Arçelik Personel

Merhaba, yaklaşık iki sene önce Arçelik kurutma makinesi aldım. Yaklaşık 20 gün önce kurutma makinesi arıza verdi. Servis ile iletişime geçip randevu aldım. Bir hafta sonra servis gelip problem olduğunu, parça gelmesi gerektiğini söyledi. Yaklaşık bir hafta sonra parçanın geldiğini öğrendim. Servis ...

Arçelik ocd t 651 eb Beyaz Cam Ankastre Ocak satın aldıktan sonra İstanbul Beyoğlu Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan ilk kurulumda, servis montajı tamamlayıp ayrıldı ve herhangi bir gaz kaçağı kontrolü gerçekleştirilmedi. Kısa süre içinde cihazda arıza oluştu, tekrar gelen servis ise yanınd...

Arçelik 6567wfı model otomatik kapı sistemini 1 ay önce Arçelik Online üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında, ayrıca ek garantisi de mevcut. Yaklaşık 1 haftadır cihazda ciddi sorunlar yaşıyorum. Elektrik gidip geldiğinde cihaz kapalı konumda kalıyor ve otomatik kapı açma sırasında iç...

Arçelik’ten aldığımız buzdolabımızın garantisi bittikten sadece iki ay sonra arıza yaptı. Yaz ayı olduğu için buzlukta sakladığımız tüm ürünler bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldık. Servisi aradığımızda bize ancak dört gün sonraya randevu verilebildi. Gelen servis ekibi, buzdolabının tamir edilemeye...

Ankara’daki 0312 3296567 numaralı Arçelik yetkili servisiyle, yeni aldığım Altus al km 1160 model cihazımın kurulumu için iletişime geçtim. Kurulum için gelen görevli, kapak yönü değişimi için pazartesi ya da salı günü tekrar gelineceğini söyledi. Ancak teyit amacıyla tekrar aradığımda, önce telefon...

2014 yılında satın aldığım Arçelik P76ES duvar tipi davlumbazın motoru arızalandı. 30 Ağustos 2025 tarihinde Kartal Arçelik yetkili servisine başvurdum ve servis kodu 04083 ile işlem yapıldı. Yetkili personel, motorun arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak motorun fiyatının 10.950...

30.08.2025 tarihinde Arçelik Giresun Görele Servisi tarafından sıfır Arçelik 12325 A++ inverter model klimamızın montajı yapıldı. Montaj sırasında evde bulunan 70 yaşındaki anneme, klimayı takacakları yeri sordular ve uygun bir yer olmasına rağmen iç ünitenin montajını kapıya ve duvara dayalı şekild...

23.08.2025 tarihinde Arçelik 8100 mt model çamaşır makinemde kaçak akım sorunu yaşadığım için Esenyurt Arçelik servisini aradım. Servis kaydım 498132632 numarasıyla oluşturuldu. Servis, parça değişimi gerektiğini ve parçanın 3 iş günü içinde temin edileceğini belirtti. Ancak aradan 7 gün geçmesine r...

21.07.2025 tarihinde Kocaeli/Gebze adresine teslim edilen Arçelik 2052 NFB model buzdolabım, teslimat sırasında yan panelinde taşıma kaynaklı deformasyon olduğu teslimat personeliyle birlikte tespit edilmiştir. Yetkili servis personeli, cihazın yenisiyle değişimi veya +4 yıl garanti uzatması seçenek...

01.04.2024 tarihinde Arçelik’in online mağazasından 18325 18000 BTU model klima satın aldım (Fatura No: APE2024000261590). Klimayı evde olmadığımız için ancak temmuz ayında kullanmaya başlayabildim. Kullanıma başladıktan bir hafta sonra, 20.07.2025 tarihinden itibaren klimanın iç ünitesi çalışırken ...

+1

16 Temmuz 2024 tarihinde Arçelik Vialand AVM mağazasından gardırop tipi 391572 ESS model buzdolabı satın aldım (Fatura No: MRK2025000003618). Ürünü henüz hiç kullanmadım, sadece çeyizim için alıp fişe taktım ve gösterge paneli ile dolabın çalışıp çalışmadığını kontrol etmek istedim. Ancak, su sebili...

Arçelik 583630 eı İnoks buzdolabını göral yapı malz. San. Ve tic. Ltd. Şti. (Seğmenler Mah. Ankara Cad. No:77/C/D, Gölbaşı/Ankara) mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında kapı yönü değişimi talebinde bulundum ve talebimin alındığı, yetkili servisin teslim sırasında işlemi yapacağı belirtildi....

Arçelik’ten sıfır olarak aldığım derin dondurucu, teslim edildiği günden itibaren defolu çıktı. Ürünün sol tarafında içeriden dışa doğru bir şişiklik mevcut ve makine dışarıdan herhangi bir darbe almamış durumda. Ayrıca, ürünün iç kısmına müdahale edip dışarıya doğru şişirmemiz de mümkün değilken, s...

26.08.2025 tarihinde Akçaylar Arçelik Caddebostan şubesinden yaklaşık 6490 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde, kimlik bilgilerim dahil olmak üzere birçok kişisel verim talep edildi ve anlam veremediğim şekilde det...

Arçelik firmasının klima keşif ve montaj hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayız. Üç odalı iş yerimiz için klima alımı planladık ve Arçelik’in kendi web sitesi ile forumlardan edindiğimiz bilgiye göre, öncelikle servis ekibinin keşif yapması gerektiğini öğrendik. 30.06.2025 tari...

3 Temmuz’da Arçelik 6230 model bulaşık makinemin arızası için Gaziantep/Şehitkamil’de servis kaydı oluşturdum. 4 Temmuz’da gelen servis ekibi, motorun yandığını ve 3.500 TL karşılığında değiştirileceğini söyledi. Ödemeyi gelen personelin IBAN’ına gönderdim. Motorun değiştiğini söylediler ama makine ...

Arçelik kombim arıza verdiği için müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Servis 1 hafta sonra geldi ve kombinin ana kartının arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi. 5.500 TL ödeyerek ana kart değişimini kabul ettim. Ancak kart değişiminden sadece 1 saat sonra aynı sorunun ...

26 Ağustos saat 13:45 civarında Fethiye Günlükbaşı yolu üzerindeki Arçelik yetkili servisinde, kettle ürünümle ilgili hizmet almak için başvurdum. Serviste çalışan F**** (veya F*****) isimli personelin bana karşı son derece kaba ve saygısız bir tutum sergilemesi beni çok rahatsız etti. Bu sırada ser...

Evimdeki Arçelik marka ankastre mikrodalga fırın bozuldu, konu ile ilgili 23.08.25 tarihinde kayıt oluşturdum. 498435437 takip numarası ile servis kaydı oluşturdum. 25.08.2025 tarihinde 09.00-11.00 arasına servis kaydım açıldı. Verilen tarihte işten izin alarak servisi bekledim, saat 11.00'da servi...

Arçelik pişmanlık! Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Arçelik 574561 ei model buzdolabımda, 2 yıl önce buzluktaki iç gövdede çatlaklar oluştu. Bu süreçte üç farklı servis elemanı gelip dolabın değişmesi gerektiğini belirtti, ancak genel müdürlük neredeyse dolap kadar ücret talep etti. Son iki aydır buzlu...

+3