to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Şarj Tüketimi Ve Mağaza Personelinin Kaba Davranışı Nedeniyle İade Talebi
22.09.2026 tarihinde Ordu Ünye’de bulunan Arçelik Gürsoylu mağazasından Casper Via l40 tablet satın aldım. Tableti eve geldiğimde şarja taktım, şarjı yüzde 100 olunca çıkardım, kızım ödevini yaptı ve tableti elime aldığımda şarj yüzde 80’di. Ekran kilidini kapatıp çekmeceye bıraktım, yaklaşık iki saat sonra tekrar baktığımda şarjın yüzde 20’ye düştüğünü gördüm. Tablet bir gün bile olmadan bu kadar hızlı şarj tüketiyor.
Bu durum üzerine ürünü aldığım Arçelik bayisine gittim ancak çalışanlar son derece ters davrandı ve benimle ilgilenmediler. Yeni aldığım bir tabletin bu kadar kısa sürede bu şekilde şarj problemi yaşaması ve üzerine mağaza çalışanlarının ilgisiz ve kaba tavırları beni fazlasıyla mağdur etti.
Ürünü 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğunu bilerek aldım ve bu şarj sorunu nedeniyle ürünü iade etmek istiyorum. Casper ve Arçelik’ten, tabletimin iadesinin sorunsuz bir şekilde alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi aradı oda bayi gibi alaylı şekilde benimle iletişim kurdular ben şunu anladım Arçelik firmasından ürün alınmaz sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar merkezide aynı şekilde olmuş bu yüzden Arçelik firmasından ürün alınmaz sizde mağdur olursunuz
