Arçelik Personel

22 Kasım Cumartesi günü satın aldığım Arçelik ade 606 2s model davlumbazın montajı için tarafıma yönlendirilen bölgesel yetkili servis, montajı aceleci ve özensiz bir şekilde gerçekleştirmiştir. Montaj sonrası baca çıkışı yerinden oynamış, bacanın çevresinden hava sızıntısı oluşarak yüksek seviyede,...

27 Kasım tarihinde Antalya Kepez’deki evime, Arçelik marka ocağımın düğmesi dönmediği için teknik servis çağırdım. Gelen servis görevlisi, ocakta herhangi bir sökme, açma veya detaylı inceleme yapmadan sadece düğmeyi çevirip 'Bunlar değişecek, 3.500 TL tutar' diyerek, herhangi bir işlem yapmadan 650...

Arçelik markasına ve ismine güvenerek yaklaşık 40 gün önce peşin ödeme ile bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri buzdolabında pis koku, pis su birikmesi ve kapı açık alarmının çalışmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün daha sıfır olmasına rağmen bu şekilde problemli olması, b...

Uzun yıllardır Arçelik ürünleri kullanan bir tüketiciyim. Bahçeşehir’deki evimde kullandığım Arçelik 9380 sı yarı ankastre bulaşık makinem arıza yapınca yaklaşık 10 gün önce yetkili servisi aradım. Gelen teknik personele, masraf yüksek olacaksa yeni makine almayı düşündüğümü özellikle söyledim. Buna...

Arçelik Forum İstanbul Akçaylar bayisinden aldığım 3’lü ankastre set rustik model ürünümü 2023 yılında teslim aldım. 15 Temmuz 2025 tarihinde montaj için gelen ekip, tesisatım hazır olmadığı için o gün sadece ek garanti işlemini yaptı ve montajı fiilen gerçekleştirmedi. Buna rağmen sistemde montaj y...

09.03.2024 tarihinde Kırıkkale Kurtoğlu Arçelik Yetkili Bayisi’nden Arçelik A55D895A Google TV satın aldım. 11 Kasım 2025 tarihinden itibaren televizyonda, özellikle karanlık sahnelerde belirgin şekilde beyaz lekeler oluşmaya başladı ve bu durum izleme deneyimini ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. So...

17.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Dudullu Arçelik servisi, beyaz eşya montajı için evimize geldi. Montaj esnasında sürekli ek ürün satmaya çalıştılar, adeta pazarlamacılık yapar gibi davrandılar ve bize 2 adet kireç kırıcı taktılar. Evden çıkar çıkmaz hem müşteri temsilciliğini hem de Dudullu ...

Arçelik marka buzdolabımın sebzelik kısmı yaklaşık 3 haftadır donduruyor ve bu nedenle dolabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sebzelerim sürekli donup bozulduğu için üç haftadır aldığım tüm sebzeleri çöpe atmak zorunda kalıyor, hem maddi hem de manevi olarak zarar yaşıyorum. Ürünüm 2027 yılına ka...

Arçelik beyaz eşya mağazasından aldığım sıfır çamaşır makinesi, anormal derecede sesli çalışıyor. 12.11.2025 tarihinde kurulum yapıldı ve ilk yıkamada bu sorunu tespit ederek videoya kaydettim. Durumu, kurulum yapan personele ve yetkili servis personeline bildirdim. İki defa servis geldi; ikinci ser...

Altus ALK 471X514 litre buzdolabını satın aldım ve 31 Ekim tarihinde Ağrı ili Doğubayazıt ilçesi Ağrı Caddesi’nde bulunan Doğubayazıt Arçelik yetkili servisi, garanti başlatma işlemi için eve geldi. Servis personeli, garanti kapsamında kalabilmesi için mutlaka Quick Shine marka akım koruma prizi al...

Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum ve bu süreçte defalarca kez sorun yaşamama rağmen halen çözüm alamadım. İlk olarak makine e01 hatası vermeye başladı. Eve servis geldi, müdahale ettiler ancak aynı gün içinde tekrar aynı hatayı aldım. Bu kez telefonda yönlendirme...

Arçelik Imperium GO 2.0 SD 9361 şarjlı dik süpürgeyi 15.10.2025 faturalandırma tarihli olarak Kocaeli Gebze Arçelik E**** mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekim gücü neredeyse yok denecek kadar az, doğru düzgün temizlik yapmıyor. Sadece turbo modunda biraz çekim sağlıyor, onda...

Arçelik kurutma makinesini 19.11.2025 tarihinde Aydın Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım gün itibariyle yaptığımız 4 kurutmada da çamaşırlar nemli çıktı. Son olarak 20 Kasım günü nevresim attık. 4 saat kurutma süresi gösterirken süreyi 1 saate düşürdü sonra ve kurutma biterek nevresimleri...

Yaklaşık 2 aydır kullanmakta olduğum Arçelik Em 6395 kahve makinesi sütü ısıtmıyor, sütlü kahveleri buz gibi yapıyor. Kasım ayının ilk haftasından beri bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü servise gönderdim, bana video atıp herhangi bir sorun olmadığını söylediler ve makineyi geri gönderdiler. Fakat ürünü ...

Arçelik markasına ait SUF 5000 MGSI model fırını 16.11.2025 tarihinde İstinyePark AVM'deki Arçelik mağazasından satın aldım. Ürün eve ulaştığında, kutu hiç açılmamış olmasına rağmen kutunun tutma yerinin yırtık olduğunu gördük. Akşam ürünü incelemek için kutunun bir tarafındaki bandı, bıçak veya mak...

01 Kasım tarihinde Arçelik – Zümrütgrup Küçükköy bayisinden 9100 dmx model bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün için 3.000 TL’sini peşin, 23.500 TL’sini kredi kartından olmak üzere toplam 26.500 TL ödeme yaptım. Kurulum talebim üzerine 03–04 Kasım tarihlerinde yetkili servis eve geldi. Servis, ye...

Arçelik 18325 ekolojik inverter klimayı İzmir Konak’taki adresimde kullanıyorum. Klimayı ilk aldığımızda hatalı montaj yapıldı ve ürün soğutmuyordu. Servis defalarca gelip gitti, ancak sorunu uzun süre çözemedi. Sonunda, montaj sırasında dış üniteden iç üniteye gelen borunun kırık olduğu ve bu neden...

25.06.2025 tarihinden bu yana Arçelik 8440 4g e. Turbo Mekanik Saatli Fırınımın alt rezistansında ısınma problemi yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 3 defa talep oluşturdum ve 7 kez servis gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte toplamda 10 parça değiştirildi ancak arıza devam ...

Arçelik 10123 pm model çamaşır makinem 12.11.2025 Çarşamba günü su alma sırasında, aldığı suyu alttan yere boşaltmaya başladı. Hemen ertesi gün, 13.11.2025 Perşembe günü teknik servis talebinde bulundum. 14.11.2025 Cuma günü Bursa Yeşil Şehir servisinden teknik servis personeli geldi. Makineyi yerin...

Arçelik 1039 sp model su sebilimi yaklaşık bir haftadır kullanırken sudan sürekli kötü bir koku gelmeye başladı. Bu nedenle teknik servisle iletişime geçtim. Hem müşteri temsilcisi hem de teknik servis personeli bana ücretsiz temizlik yapılacağını belirtti. Ancak teknik servis, temizlik işlemi sonra...