Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Personel

2.005 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
13
Meryem şikayetini yayından kaldırdı

Arçelik Klimada Tekrarlanan Servis Sorunları Ve Montaj Hataları

85

Temmuz 2024’te aldığım Arçelik klimayı çok sık kullanmamama rağmen toplamda 3 defa servis çağırmak zorunda kaldım. İkinc...

Arçelik Klimada Tekrarlanan Servis Sorunları Ve Montaj Hataları

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Arçelik Yetkili Servisi Üst Paneli Kırdı Ve Ücretsiz Değiştirmeyi Reddetti

82

"Sürecin başından itibaren benimle yakından ilgilendiler, şikayetimi dikkate alarak çözüm odaklı bir yaklaşım sergilediler. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen ön panel değişiminin ücretsiz yapılmasını onayladılar. Parçanın temin edilmesi ve değişim sürecinin başlatılması konusunda da bilgilendirildim. Özellikle Genel Merkez müşteri temsilcilerine gösterdikleri ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini önemseyen bu yaklaşım beni gerçekten memnun etti. Arçelik Genel Merkezi’ne teşekkürler."

Arçelik Yetkili Servisi Üst Paneli Kırdı Ve Ücretsiz Değiştirmeyi Reddetti
Arçelik Yetkili Servisi Üst Paneli Kırdı Ve Ücretsiz Değiştirmeyi Reddetti
Arçelik Yetkili Servisi Üst Paneli Kırdı Ve Ücretsiz Değiştirmeyi Reddetti

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

Marka Karnesini Gör