Arçelik müşteri

22 Ekim 2025 tarihinde Konya Karapınar Arçelik mağazasından 2 adet televizyon ve 1 adet fırın satın aldım. Toplamda yaklaşık 42 bin tl ödeme yaptım. Ürünlerim garanti kapsamında ve alışverişlerim oldukça yeni. Satın alma işlemlerim sırasında mağazada uygulanan balon patlatma kampanyasından yararlanm...

2024 Eylül ayında Şanlıurfa Yenişehir Hamidiye Mahallesi coşandal Yenişehir yetkili Arçelik bayisi’nden afc 220 hb model ankastre fırın satın aldım. Yurt dışında yaşadığım için ürünü aldıktan sonra hemen kullanamadım; yaklaşık bir yıl sonra, Türkiye’ye döndüğümde fırını ilk kez kullandım ve altının ...

Arçelik 2530 model buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra yetkili servisi çağırdım, gelen ekip arızanın giderilemeyeceğini ve değişim yapılması gerektiğini söyledi. Değişim süreci başlatıldı ancak servis en fazla yüzde 40 ücret yansıtılacağı...

Arçelik 270475 mg model buzdolabını yaklaşık 2-3 ay önce Bursa Osmangazi Uğurlu Arçelik bayisinden 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün yan yüzey alt kısmında renk atması problemi oluştu ve bu durumu yaklaşık bir hafta önce fark ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunu Ar...

Arçelik marka aspiratörümde yaklaşık bir hafta önce renk atması ve paslanma sorunları yaşamaya başladım. Ürün İstanbul Esenler’deki evimde kullanılmakta ve halen garanti kapsamındadır. Sorun sürekli olarak devam etmektedir. Bu durumun ardından Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ba...

Arçelik 270475eı model buzdolabımızda son 30 gündür sürekli sorun yaşıyoruz. Bu süre zarfında toplam 10 defa servis talebi açtık. İlk olarak gaz basıldı, ardından fan değişimi yapıldı ancak sorunlar devam etti. Soğutma problemi çözülmeyince değişim talebinde bulunduk fakat kabul edilmedi. Dün buzdol...

+1

Arçelik’in bu yıl aldığım yeni model çamaşır makinesini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Makinenin iç kısmındaki lastik kısa sürede koptu. 2 gün önce bu sorun yaşandı ve dün Arçelik yetkili servis Talatpaşa’dan destek aldım. Garanti belgem ve fatura bilgilerim olmasına rağmen, lastiğin kullanıcı hatas...

22 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de Arçelik Atria 24 serisi kombi ve yanında Arçelik Safin oda termostatı satın aldım. Kuruluma gelen servis, oda termostatının montaj aparatını eksik taktı. Durumu fark ettiğimde servisi aradım ve eksik parçayı belirtmeme rağmen, “Ne yaparsan yap, gelemem...

6 yıl önce aldığım Arçelik 6343 model bulaşık makinesi ve 3 yıl önce aldığım 9121 model çamaşır makinesiyle sürekli sorun yaşıyorum. Her iki ürün de neredeyse her yıl arıza yapıyor. Bu yıl içerisinde bulaşık makinem iki kez su akıttı, çamaşır makinem ise su almamaya başladı. Her arıza için yetkili s...

2022 yılında yazlığıma Arçelik A32A550B model televizyon aldım. Ankara’da ikamet eden bir devlet memuru olarak, yılda en fazla 3 hafta yazlığımda kalabildiğim için televizyonu toplamda sadece 63 gün kullandım. Geçen hafta televizyonum arızalandı ve İzmir Seferihisar’daki yetkili servisi çağırdım. Se...

Arçelik Altus marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Servis desteği için sesli yanıt sistemiyle randevu oluşturdum, ancak randevum sistem tarafından onaylanmamış. Bundan dolayı suç bendeymiş gibi başka bir güne randevu oluşturuluyor. Dalga geçer gibi saat 21:00 ile 23:00 arasında servis verileceği sö...

Kasım 2024’te Giresun Ataün bayisinden aldığım Arçelik Telve kahve makinesi, ilk günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Makine altından su akıtıyor ve ısıtmıyor. Yaklaşık 10 aydır bu sorun devam ediyor. 5-6 kez servis tarafından alınıp götürüldü, her seferinde kısa süreliğine çalıştıktan sonra yine ay...

Arçelik 10123 pm model çamaşır makinesini Aralık 2024’te Bursa Korupark’taki Arçelik yetkili bayisinden satın aldım. Makineyi aldığım günden beri yaklaşık 3-4 aydır, her programda ve hiçbir zaman tam dolu olmamasına rağmen, yıkama sonrası kıyafetlerimde ve çarşaflarımda yırtıklar oluşuyor. Sorun her...

Arçelik 10120 imp model çamaşır makinem 22 Eylül 2025 tarihinden beri her çalıştırmada “Err” hatası veriyor ve güvenlik uyarısı çıkıyor. Sorunun çözülmesi için şimdiye kadar en az 5-6 kez servis çağırdım. Servis, makineyi en son ana kart tamiri için atölyelerine götürdü ve bugün tekrar teslim etti, ...

Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazım 10 Ağustos 2025’ten beri su akıtmıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve serv...

07/10/2025 tarihinde Arçelik 7763670153 ocd t 651 model ocağımın ilk kurulumu için Yılmazer a. Ş. Yetkili servisi geldi. Arçelik’in internet sitesinde ve garanti koşullarında ilk kurulumun ve tüpe dönüş işleminin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, benden 1300 TL Nakit ücret talep edilip ö...