to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor, Servis Gecikmesi Ve İlgisizlik Mağduriyet Yaratıyor
2019 yılında Batman merkezdeki Arçelik bayisinden aldığım buzdolabı yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. 14 Haziran’da Arçelik servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum, gelip incelediler ve parça isteyeceklerini söylediler ancak aradan 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi.
Bu süreçte buzdolabını kullanamıyorum ve yiyeceklerimi saklayamadığım için evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Özellikle Batman Arçelik Belde şubesinin ilgisizliğinden ve sürecin bu kadar uzamasından şikayetçiyim.
Mağduriyetimin giderilmesi için buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin artık hızlı ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
Şikayet var kurumuna teşekkür ederiz. Çok ilgili ve yetkili
