Arçelik Personel

04.11.2025 tarihinde Gaziantep Beştepe Arçelik yetkili servisinden ankastre ürünüm için gelen servis personeliyle ciddi bir sorun yaşadım. Servisten gelen kişinin konuşma adabı yoktu ve davlumbaz bacasını yanlış kesip ürünü hatalı şekilde monte etmeye çalıştı. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum...

04.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki Arçelik yetkili servisinden bakım ve montaj hizmeti aldım. Esim servisi aradı ve bugün kurutma makinesi ile çamaşır makinesinin montajı için ekip geldi. Montaj sırasında makinelerin düzgün yerleştirilmediğini fark edip ekibi uyardım, ancak düzeltmedile...

29 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik yetkili satıcı özbalcı firmasından ma 2521 b model mikrodalga fırın satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde nemli ve su hasarlıydı, bu durumu hemen fark ettim ve yetkili servise başvurdum. Ancak servis, ürünün nakliyesini kendileri yapmadığı içi...

Arçelik 6166 SC bulaşık makinesi, Şubat 2025’te Muğla Milas Arçelik Zeybekler bayisinden alınıp kuruldu. Ancak 01.11.2025 tarihinde servis çağırdığımda, makinenin arkasında kırık ve şasede yamukluk olduğunu, ürünün arızalı şekilde kurulup bırakıldığını öğrendim. Bu kusurları ben fark etmemiştim; ser...

Kocaeli Darıca’daki yetkili servisten 283720 model buzdolabım için garanti kapsamında servis talebinde bulundum. 23.10.2025 tarihinde gelen servis çalışanları, parça siparişi vereceklerini ve parça gelince dolabı alacaklarını söylediler. Parça gelmeden önce, dolabım alınırken mağdur olmamak için ema...

Arçelik 9123n 9 kg çamaşır makinemde 18 Ekim 2025’ten bu yana su pompa arızası yaşıyorum. Bu arıza aynı ay içinde toplam 3 kez tekrar etti. İlk arızada yetkili servis geldi ve pompa değişimi gerektiğini söyledi. Ertesi gün yeni pompa takıldı, ancak bağlantılar yapılmadan servis ekibi ayrıldı. Bağlan...

31 Ekim Cuma akşamı saat 17:30 civarında, Uşak Banaz bayisinden aldığım Arçelik bulaşık makinesi Çanakkale yetkili servisi tarafından evime getirildi ve kurulumu yapıldı. Ancak makine, kapalı kutusunda ve köpüğe sarılı şekilde gelmedi; içi buharlaşmış ve nemliydi. Teslim sırasında bu durumu fark etm...

Yaklaşık 3,5-4 ay önce Bitlis Hüsrevpaşa Arçelik bayisinden elik o CD k 651 model ankastre ocak satın aldım. Ürünü faturalı olarak, kredi kartı ile 17.000 TL ödeyerek aldım ve evimde çok dikkatli, özenli şekilde kullandım. Temizliğinde sadece bulaşık deterjanı kullandım ve hemen kurulama yaptım. Bun...

30 Temmuz - 1 Ağustos 2025 tarihleri arasında İstanbul/Şişli Kardeşler Arçelik bayisinden aldığımız klimanın montajı için gelen teknik servis, klimanın motorunu çatıda hiçbir yere sabitlemeden ve salon kısmında da klimayı oldukça gelişi güzel şekilde monte etti. Montaj sırasında neden böyle yapıldığ...

21.07.2025 tarihinde Antalya Kepez Teomanpaşa Mahallesi N* F**** K******** Caddesi No:1-2 adresindeki Arçelik bayisinden 278550 EB Maxıfıt model buzdolabı, 18325 klima, 10140 MP çamaşır makinesi ve Imperium 9 QLED Google A65 QE 988 A model televizyon satın aldım. Ürünlerin toplamını Yapı Kredi kredi...

Arçelik 810 kmg model kurutma makinemizle ilgili yaşadığımız sorun nedeniyle şikayetçiyiz. Ürünü 3 yıl önce satın aldık ve garanti süresi biteli sadece 2 ay oldu. Garanti süresi biter bitmez makinemiz çalışmamaya başladı. Program seçip başlatmak istediğimizde makine sesli uyarı veriyor fakat hiçbir ...

Yaklaşık 1 ay önce Arçelik Mall Of İstanbul şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Chippin puanlarımı kullanmak istediğimde, mağazada çalışan ve ismini bilmediğim bir personel, konu hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığı halde kendi belirlediği alt limitlerle beni yanlış yönlen...

Arçelik 2485 nf kombi disp buzdolabım 12.10.2025 tarihinden beri belirli aralıklarla yüksek ses çıkarıyor ve bu durumdan dolayı komşularımdan da şikayet alıyorum. 13.10.2025’te Ankara 11055-Gaziosmanpaşa yetkili servisinden S***** Bey geldi, sorunu bir kağıt parçası sıkıştırarak geçici şekilde çözdü...

04.10.2025 tarihinde Arçelik Mall Of İstanbul mağazasından iPhone 16 Pro satın aldım (İşlem No: 0004/kp0260). Cihazı AVM içerisinde açıp kontrol ettiğimde kasasında fabrikasyon renk atması olduğunu fark ettim. Satın aldıktan bir saat sonra mağazaya geri dönerek değişim talebinde bulundum. Mağaza çal...

22 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de Arçelik Atria 24 serisi kombi ve yanında Arçelik Safin oda termostatı satın aldım. Kuruluma gelen servis, oda termostatının montaj aparatını eksik taktı. Durumu fark ettiğimde servisi aradım ve eksik parçayı belirtmeme rağmen, “Ne yaparsan yap, gelemem...

Kısa bir süre önce Bakırköy Hançerler bayisinden satın aldığım Arçelik 2063 MB model derin dondurucu, ilk günden itibaren aşırı derecede gürültülü çalışıyor ve çalışma aralıkları olağan dışı şekilde sık gerçekleşiyor. Ürünü 17.000 TL ödeyerek aldım ve hâlâ garanti kapsamındayım. Yaşadığım sorun sür...

Arçelik 18470 model klimayı yaklaşık 1 yıl önce Hatay Kırıkhan Arçelik Akgünler bayisinden aldım. Klimayı ilk aldığım günden beri soğutma problemi yaşıyorum. Cihaz sürekli olarak yeterli şekilde soğutmuyor. Bu süreçte yaklaşık 10 kez servis çağırdım, gelen servis personelleri de cihazın soğutmadığın...

18.10.2025 tarihinde Adana Sarıçam’daki adresimde, henüz 3 aylık olan Arçelik buzdolabım aşırı ses yapmaya başladı. Hemen servis talebinde bulundum ve bana 5021***73 hizmet numarası ile kayıt açıldı. Ancak o günden beri en az 5-6 kez farklı servis personelleri tarafından arandım; her seferinde gün g...

Arçelik k 3190 model kahve makinemin pişirme bölümü arızalandı. 17.10.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki Acer elektronik TV Panel Onarım Merkezi’ne ürünü götürdüm. Ancak burada çalışan bir personel, küçük ev aletleri tamiri için ürün kabul etmediklerini söyledi. Neden satışı yapılıp tamiri yap...