Arçelik Personel

Arçelik marka 8103ycm model çamaşır makinem, kurutma esnasında yalnızca hafif bir uğultu sesi çıkarıyordu ve bunun dışında normal şekilde çalışıyordu. Bu ses için 28.11.2025 tarihinde yetkili servisten destek talep ettim. Servisten gelen iki genç görevli, makinenin arkasını söküp müdahale ettiler ve...

Bugün saat 16.00’dan sonra Arçelik müşteri hizmetlerini kendi telefon numaram üzerinden aradım. Görüşme sırasında yanlış operatöre bağlandığımı müşteri temsilcisi söyledi ve bu gerekçeyle telefonu yüzüme kapattı. Tekrar aradığımda ise aynı şekilde, hiçbir açıklama yapmadan ve “iyi günler” bile demed...

Arçelik çağrı merkezi üzerinden her yıl klimama senede iki kez düzenli olarak bakım yaptırıyorum. Bugün yine çağrı merkezini aradığımda, Arçelik Küçükçekmece yetkili servisine yönlendirildiğim söylendi ve eve servis ekibi geldi. Gelen ekip daha içeri girer girmez son derece agresif bir tavır sergile...

Yıllardır Arçelik ürünleri kullanan biri olarak, ilk defa Sarnıç Arçelik servisi kadar kötü ve ilgisiz bir servisle karşılaştım. Beko marka davlumbaz setimin kurulumu için 02.12.2025 tarihinde gelen Arçelik yetkili servis ekibi, ocak ile davlumbaz arasındaki mesafenin kurallara uymadığını belirterek...

Arçelik HomeWhiz 6767wfı model ürün 8aylık motor arızası verdi. Ürün değişim talebinde bulundum. Kesinlikle onarımını kabul etmiyorum. Çünkü arıza motor kaynaklı kullanıcı kaynaklı değil. Ve ürünü alırken. Ek Garanti yaptırdım. Ürün değişimini istiyorum. Kesinlikle onarımı kabul etmiyorum. Firma Ürü...

29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Cevahir Alışveriş Merkezi’nde bulunan Arçelik mağazanıza bir bulaşık makinesi satın almak üzere gittim. Başlangıçta benimle ilgilenen personel son derece yardımseverdi. Ancak indirim talebim üzerine devreye giren, adının B**** olduğunu öğrendiğim başka bir çalışan, K...

Arçelik 6155 ı bulaşık makinesini bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır makine bulaşıkları kirli yıkıyor. Program bitiyor, makine tüm fonksiyonlarını çalıştırmış gibi görünüyor ancak tabaklar, bardaklar ve çatal-kaşıklar yeterince temiz çıkmıyor. Sorun başladıktan sonra defalarca Arçelik yet...

27 Kasım tarihinde Antalya Kepez’deki evime, Arçelik marka ocağımın düğmesi dönmediği için teknik servis çağırdım. Gelen servis görevlisi, ocakta herhangi bir sökme, açma veya detaylı inceleme yapmadan sadece düğmeyi çevirip 'Bunlar değişecek, 3.500 TL tutar' diyerek, herhangi bir işlem yapmadan 650...

Arçelik markasına ve ismine güvenerek yaklaşık 40 gün önce peşin ödeme ile bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri buzdolabında pis koku, pis su birikmesi ve kapı açık alarmının çalışmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün daha sıfır olmasına rağmen bu şekilde problemli olması, b...

Uzun yıllardır Arçelik ürünleri kullanan bir tüketiciyim. Bahçeşehir’deki evimde kullandığım Arçelik 9380 sı yarı ankastre bulaşık makinem arıza yapınca yaklaşık 10 gün önce yetkili servisi aradım. Gelen teknik personele, masraf yüksek olacaksa yeni makine almayı düşündüğümü özellikle söyledim. Buna...

Arçelik Forum İstanbul Akçaylar bayisinden aldığım 3’lü ankastre set rustik model ürünümü 2023 yılında teslim aldım. 15 Temmuz 2025 tarihinde montaj için gelen ekip, tesisatım hazır olmadığı için o gün sadece ek garanti işlemini yaptı ve montajı fiilen gerçekleştirmedi. Buna rağmen sistemde montaj y...

09.03.2024 tarihinde Kırıkkale Kurtoğlu Arçelik Yetkili Bayisi’nden Arçelik A55D895A Google TV satın aldım. 11 Kasım 2025 tarihinden itibaren televizyonda, özellikle karanlık sahnelerde belirgin şekilde beyaz lekeler oluşmaya başladı ve bu durum izleme deneyimini ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. So...

17.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Dudullu Arçelik servisi, beyaz eşya montajı için evimize geldi. Montaj esnasında sürekli ek ürün satmaya çalıştılar, adeta pazarlamacılık yapar gibi davrandılar ve bize 2 adet kireç kırıcı taktılar. Evden çıkar çıkmaz hem müşteri temsilciliğini hem de Dudullu ...

Arçelik marka buzdolabımın sebzelik kısmı yaklaşık 3 haftadır donduruyor ve bu nedenle dolabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sebzelerim sürekli donup bozulduğu için üç haftadır aldığım tüm sebzeleri çöpe atmak zorunda kalıyor, hem maddi hem de manevi olarak zarar yaşıyorum. Ürünüm 2027 yılına ka...

Arçelik beyaz eşya mağazasından aldığım sıfır çamaşır makinesi, anormal derecede sesli çalışıyor. 12.11.2025 tarihinde kurulum yapıldı ve ilk yıkamada bu sorunu tespit ederek videoya kaydettim. Durumu, kurulum yapan personele ve yetkili servis personeline bildirdim. İki defa servis geldi; ikinci ser...

Altus ALK 471X514 litre buzdolabını satın aldım ve 31 Ekim tarihinde Ağrı ili Doğubayazıt ilçesi Ağrı Caddesi’nde bulunan Doğubayazıt Arçelik yetkili servisi, garanti başlatma işlemi için eve geldi. Servis personeli, garanti kapsamında kalabilmesi için mutlaka Quick Shine marka akım koruma prizi al...

Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum ve bu süreçte defalarca kez sorun yaşamama rağmen halen çözüm alamadım. İlk olarak makine e01 hatası vermeye başladı. Eve servis geldi, müdahale ettiler ancak aynı gün içinde tekrar aynı hatayı aldım. Bu kez telefonda yönlendirme...

Arçelik Imperium GO 2.0 SD 9361 şarjlı dik süpürgeyi 15.10.2025 faturalandırma tarihli olarak Kocaeli Gebze Arçelik E**** mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekim gücü neredeyse yok denecek kadar az, doğru düzgün temizlik yapmıyor. Sadece turbo modunda biraz çekim sağlıyor, onda...