to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 10120m çamaşır makinem kurulduğu ilk dönemde ana kart arızası verdi, şimdi ise 16.05.2026 tarihinden beri tekrar... arızalı. Makine programları bitirmiyor, sıkma yapmıyor ve kapak açmıyor. Yaklaşık 1,5 aydır çamaşır makinesiz kaldım ve çamaşırlarımı başka yerlerde yıkatmak zorunda kalıyorum. B
Ankara Mamak’ta bulunan Arçelik yetkili servisi tarafından 20.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında yeni aldığım buzdol...abı, bulaşık makinesi ve ankastre setimin montajı yapıldı. Aynı zamanda Arçelik’in ürünü olan Grundig kurutma makinesi ve Grundig çamaşır makinem de var. Ancak ankastre montajına g
10.07.2025 tarihinde yıllardır güvenerek tercih ettiğim Arçelik’ten 10120 mxs model bir çamaşır makinesi satın aldım. Ür...ünü Arçelik Kaleli Ticaret Küçükyalı Maltepe İstanbul bayisinden aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra özellikle sıkma modunda sürekli arızalar yaşamaya başladım v
Arçelik markalı çamaşır makinem için açtırdığım servis talebi kapsamında bugün adresime hiçbir servis ekibi gelmediği ha...lde, sistemde “adres ziyaret edildi, kimse yok” şeklinde işaretleme yapılmış görünüyor. Oysa tüm gün evdeydik ve kapımız çalmadı, herhangi bir arama da almadık. Saha personelinin
"Teşekkürler"
İstanbul Ümraniye’de satın aldığım Arçelik 18325 klima yaklaşık 3 haftadır ch38 arızası veriyor ve cihazı sağlıklı şekil...de kullanamıyorum. Daha 1 yıl bile olmadan bu şekilde arıza vermesi hem mağduriyet yaratıyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sorunla ilgili gelen yetk
Çamaşır makinem elektrik kaçağı veriyordu. Bu sebeple servisi aradım. Gelen servis personeli evimin elektrik sisteminde ...sorun olduğunu, prizde topraklama olmadığını bu yüzden arıza olduğunu, makinede problem olmadığını söyledi ve servis ücreti 800 TL aldı. Prizi kontrol ettirdiğimde bir problem olma
07.06.2026 tarihinde Arçelik Cevahir mağazasından aldığım derin dondurucu, evime teslim edildiği anda arka kısmında açık...ta bulunan motoru nedeniyle beni rahatsız etti ve bunu ürünü getiren görevlilere hemen ilettim. Buna rağmen ürünün kutusunu kapı önünde açıp kutuyu kendi araçlarına götürdüler. Ay
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Firma bana ulaşıp sorunumu giderdi. Teşekkürler."
Arçelik 18326 18.000 BTU klimam soğutma yapmadığı için 16.06 tarihinde İsta...nbul Esenyurt’taki yetkili servise başvurdum. İlk gelen servis personeli, k
İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’nde bulunan Arçelik Beko yetkili teknik servisi önünde yaşadığım hem güvenlik h...em de saygı ihlali nedeniyle şikayetçiyim. Servisin hemen yanında yer alan BİM marketle birlikte bu servis, her gün sabah saatlerinde buzdolabı ve çamaşır makinesi gibi beyaz eşyal
Kasım ayında almış olduğum Arçelik marka klimamın montajı sırasında yaşanan yanlış yönlendirmeler nedeniyle klimayı şu a...nda hiç verimli şekilde kullanamamaktayım. Osmaniye Merkez’deki evimde montaja gelen servis ekibi, klimayı sıva altı tesisata bağlamakta ısrar etti. Eve yeni taşındığımı, önceki ki
Bahçelievler’deki adresimde bulunan 2 aylık Arçelik 65 67 bulaşık makinem için değişim talebiyle bu şikâyeti yazıyorum. ...Cihazımın kapağındaki bariz ses ve zorlanma şikâyetiyle Bahçelievler servisinden gelen personel, kapağı bizzat görüp dinledikten sonra ilk olarak “Bu cihaz için iade/değişim süreci
Arçelik markalı çamaşır makinem çamaşır konulduğunda hiç çalışmıyordu. Servis çağırdım, 20 Mayıs’ta geldiler ve makinede... 3 farklı parça değişimi yaptılar ancak buna rağmen sorun kesinlikle çözülmedi, makine hala çalışmıyor. Üstelik garanti süresi de devam eden, yaklaşık 22 bin tl ödeyerek aldığım bi
Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak gri renk çift kapılı buzdolabımın çalışmadığını bildirdim. Batıkent Arçelik yetkil...i servisinden olduğu söylenen genç bir servis elemanı 08.06.2026 tarihinde eve geldi, buzdolabına baktı ve motorun bozuk olduğunu söyledi. Motor değişimi için 12.000 TL fiyat verdi
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik 910 km kurutma makinesini 3–4 aydır kurutma yapmaması nedeniyle kullanamıyorum. Soru...n artınca Arçelik yetkili servis çağırdım. Gelen servis, ısı pompasının bozulduğunu ve alt takımın komple değişmesi gerektiğini söyleyerek 14.000 TL onarım ücreti çıkardı. Makine
19–21 Mayıs 2026 tarihleri arasında Arçelik 6384 hc model bulaşık makinemin tahliye hortumu patladı ve buna bağlı olarak... evimin sigortaları attı. Bunun üzerine Arçelik çağrı merkezi üzerinden Bursa Nilüfer’deki yetkili servisten hizmet talep ettim ve telefonda özellikle tahliye hortumunun patladığın
Arçelik’ten yazlık evimiz için ov 645 vitroseramik set üstü cam ocak satın aldık. Yazlığa geldikten sonra ürünü yalnızca... 2 kez kullandık ancak ocak cam yüzeyinde çıkmayan lekeler ve çizikler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum deği
"Teşekkür ederiz."
"Yetkili servis sahibine/yöneticisine duyarlılığı ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Koç grubu bayisine uygun yaklaşımda bulundu."
Arçelik cfm 9449 s Gurme çay filtre kahve makinamı, istenilen miktarda çay ...hazırlamaması nedeniyle Yaşamkent Arçelik servisine bıraktım. Kısa süre içi
Arçelik md 201 b model mikrodalga fırınımda yaklaşık 1 ay önce yalnızca yemek ısıtırken camın erimesi/zarar görmesi soru...nu yaşadım. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen gelen yetkili servis, ürüne teknik olarak inceleme yapmadan, sadece yüz üstü bakarak bunun tüketici hatası olduğunu söyled
31.05.2026 tarihinde Forum İstanbul Akçaylar Arçelik bayisinden telefon satın alırken, yanında 2.500 TL indirimle küçük ...ev aleti almamız şart koşuldu. Biz de bu şartı kabul ederek Arçelik cfm 9449 s model çay ve filtre kahve makinesini birlikte aldık. Ürün o an mağazada yoktu, 3 gün sonra Caddebosta
Uzun süredir Arçelik ankastre No Frost A2072 NFK model buzdolabını kullanıyordum. Üründe arıza yaşanmaya başlaması üzeri...ne Arçelik yetkili servis personeli tarafından ürün değişim formu hazırlanarak Arçelik Genel Merkezine bildirildi. 08.06.2026 tarihinde Arçelik Genel Merkezinden arandığımda, bir ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
