to read complaints and reviews, or file yours."Yıllardır tüm tüm aile olarak güvenle güvenle kullandığımız marka marka Arçelik bundan bundan Sonrasında da Bu markayı kullanmaya kullanmaya devam edeceğiz."
Anneme ait Arçelik 8290 NF buzdolabı arıza yaptığı için 20 Ocak 2026 tarihi...nde İstanbul Beylikdüzü Kavaklı’daki adresimize Arçelik yetkili servisi çağ
Arçelik markasına ait buzdolabımla ilgili 25.12.2025 tarihinden bu yana devam eden ve halen çözüme kavuşmamış ciddi bir ...mağduriyet yaşamaktayım. 25.12.2025 tarihinde buzdolabımın buzluğundan su akıyor şikayetiyle ilk servis kaydımı oluşturdum ve gelen servis personeli, 3 gün dolabın kapalı kalması
Arçelik 10120mx model çamaşır makinesini 27.12.2025 tarihinde Ankara Ovacık Arçelik mağazasından satın aldım ve ürün 16....01.2026 tarihinde teslim edilip servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak 17.01.2026 tarihinde makineyi ilk kullanımımda makinenin altından su sızmaya başladı. Bunun üzerine aynı
Arçelik AB 252 ankastre bulaşık makinem yaklaşık 2 ay önce arızalandığı için servise verildi. Sorunu tespit etmeleri old...ukça uzun sürdü ve en sonunda makineyi atölyeye aldılar. Kazanla ilgili bir sorun olduğunu söylediler. Makine atölyeden geri getirilirken, servis personeli makineyi kamyonete hiç
Yaklaşık 3–4 ay önce alınan Arçelik bulaşık makinesinin ön kapak kısmı açıl...dı, ve bunun üzerine 16 Ocak 2026 tarihinde Ankara Altındağ’da müşteri tems
Arçelik forma bayisinden dün aldığım Arçelik marka elektrik süpürgesinin çekim gücü 0 olduğu için beğenmediğim ve 24 saa...t içinde ürünü bugün götürdüm. Mağazadaki H***** isimli personel, ürüne iade ya da değişimi kabul etmiyor ve beni saf yerine koyup ikna etmeye çalışıyor. Yasal olarak 15 gün içinde
"Teşekkür ederim."
"Online şikayetim birebir servis iletişiminin aksine çok hızlı sonuç verdi. Kusurlu ürün geri alındı yenisi verildi. Teşekkürler."
"Merhaba sorunumu çözme süreci biraz fazla uzadı ve beni yordu. Ayrıca Arçelik firması personeli de çok mesai harcamak zorunda kaldı. Çok basit bir arızaydı halbuki. Yinde sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim."
10.01.2026 Cumartesi günü Tekirdağ Süleymanpaşa – Çetinler Dayanıklı Tüketim Malları (Arçelik Yetkili Bayii) ’nden Arçel...ik Comfort‑X Toz Torbasız Elektrikli Süpürge satın aldım. Ürünü aynı gün evde denediğimde, çekim gücünün son derece zayıf olduğunu, ürünün kullanım amacını karşılamadığını ve ayıpl
Arçelik Ümraniye yetkili servisi ile bugün yaşadığım montaj deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Ümraniye İstiklal Mahalles...i’ndeki adresime çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı montajı için gelen servis personeli R**** Ç********, daha eve girer girmez ürünleri kurmamak için “o buraya olmaz,
İzmir’deki Arçelik bayisinden 03.01.2026 tarihinde Arçelik 10 kg 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma... aşamasında özellikle sessiz çalıştığı belirtilerek bu ürün tavsiye edildi. 06.01.2026 tarihinde yetkili servis kurulumu gerçekleştirdi ancak makineyi kullanmaya başladığımızda bek
12.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında bilgi almak için Arçelik Cevahir şubesine gittim. Herhangi bir alışveriş veya ...ödeme yapmadım, yalnızca ürünler hakkında soru sormak ve bilgi almak istiyordum. Ancak şubedeki personelin genel tavrı son derece ilgisiz ve kabaydı. Sorduğum sorulara net cevapla
Arçelik klimayı elektrik buatını üzerine takan, Arçelik servisi hatasını düzeltmek ve klima iç ünitesini 5 cm aşağıya al...mak için 1500 TL para aldı. Bu paranın iadesi için Akçelik'e şikayetimi ilettiğimde Fabrikaya sorayım diyen iş bilmez bir elemanla karşılaştım. Yetki verdiğiniz Burhaniye servisi i
"Çözüm merkezinin hızlı dönüşü ve kibarlığı için teşekkür ederiz. Marka iyi fakat doğru servis yönetimi müşteri memnuniyetini açısından çok önemli."
Arçelik marka 801kmx model kurutma makinemin kurulumu için Manisa Akhisar’d...aki yetkili servisle ciddi randevu ve aparat temini sorunu yaşamaktayım. 09
12.01 tarihinde Arçelik marka 6964 model çay makinem arızalandığı için Ferizli Arçelik şubesine başvurdum. Ürünü servise... teslim etmek ve arıza kaydı açtırmak istediğimde, şubede görevli personel elinde 10’dan fazla ürün olduğunu söyleyerek bu işle uğraşmak istemediğini, yardımcı olamayacağını belirt
Arçelik’e ait ocaktan gaz sızıntısından şüpheleniyordum, bu nedenle servis çağırdım. Servis geldiğinde sorunun olmadığın...ı söylediler ancak sonrasında meters vananın gevşemiş olduğunu öğrendik. Bu kadar temel ve hayati bir sebebi bile tespit edememeleri beni hem güven açısından hem de hizmet kalitesi
Merhaba, 3883 kt kurutma makinem 6 yıldır sürekli olarak ilk çalışma anında 5-6 kez kapak atıyor, ardından çalışmaya dev...am ediyordu. Konuyla ilgili geçen yıl Nisan ayında Güngören Arçelik servisten personel geldi; genç, 20'li yaşlarda iki kişiydi. Sorunu çözemediler, atölye şeflerini aradılar. O haf
İstanbul’daki Arçelik Zümrüt Çeyiz mağazasına bugün blender almak için girdiğimde, son derece rahatsız edici ve bana gör...e hukuka aykırı bir muameleyle karşılaştım. Kasada bir kadın ve bir erkek satıcı bulunuyordu. Ürünü almak için kasaya geçtiğimde, hiçbir taksit, abonelik ya da resmi işlem yokken,
"İlginiz için teşekkür ederiz"
10.01.2026 tarihinde saat 18:00–18:16 arasında Şok Market’in 15 Temmuz Maha...llesi Vefa Küçük Caddesi No: 74 a adresindeki şubesinden alışveriş yaptım.
"Dikkate alındığı için teşekkürler"
Arçelik 9123 ycm marka model çamaşır makinemin kapak kilidi açma tutamağı kırıldı. Bunun üzerine yetkili servis çağrı me...rkezi üzerinden randevu oluşturdum. Teknik servis tarafından arandığımda, sorunun ne olduğunu ve arızalı parçanın kapak açma tutamağı olduğunu özellikle belirttim. 24.12.2025 tari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
