Arçelik müşteri
17.430 şikayet
Arçelik Kahve Makinesinde Alt Taban Yanığı Ve Ürün Değişimi Talebi
Arçelik’ten online olarak mağazadan teslim seçeneğiyle satın aldığım tkm 9961 model kahve makinesinin cezvesinin alt tab...anında yanık oluştuğunu fark ettim. Ürünü henüz alalı çok kısa bir süre olmuşken yaklaşık 1 hafta önce bu sorunla karşılaştım. Ürünü Kırklareli Lüleburgaz Çetinler bayisinden tesli

Arçelik Çamaşır Makinesi İlk Kullanımda Sıkma Yapmıyor Ve Program Süresi Aşırı Uzun
"Marka para iademi gerçekleştirdi."
04.04.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Sarıyer Arçelik bayisinden aldığı...m Arçelik 11140 mx model çamaşır makinesinin kurulumu yapıldı ve hemen ardı
Arçelik Telve Kahve Makinesi Duruyor Ve Kırmızı Işık Yanıyor
"Teşekkürler hızlıca cezveler değiştirildi umarım tekrar sorun yaşamam"
Arçelik Kurutma Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Garanti Uzatması Çözüm Getirmedi
Arçelik marka 900km model kurutma makinesini satın aldıktan sonra ek ücret ödeyerek garantisini de uzattım. Ancak makine...yi kullanmaya başladıktan bir süre sonra çamaşırlarımı kesmeye ve ciddi şekilde yıpratmaya başladığını fark ettim. Ürün şu anda evde adeta atıl durumda duruyor, kullanamıyorum. Ya
Arçelik Servisinde Randevu Saatlerine Uyulmaması Ve Saygısız Davranış
Arçelik marka çamaşır makinemin kazanı birkaç ay önce garanti kapsamında değiştirildi. Ancak kazan değişiminden sonra ma...kine çok sarsıntılı çalışmaya başladı. Bunun üzerine tekrar servis çağırdım ve gelen teknisyen, ses ve sarsıntının sebebinin kazanın doğru takılmaması olduğunu, bu yüzden makinenin
Arçelik Servisi Pervaneyi Haksız Kırdı Ve Ücretsiz Dediği Prizleri Ücretlendirdi
Arçelik marka 900 km model kurutma makinem için, pervaneye bir cisim takılmış olabileceği şüphesiyle 02.04.2026 tarihind...e Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Küçükçekmece Baha Teknik Servis evime geldi. Servis ilk gelişinde pervanenin kırık olduğunu, mutlaka değişmesi gere
Arçelik Bulaşık Makinesinin Ekran Sorunu Tekrar Ediyor
Arçelik’ten satın aldığım 6144 model bulaşık makinesinin ekranındaki yazılar, ürünün daha 2 yıl dolmadan silinmeye başla...dı. Yetkili servisle görüştükten sonra yalnızca ekran değişimi yapıldı, ancak Ankara Altındağ bölgesindeki servis tarafından yaklaşık 1 ay önce değiştirilen bu ekran da birkaç gün
"Teşekkürler"
Servis Ekibi Uydu Kablosu Nedeniyle Kurulumu Yaptıktan Sonra Evden Ayrıldı
Arçelik A1055CAI model televizyonumun kurulumu için 04.04.2026 tarihinde gelen servis ekibi, uydu kablom olmadığı gerekç...esiyle kurulumu yapmadan evden ayrıldı. Evimin tam karşısında elektrikçi olduğunu, uydu kablosunu 2 dakika içinde alıp gelebileceğimi ve bu sırada kutuları açıp hazırlık yapabilece

Arçelik Davlumbaz Montajı Ve Alüminyum Parça Tesliminde Aksaklık
"Teşekkür"

Arçelik Çamaşır Makinesinin Kendiliğinden Alev Alması Ve Güvenlik Riski
Arçelik marka, yaklaşık 6–7 yıllık ve artık garanti süresi bitmiş olan çamaşır makinemizle çok ciddi ve tehlikeli bir so...run yaşadık. 03.04.2026 tarihinde, Şanlıurfa Karaköprü 619 TOKİ Konutları’ndaki evimizde makine çalışmaz durumdayken, yani programda bile değilken, durduk yerde aniden alev aldı. H


