Arçelik müşteri

Arçelik 10120 mx model çamaşır makinemin kapak körük lastiğinde 3 gün önce yırtık oluştu. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorun sonrası Arçelik müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek servis kaydı oluşturdum. Servis geldiğinde, garanti kapsamı...

Arçelik marka bulaşık makinemin sepetlerinde yaklaşık 6 aydır çürüme sorunu yaşıyorum. Makineyi Ankara İkizler mağazasından almıştım ve garanti süresi dolmuş durumda. Sepetlerdeki çürüme her yıkamada devam ediyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve başka bir problem...

Arçelik Gurme model çay makinesini yaklaşık 3 ay önce Bilecikli Şubesi (Nilüfer/Bursa) üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden bu yana, makine çalışırken ya da kapalıyken sürekli olarak su sızdırma sorunu yaşıyorum. Sorun hiç düzelmedi ve devam ediyor. Buradaki diğer kullanıcı yorumlarınd...

06.08.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Cantürk Ticaret Arçelik şubesinden afc 220hb model fırın satın aldım (Fatura No: cnl2025000001035). Fırını ilk kullandığım andan itibaren alt pişirme özelliğinin olmadığını fark ettim. Satın alma sırasında bu önemli detay bana hiçbir şekilde belirtilmedi. Poğaça...

Temmuz 2025 ayında almış olduğum Arçelik 9100 dmx model ürünün arızası nedeniyle 15.11.2025 saat 12.17'de yetkili servisten randevu talep ettim. Bana servis kodu ve adı 14079 Kahramanmaraş (Kurtuluş) olan yetkili servisten 17.11.2025 tarihinde 16.00-18.00 saatleri arasında randevu oluşturuldu (bana ...

Arçelik cs Optidens 24 model kombimde e05 arızası oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun ardından Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüşmem sırasında arızanın ne olduğu konusunda net bilgi verilmedi ve servis yönlendirildi. G...

Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazını yaklaşık 6 aydır İstanbul Sancaktepe ve Edirne Enez adreslerinde kiralayarak kullanıyoruz. Cihaz takıldıktan kısa süre sonra filtreler tıkandı ve bu durum iki kez tekrarlandı; kayıtları Arçelik sisteminde mevcut. Sonrasında, cihazın filtrelerinin başka bir yerden ...

04/2024 tarihinde Şükrüpaşa Dadaş Ticaret Arçelik şubesinden 9120 dmx 9kg abm F7S p54 1200 model çamaşır makinesi satın aldım. Daha ilk yıkamada sıkma programına geçmeme sorunu yaşadım. Yaklaşık 3 ay boyunca bu sorunla mücadele ettikten sonra makinem yenisiyle değiştirildi. Ancak 15.11.2025 tarihind...

Arçelik k3190 model kahve makinesini yaklaşık 2 ay önce Yakuplu şubenizden satın aldım. Ancak kısa süre içinde cihazın renginde aşınma meydana geldi. Durumu hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine ilettim, fakat değişim yapılmadı ve sadece ücretli onarım teklif edildi. Ürünü yeni almama rağmen böyl...

25 Ekim’de arızalanan Arçelik 9122 model çamaşır makinem için servis çağırdım. Bir hafta sonra, parça temin edilemediği gerekçesiyle ürünün değiştirileceği bilgisi verildi ve 10120 mx model cihazla değişim yapıldı. Bu süreçte arızalı ürünüm için 4.200 TL parça ücreti ödedim. Yeni gelen ürünü kullan...

Arçelik Clean Expert model ocak kullanıyorum. Bugün ocağı normal bulaşık deterjanı ile silerken yüzeyinde birden bire soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık üç yıl önce Kocaeli’den, hediye olarak annemlerden almıştım ve hangi bayiden alındığını tam olarak bilmiyorum. Faturası şu an elimde ...

13.11.2025 tarihinde Hatay İskenderun’daki Arçelik bayisinden A++ 18 binlik klima satın aldım ve ürüne 44.000 TL ödedim. Satın alma işleminden yalnızca iki gün sonra, başka bir Arçelik bayisinde aynı ürünün 36.000 TL’ye kampanyalı olarak satıldığını gördüm. Aradaki 10.000 TL’lik fiyat farkı nedeniyl...

06.11.2025 tarihinde Erzincan Özdinçler Arçelik bayisinden TKM9961 model çift taraflı kahve makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden itibaren her kullanımda kahve köpüksüz ve acı oluyor. Bu nedenle ürünü mağazaya geri götürdüm, teknik servis ise kontrol ettiklerini ve çalıştığını söyleyerek...

Arçelik yetkili bayiden satın aldığım 901 KMX model kurutma makinesini yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. Makineyi alalı toplamda 5 ay oldu ve bu süre zarfında cihazdan tam anlamıyla faydalanamadım. 28 Ekim 2025 tarihinden itibaren cihaz sürekli olarak “su haznesi dolu” uyarısı vermeye başl...

Arçelik toz Torbalı elektrikli süpürgem yaklaşık 1 haftadır sorunlu. Cihazı İstanbul’daki Arçelik bayisinden almıştım ve henüz 1 yıl oldu, garantisi de devam ediyor. Son zamanlarda süpürgeyi çalıştırmak istediğimde elektrik olmasına rağmen hiç ses çıkmıyor ve çalışmıyor. Bazen ise biraz bekledikten ...

Arçelik f 8440 b Solo Tek Bölmeli Ocaklı Fırınımda, aşırı ısınarak içindekileri yakma sorunu nedeniyle 04.10.2025 tarihinde ilk kez servis kaydı oluşturdum. Servis ekibi gelip ayar yaptığını ve sorunun çözüldüğünü söyledi, ancak problem devam etti. Bu süreçte toplam da 5 kez servis kaydı açtım ve bi...

Ücreti öğrenmek için yalvarmam mı gerekiyor? 2018 yılında satın aldığım Arçelik 2495 cnmy No Frost buzdolabım yaklaşık 5-6 gün önce arızalandı, soğutmayı tamamen bıraktı ve alttan su akıtmaya başladı. Ürünüm 2021 yılında garanti dışı kaldığı için İstanbul Arçelik Yetkili Servisi’ne başvurdum. Tale...

17 Kasım 2025 tarihinde Iğdır Tuzluca şubenizden bir adet Arçelik 24325 24.000 BTU klima aldım. Satış esnasında yetkili satış firmanız tarafından cihazın pazartesi günü kurulacağı açıkça tarafıma taahhüt edilmiş ve bu söz üzerine satın alma işlemini gerçekleştirdim. Bu taahhüt, satın alma kararımda ...

BU9030M model ütümü yaklaşık 1,5 aydır Yalova Merkez Marmara Atılım Şubesi yetkili servisine defalarca götürmek zorunda kaldım. Ütü sürekli su akıtıyor ve ben bu sorunu video ve fotoğraflarla kanıtlamama rağmen, yetkili servis her seferinde ütüde bir sorun olmadığını söyleyerek ürünü bana geri verdi...

Ağustos ayında Eskişehir’de Arçelik su arıtma cihazı takıldı ve bir ay deneme süresinin ardından otomatik ödeme ile ücretin kesileceği bildirildi. Otomatik ödeme talimatı için bilgilerimizi girdik ve Ekim ayında ilk ücret sorunsuz şekilde kesildi. Ancak Kasım ayında Arçelik, otomatik ödemeyi gerçekl...