to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten satın aldığım 1000 kmx model kurutma makinesinin garanti süresi 08.02.2028 tarihine kadar devam etmektedir. ...27.04.2026 tarihinde cihaz aşırı ses ve titreşim yapmaya başladı. 04.05.2026 tarihinde gelen servis, sorunun zemin ayarından kaynaklanabileceğini söyleyerek ayar yaptı ancak aynı g
Arçelik çamaşır makinem için Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki Arçelik yetkili servisinden 07.03.2026 tarihinde hizm...et aldım. Eve gelen personele arızanın onarımının ne kadar tutacağını sorduğumda yaklaşık 5.000 TL civarında olacağını söylediler. İşlem sonrasında evden ayrılırken hiçbir açıklama
"Teşekkürler"
Tokat Merkez’de Novada AVM arkasında bulunan Arçelik Yetkili Servisi “Gaziosmanpaşa Dayanıklı Tüketim Gıda Taşımacılık İ...nşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi”nden, kiraladığım evdeki Arçelik P27YI model davlumbaz için 13.02.2026 tarihinde, modelini özellikle belirterek 1 adet hava yönlendirici ve
"Arçelik yetkililerinin sorunla ilgilenmeleri ve ilgilileri bu konuda uyarmaları memnuniyet verici. Duyarlılıkları için teşekkür ederim."
"Arçelik müşteri hizmetleri yetkilisi Bahar Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."
2015 yılında Arçelik’ten aldığım su sebilini tam 11 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Cihazım tamamen çalışı...r durumdayken, sadece uzun süredir bakım yapılmadığı için genel temizlik ve bakım amacıyla İstanbul Şişli ’deki yetkili servise gönderdim ve bu işlem için Mayıs 2026’da 1.800 TL öd
Arçelik marka çamaşır kurutma makinemin ısı pompası 26.03.2026 tarihinde yetkili serviste değiştirilip temizliği yapıldı.... Bu işlem için kredi kartı ile 6.250 TL ödeme yaptım. Makine bu işlemden sonra sadece 5–6 kez kullanıldı, ardından 2–3 kez üst üste çamaşırları kurutmayınca tekrar servis talebind
"Teşekkürler…"
08.05.2026 tarihinde Arçelik müşteri hizmetleri tarafından aranarak su arıtma cihazımın filtre değişimiyle ilgili bilgil...endirildim ve görüşme sonucunda 13.05.2026 tarihi için Trabzon Ortahisar’daki adresim adına servis randevusu oluşturuldu. Bu randevuya istinaden yazlıkta bulunduğumuz yerden şehir
Arçelik marka 710 model bulaşık makinesi montajı için 11.05.2026 tarihinde evime gelen yetkili servis, montaj sırasında ...mutfak musluğunu kırdı. Buna rağmen sanki hata bendeymiş gibi davranarak önce yeni musluk taktırmam gerektiğini, makine montajı için ancak ondan sonra tekrar gelebileceğini söyledi
Arçelik’ten aldığım 1210km model kurutma makinemde ıslık sesi sorunu yaşadım ve bu nedenle değişim onayı verildi (talep ...no: 5145***97). Özellikle yeni ve sorunsuz bir ürün istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, tarafıma yönlendirilen 1201kmx model yeni cihaz ilk kullanımda arızalı çıktı. Cihaz 9 Mayı
"Arçelik firmasına sorunumun hızlı çözümü ve para iadesi için teşekkür ederim."
İzmir Hatay’dan satın aldığım Arçelik Em 3450 manuel espresso makinesi ile ...ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Aynı model makine baldızımda da
8 Mart tarihinde Forum İstanbul Arçelik mağazasından yeni taşınacağım evde kullanmak üzere ankastre fırın ve ocak satın ...aldım. Satın alım sırasında ürünlerin 14 Mart tarihinde teslim edileceği söylendi, hatta 14 Mart’tan önce arayıp bu tarihte teslimatın yapılıp yapılamayacağını sordular, ben de taş
"Şikayetimden sonra hızlı bir şekilde iletişime geçtiler ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim"
10.06.2025 tarihinde Arçelik marka 10 kg 10140 MP model çamaşır makinesi sa...tın aldım. Makine daha 1 yılını doldurmadan ve üstelik bu ilk arızası da ol
Arçelik’ten Rize Pazar şubesinden 10 Nisan tarihinde dikey süpürge satın aldım. Ürünü 20 Nisan’da kullanmaya başladığımd...a süpürgenin çekiş gücünün çok zayıf olduğunu fark ettim. Sadece dövücü aparatıyla nispeten çekim yapıyor, küçük başlıkları taktığımda çekim gücü neredeyse yok denecek kadar azalıy
Arçelik marka bulaşık makinemde ışıklar yanmasına rağmen su almama ve çalışmama sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun yakla...şık 10–15 gündür devam ediyordu, 4 Mayıs’ta Arçelik servisini çağırdım. İlk gelen servis görevlisi Eyüp Bey, sorunun direkt olarak motordan kaynaklandığını söyleyip motor değişimi
"Teşekkürler"
Annem, Arçelik marka çaycı makinesini arızası nedeniyle Muğla Dalaman’daki ...Arçelik yetkili servisine tamir için bırakmıştır. Servis tarafından ürünle
4 Mayıs 2026 tarihinde Samsun Mecidiye Çarşısı’ndaki Irmaklar Ticaret’ten 32 HD Smart Android Arçelik televizyon satın a...ldım. Ürünün montajı için Samsun Selahiye servisine yönlendirildim. Ertesi gün televizyonu takmaya gelecek servis için günümü planlamak adına net bir saat öğrenmek üzere servisi ar
Adıyaman Merkez Arçelik yetkili servisine klima montajı için başvurdum. 12000 BTU klimamın montajı 6 Mayıs 2026 tarihind...e yapıldı ancak montaj esnasında duvar sıvası ve etrafı ciddi şekilde kırıldı. Servise gelen elemanların duvar delme konusunda yeterli ustalığa sahip olmadığını, işi bilmeyen kişi
Arçelik 901 kmpı model kurutma makinamı, çamaşırlara toz yapıştırması şikayeti ile 18 Nisan 2026 tarihinde Sakarya ili S...erdivan ilçesindeki yetkili servise teslim ettim. Bu süreç, talep numarası 238637597 ile kayıt altına alındı. 2 Mayıs 2026 tarihine kadar cihazın geri getirilip kurulması için serv
"Benimle ilgilendikleri için teşekkür ederim"
25.04.2026 tarihinde, eski Bosch buzdolabımızın üst soğutucusu arızalandığı ve tamir ücreti çok yüksek çıktığı için İzmi...r Hatay’daki A** D****** Akaryakıt San. Tic. Şubesinden 37.000 TL nakit ödeyerek Arçelik EN 62552-1-2-3-2020 No‑Frost, model K70531N buzdolabı satın aldık. 27.04.2026 tarihinde mon
2020 yılının eylül ayında Arçelik marka 8050 yk model bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan çok kısa bir s...üre sonra arıza yaptı, teknik servis gelip sorunu çözdü ve kullanmaya devam ettik. Ancak kısa bir süre içinde makine yeniden aynı arızayı verdi ve tekrar servis çağırmak zorunda ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