Arçelik Servisindeki Saygısız Teknisyenler Tekrar Gönderildi Ve Televizyon Hasar Gördü
Arçelik A755 c model bir televizyon satın aldım. 28.03.2026 tarihinde gelen Denizli Arçelik Emek Teknik Servisi personel...i, montaj sırasında televizyonu neredeyse kırıyordu, duvarı iki kez deldi ve son derece saygısız, artistik tavırlar sergiledi. Montaj sonrası televizyonun sallandığını fark ettim v
Arçelik Çamaşır Makinesi Ve Kurutma Makinesinde Paslanma, Boya Atması Ve Gürültü Sorunları, Servis Tutumu Ve Ürün Değişim Talebi
Arçelik’ten 10120 kmx model çamaşır makinesi ve 10000 kmx model kurutma makinesini yaklaşık bir senedir kullanıyoruz; an...cak son üç‑dört aydır ürünlerle ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Her iki makinenin de üzerinde gözle görülür şekilde pek çok yerde paslanmalar oluştu, boyasında atmalar var, çamaş
Arçelik Bulaşık Makinesinde Su Isıtma Ve Deterjan Tabletinin Erimemesi Sorunu Tekrar Çözülmedi
"Süreç boyunca destek olduğunuz için teşekkürler"
Arçelik 9241 mı model bulaşık makinem için 23 Mart tarihinde Okmeydanı Arçe...lik servisi üzerinden, makinenin suyu ısıtmaması ve deterjan tabletinin eri
Inox Cihazlarda Renk Değişikliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
25 Aralık 2024 tarihinde kurulumları yapılan, inox renk 6144'i model bulaşı...k makinesi ve 270475 mg model buzdolabımın dış yüzeylerinde renk farklılıkl
Arçelik Elektrikli Ocakta Göz Kendiliğinden Açılıyor Ve Yangın Riski Oluşturuyor
Arçelik marka elektrikli ocağımda çok ciddi bir güvenlik riskiyle karşı karşıyayım. Ocakta bir gözü açıkken diğer göz ke...ndiliğinden açılıyor. Bu durum özellikle ocak üzerinde içi boş bir tencere veya herhangi bir eşya varken fark edilmezse yangın ve can güvenliği açısından büyük tehlike oluşturuyor.
İade Edilen Ürün İçin Sistem Yanlış Değişim Ve Teslimat Kaydı Oluşturdu
Arçelik Samsun Fatih Temiz Cağaloğlu şubesinden aldığım Arçelik 9100 DMX çamaşır makinesinin ön panelindeki sıcaklık yaz...ısının yarısının silik olduğunu fark ettim. Bunu kullanmak istemediğimi ve değişim istediğimi yetkili servise ilettiğimde, makinenin değişiminin 10 gün süreceğini, ön panelin ise b
Yüksek Sesli Buzdolabı Ve Kirli Yıkama Yapan Bulaşık Makinesi İçin Ayıplı Ürün Talebi
"Teşekkürler"
Yanıltıcı Kapasite Bilgisi İçin Ücret İadesi Talebi
Arçelik marka 9120 tmx model çamaşır makinesini 9 kg kapasiteli olduğu için hediye olarak aldım. 01.04.2026 tarihinde ku...rulum yapıldı ancak kurulumu takiben fark ettik ki ürünün iç hacmi 7 kg’lik makinelerden bile küçük. Ürün, ilan edildiği ve beklenti oluşturduğu şekilde bir iç hacme sahip değil, b
Arçelik Servisinin Hatalı Ankastre Montajı Mutfak Fayanslarını Çattırdı
"Sorun çözüldü teşekkürler"




Arçelik Buzdolabının Kusurlu Teslimatı Ve Tam Değişim İsteği
"Açıkçası diğer mesajları okuyunca endişelenmiştim. Fakat süreç Arçelik firmasına yakışan şekilde ilerledi. Benimle görüşen, sabırla dinleyen müşteri hizmetleri yetkilisine ve tüm Arçelik çalışanlarına teşekkürler."


Arçelik Süpürge Çekim Gücü Zayıfladı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Filtre Değişimi Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arçelik süpürgenin çekim gücü yaklaşık 2 aydır belirgin şekilde ...zayıfladı. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise verdim, inceleme sonucunda filtrenin tıkalı olduğu ve bu nedenle çekmediği söylendi. Ancak süpürgenin filtresi olmadan da çekim
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
















