Arçelik Personel

19.11.2025 tarihinde Antalya/Muratpaşa Naturel Arçelik 100. Yıl Mağazası’ndan 270475 mg Kombi koduyla Manhattan renginde buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında özellikle inox renk istemediğimi, Manhattan rengini tercih ettiğimi personelle konuşarak açıkça belirttim ve işlemler bu şekilde yapıld...

06.12.2026 tarihinde Arçelik – Beko Sefaköy yetkili servisi tarafından evimde çamaşır makinesi ve televizyon kurulumu için gelen ekip nedeniyle hem teknik hem de psikolojik açıdan son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Çamaşır makinesi montajı sırasında, deneme çalışması yapılırken makineni...

20.11.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt ilçesinde bulunan Şampiyon Arçelik Bayii’nden 9 kg kapasiteli, 900 kmx model teşhir ürünü bir kurutma makinesi ve bir adet çamaşır makinesi satın aldım. Bu alışveriş kapsamında toplam 51.600 TL bedeli nakit olarak ödedim. Kurutma makinesinin teşhir ürünü olduğu...

Arçelik klimamız yazın soğuk hava üflemedi, durum ile ilgili kuruluma gelen teknik ekip ile iletişime geçtik; şehir dışında olduğunu ve 1 hafta sonra aramamızı söyledi. Tekrar iletişime geçtiğimizde 6 aylık iade&değişim hakkımızın bittiği belirtildi. Kendisini ilk aradığımızda bize bu bilgiyi vermiş...

Arçelik marka çamaşır makinesi uzun süredir çamaşırları temiz yıkamıyor ve eşyalarımı sürekli pis çıkarıyor. Çamaşırların üzerinde özellikle turuncu lekeler oluşuyor ve bu durum hem kıyafetlerime zarar veriyor hem de makineyi kullanamaz hale getiriyor. Sorun 2025 Ekim ayından beri devam ediyor. Bu ...

03.12.2025 tarihinde Arçelik’ten çm 12140 model çamaşır makinesi ve km 1101 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünler teslimat ve kurulum için İstanbul Maltepe’deki yetkili servis tarafından eve getirildi. Eve geldiklerinde kapıda bizzat gördüm; taşıyan personel çamaşır makinesini yere resmen küt ...

Arçelik markasından online olarak almış olduğum AB252 model bulaşık makinesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında ürün bedeli iadesini talep etmeme rağmen, Arçelik genel müdürlük tarafından üç kez aranarak herhangi bir sorun yaşamayacağ...

Arçelik 6167 Grion bulaşık makinesinin kapak üstünde yaklaşık 6 aydır siyah lekelenmeler oluşuyor. Makine yıkama bittikten sonra kapak otomatik açıldığında biriken su buharı üst kısma geliyor ve bu buhar nedeniyle kapak üstünde siyah lekeler meydana geliyor. Ürünü 2024 yılında Arçelik bayisinden ald...

+2

Arçelik’ten alınan ürünümün kurulumuna gelen servis ekibi, 1 Aralık 2025 tarihinde kurulum esnasında akım korumalı priz satın almam halinde garanti süresinin 5 yıl uzayacağını söyleyerek beni bu ürünü almaya yönlendirdi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 900 TL ödeyip akım korumalı prizi satın aldım anc...

Yeşilyurt TOKİ’de ikamet eden dedemler için Arçelik marka bir televizyon aldık. Televizyonun kanalları yüklenmediği için Arçelik’in Battalgazi’deki yetkili servisinden randevu oluşturduk. Bugün, olaydan yaklaşık 10 dakika önce, servis görevlisi beni +90 *****15 09 30 numaralı telefondan aradı ve adr...

Sn. Yetkili 28.10.2025 tarihinde evimizde kullanmakta olduğumuz bulaşık makinesinin arızalanması üzerine çağrı merkezinizi arayarak servis talebinde bulunduk. Gelen servis personeli ürünü inceledikten sonra değişmesi gereken yedek parçalar ile ilgili bilgi vererek 4800,00 TL maliyeti olduğunu, ürün...

Arçelik marka 8103ycm model çamaşır makinem, kurutma esnasında yalnızca hafif bir uğultu sesi çıkarıyordu ve bunun dışında normal şekilde çalışıyordu. Bu ses için 28.11.2025 tarihinde yetkili servisten destek talep ettim. Servisten gelen iki genç görevli, makinenin arkasını söküp müdahale ettiler ve...

Bugün saat 16.00’dan sonra Arçelik müşteri hizmetlerini kendi telefon numaram üzerinden aradım. Görüşme sırasında yanlış operatöre bağlandığımı müşteri temsilcisi söyledi ve bu gerekçeyle telefonu yüzüme kapattı. Tekrar aradığımda ise aynı şekilde, hiçbir açıklama yapmadan ve “iyi günler” bile demed...

Arçelik çağrı merkezi üzerinden her yıl klimama senede iki kez düzenli olarak bakım yaptırıyorum. Bugün yine çağrı merkezini aradığımda, Arçelik Küçükçekmece yetkili servisine yönlendirildiğim söylendi ve eve servis ekibi geldi. Gelen ekip daha içeri girer girmez son derece agresif bir tavır sergile...

Yıllardır Arçelik ürünleri kullanan biri olarak, ilk defa Sarnıç Arçelik servisi kadar kötü ve ilgisiz bir servisle karşılaştım. Beko marka davlumbaz setimin kurulumu için 02.12.2025 tarihinde gelen Arçelik yetkili servis ekibi, ocak ile davlumbaz arasındaki mesafenin kurallara uymadığını belirterek...

Arçelik HomeWhiz 6767wfı model ürün 8aylık motor arızası verdi. Ürün değişim talebinde bulundum. Kesinlikle onarımını kabul etmiyorum. Çünkü arıza motor kaynaklı kullanıcı kaynaklı değil. Ve ürünü alırken. Ek Garanti yaptırdım. Ürün değişimini istiyorum. Kesinlikle onarımı kabul etmiyorum. Firma Ürü...

29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Cevahir Alışveriş Merkezi’nde bulunan Arçelik mağazanıza bir bulaşık makinesi satın almak üzere gittim. Başlangıçta benimle ilgilenen personel son derece yardımseverdi. Ancak indirim talebim üzerine devreye giren, adının B**** olduğunu öğrendiğim başka bir çalışan, K...

Arçelik 6155 ı bulaşık makinesini bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır makine bulaşıkları kirli yıkıyor. Program bitiyor, makine tüm fonksiyonlarını çalıştırmış gibi görünüyor ancak tabaklar, bardaklar ve çatal-kaşıklar yeterince temiz çıkmıyor. Sorun başladıktan sonra defalarca Arçelik yet...