Arçelik Personel

17 Ekim 2024 tarihinde Kars/Merkez Arçelik bayisinden 570406MB ürün kodlu buzdolabını satın aldım ve Haziran 2025’te kullanmaya başladım. İlk günden itibaren dolaptan ses geliyordu, zamanla bu duruma ek olarak buzdolabı soğutmamaya başladı. 25.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis ...

11 Şubat 2026 tarihinde Bursa Heykel Nalbantoğlu Arçelik Yetkili Servisi’ne, 7103 Y model Arçelik çamaşır makinem için su seviye şalteri talebiyle başvurdum. Talep takibi 5095***42 numarasıyla kayıt oluşturuldu ve bu parça tarafıma temin edildi. Ancak gelen parçanın soketi, makinemdeki orijinal soke...

Arçelik markalı çamaşır makinemi 2025 yılı Ağustos ayında Silivri Başak Ticaret’ten satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaşadığım ses problemi bir türlü çözülemedi. Makine çalışırken belirgin şekilde tak tak sesleri geliyor. Aynı makineden annem, abimler ve ablamlarda da olmasına rağmen ...

Eşim askeri personel olup, 6 Şubat 2023 tarihinde İskenderun’da depremi ailemle birlikte yaşadık ve o günden beri bu konuda hassas bir psikoloji içindeyiz. 09.08.2025 tarihinde Hatay Kırıkhan’daki Akgünler Beyaz Eşya Day. Tük. Mall. Paz. İth. İhr. Sanayi Tic. Ltd. Şti. Arçelik bayisinden 9120 DMXS 9...

Arçelik marka Tiryaki model kahve makinesini Çarşamba günü bayiden satın aldım, ürün ise Pazartesi günü elime geçti. Bu süreçte asıl problem, Antalya bölge deposundaki sevkiyat ve personel tutumuydu. Ürünün bayide bulunmadığı, bölge deposundan geleceği söylendi; ancak depodaki personel, araç tam dol...

Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik mm 9042 ds hamur yoğurma makinesini 13.489 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle çiğköfte yoğurma aparatını kullanmak için almıştım. Son 5–6 ay içinde çiğköfte yoğurma aparatında belirgin soyulmalar oluştu ve garantisinin bitmesine yaklaşık 15–20 gün kala bu durumu far...

Arçelik müşteri hizmetlerini dün garanti süresi hakkında bilgi almak için aradım. Görüşme sırasında görevli kişinin üslubu sert ve hiç hoş değildi, taleplerimi sakin bir şekilde iletmeme rağmen bana yardımcı olmak yerine kaba bir tavır sergilediğini hissettim. Kendime doğru düzgün bir muhatap bulama...

23 Haziran 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Arçelik Hiskar bayisinden 24 binlik dış ünite, 18 binlik ve 12 binlik iç ünitelerden oluşan multisplit klima satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri neredeyse hiç sorunsuz kullanamadık, sürekli arıza yaşadık ve bu süreçte defalarca servis gelmesine...

05.02.2026 tarihinde Arçelik tkm 9961 b Telve Bakır kahve makinemin arızası nedeniyle saat 14:00 sıralarında Arçelik Kıraç Esenyurt Yetkili Servisine (Servis Kodu: 2144) başvurdum. Küçük ev aletleri bankosunda görevli H**** B**** isimli personel, herhangi bir bilgilendirme yapmadan cihazın kutusunu ...

16.03.2025 tarihinde Çekmeköy Taşdelen Dilek Home Arçelik bayisinden 11140 mx 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünümün kurulumu 27.12.2025 tarihinde yapıldı. Aynı akşam makineyi ilk kez çalıştırdığımızda, çıkardığı anormal sesten ve sıkma ile yıkama yapmamasından arızalı olduğunu fark ettik. Bun...

Arçelik Yetkili Servisi Yüzünden Banyomuz Söküldü, Makine Hâlâ Bozuk! Yaklaşık 1 yıllık Arçelik marka makinemiz, bazen hiç çalışmıyor, bazen çalışıyor ama su almıyor. Bu aralıklı ve tekrarlayan arıza nedeniyle yetkili servisi aradık. Sabah gelen servis personeli, makineyi yerinden çıkaramayınca h...

Arçelik 9100 m model çamaşır makinem için 30.12.2025 tarihinde su almama arızası nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. 02.01.2026 tarihinde gelen servis, cihazda herhangi bir arıza olmadığını söyleyip yalnızca filtrenin temizlendiğini belirtti. Makine dolap içinde bulunduğu için arka kısmını kontrol ede...

İstanbul Pendik’teki evimizin üst katındaki mutfağa 15.09.2025 tarihinde Arçelik marka bir bulaşık makinesi satın alıp kurulum için Pendik Doğu Yetkili Servisi’ni çağırdık. Kurulum sırasında yetkili servis cihazı hatalı şekilde bağlamış; bu nedenle bulaşık makinesi iki gün boyunca fark etmediğimiz b...

2027 garantili makinem için gelen servis, hiçbir teknik rapor tutmadan ve fiş/fatura kesmeden şahsımdan temizlik parası alarak kayıt dışı işlem yapmıştır. Bu usulsüzlüğü ve personel tavrını şikayet etmek için ulaştığım müşteri hizmetleri ise despot bir tavır sergilediği için şahsımın başka bir kişiy...

Hatay Antakya’da Arçelik servisinden, özellikle de M*** isimli servis çalışanının tutumundan hiç memnun kalmadım. Buzdolabının kapak yönü değişimi için servis talebi oluşturmuştum. 29 Ocak Perşembe günü için 13.00–15.00 saat aralığına randevu verildi ve ben de bu işlem için iş yerimden izin aldım. ...

Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesini kullanmaya başladığımdan beri makine hiçbir programda bulaşık tabletlerini eritmedi. Farklı marka tabletler ve tüm programları denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu sorunla ilgili iki kez Arçelik genel merkezine ulaştım ve her seferinde servis yönlendirildi. İ...

22 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Terazidere Mahallesi’indeki Arçelik yetkili servisine gelen m*** isimli servis elemanı, yeni aldığım eve Arçelik firmasından aldığım çamaşır ve bulaşık makinesine kireç önleyici aparat taktı ve bunun için 1.600 TL ödeme talep etti. Ödemeyi yaparken şirket...

Osmaniye'de iki şubesi bulunan bayraktar beyaz eşya isimli Arçelik Bayisi'nden 12 Ocak'ta çamaşır makinesi sipariş verdik. Kart çekimini de 22 Ocak'ta 27.000 TL yapıp ödemeyi gerçekleştirdik. Evimizde şu an kullandığımız çamaşır makinesinin de bizi yarı yolda bırakacağını belirterek en kısa zamanda ...

Arçelik’ten aldığımız çamaşır makinesinin kurulumu için bugün evimize gelen ekip, makineyi bağlayıp kısa bir deneme çalıştırması yaptı, makinenin su aldığını görüp apar topar evden ayrıldı. Her şey yolunda sanırken ekip gittikten sonra mutfağa girdiğimde mutfağın su bastığını fark ettim. Kontrol et...

Garanti kapsamında bulunan Arçelik marka kurutma makinem ile ilgili yaşadığım servis sürecinden dolayı şikayetimi tarafınıza iletmek istiyorum. Kurutma makinem kurutma işlemini yerine getirmediği için servis kaydı oluşturdum. Servis, ayın 16’sı, 20’si, 22’si ve 28'i olmak üzere dört kez evime gelmiş...