Arçelik müşteri

Arçelik markalı sebilimin garantisi bitmeden arızalandı ve 23 Ekim 2025 tarihinde değişim onayı aldım. Yetkili servis tarafından 1 hafta içinde montaj yapılacağı bildirildi, ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Muğla Menteşe’deki yetkili servi...

10.07.2024 tarihinde Hatay Kırıkhan Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 18326 model klimam, ilk 3 ay sorunsuz çalışmasına rağmen sonrasında ciddi performans kaybı yaşamaya başladı. Evde dış cephe mantolaması ve çatı dahi yokken, ilk başta evi rahatça soğutan cihaz artık yazın soğutmuyor, kışın ...

05.08.2025 tarihinde Hopa/Artvin’deki Derya Ticaret’ten 25.700 TL’ye 5 taksit ile aldığım Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesi, kurutma esnasında aşırı derecede ses çıkartıyor. Makineyi aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve her kurutma programında sürekli yaşanıyor. Çıkardığı ses bütün apa...

Arçelik 6467 wf1 model bulaşık makinem çalışmıyor. Ürünümün garantisi ve ek garantisi devam ediyor. 18.11.2025 ve 19.11.2025 tarihlerinde toplam 3 kez yetkili servis çağırdım (Balık No: 5042***46). Servis ekibi gelip sorunu çözmeden "yaptık" diyerek ayrıldı, ancak makine hâlâ çalışmıyor. Şu anda da ...

Geçtiğimiz günlerde Bursa Özlüce Arçelik bayisinden ade 606-2g aspiratör ve ocd t 651 Eg set üstü ocak aldım. Ürünlerin kurulumu için gelen servis, ocağı düzgün şekilde sabitlemedi ve aspiratörün borusu kısa kaldı. Üstte baca boruları açıkta kaldığı için mutfağımın görüntüsü bozuldu. Servis, eksik m...

Arçelik 9147 ycm çamaşır makinemde yaklaşık 10 gündür ana ekranda elektrik gidip geliyor, makine fişteyken kendi kendine açılıp kapanıyor. Bu sorun daha önce de olmuş ve kendiliğinden düzelmişti, ancak son 10 gündür sürekli olarak devam ediyor ve makineyi kullanmamı tamamen engelliyor. 8 Kasım’da A...

2018 yılında satın aldığım Arçelik 2487 ceıy model buzdolabında, ilk günden bu yana sürekli olarak motor kartı arızası, lastik arızası ve fan arızası gibi birçok sorun yaşadım. Özellikle motor kartı, bu süre içinde tam 4 kez arızalandı ve her seferinde servis tarafından parça değişimi yapıldı. Ancak...

Geçen yıl Artvin Şavşat Zafer Elektronik’ten aldığım Arçelik 544508MB model buzdolabının meyve-sebze bölümünde yaklaşık 5 aydır ürünler sürekli donuyor. Bu süre zarfında 4-5 kez servis geldi, her seferinde farklı parçalar değiştirildi ancak sorun çözülmedi. Son olarak buzdolabı servise götürüldü, 2 ...

Denizli Arçelik Caner Ticaret bayisinden satın aldığım fırının kurulumu sırasında, bayi çalışanı kurulumun yapılmasına gerek olmadığını, çünkü kiraladığımız evde fırın bulunduğunu belirtti. Ayrıca, fırını ne zaman kurdurmak istersek servisi arayabileceğimizi ve kurulum yapıldıktan sonra garanti süre...

12.11.2025'de Arçelik’in kendi internet sitesinden CHF BM model ısıtıcı satın aldım. Ürünü teslim aldığım andan itibaren, ısıtırken dönme fonksiyonu çalışmıyor. Ürünü henüz kullanmaya başlamadan bu sorunla karşılaştım. Durumu Arçelik müşteri hizmetlerine ilettim, ürünü kontrol edeceklerini ve bana ...

Arçelik 6964 Resital model çay makinesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Ürünün cam demlik kısmı, çay demlerken hiçbir dış etken olmadan kendiliğinden patladı. Tezgaha yakın olmasaydım, sıcak su üzerime dökülecekti. Ürünün garantisi mevcut. Yaşadığım bu sorun üzerine Arçelik servisiyle iletişime ge...

Arçelik Çamaşır Makinemiz, arızalı olmadığı halde, Arçelik Dudullu Servisi, makinenin arızalı olduğunu, ana kartının değişmesi gerektiğini, ancak bu kart artık bulunmadığı için yeni makine almamız gerektiğini söyledi. 25.000 TL'ye aldığımız yeni Arçelik Çamaşır Makinesi'nin montajı sırasında, arızan...

21 Ekim 2025 tarihinde Edirne Arçelik Şubesinden satın aldığım Arçelik KMX Isı Pompalı Kurutma Makinesi, ilk günden bu yana her çalıştırmada aşırı derecede ses yapıyor ve gövdesinde hasar mevcut. Ayrıca, makineyi kullandığım her seferde bu sorunlar devam etti ve iki gömleğim ile bir pantolonum zarar...

Arçelik a55 d 895 a model televizyonum yaklaşık 1 haftadır açılmıyor. Cihazı açmaya çalıştığımda sadece Arçelik amblemi geliyor ve yaklaşık 3 dakika sonra kendiliğinden kapanıyor. Sorun her açılışta tekrarlanıyor ve televizyon hiç açılmıyor. Garanti kapsamında olan ürünüm için müşteri hizmetleriyle...

Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazı aboneliğimi 15.08.2025 tarihinde resmi olarak iptal ettirdim, cihaz söküldü ve teslim edildi. Buna rağmen o günden beri sürekli olarak “borcunuz var” şeklinde otomatik e-posta bildirimleri almaya devam ediyorum. 26 Ekim 2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini a...

Arçelik 10123 pm model çamaşır makinem 12.11.2025 Çarşamba günü su alma sırasında, aldığı suyu alttan yere boşaltmaya başladı. Hemen ertesi gün, 13.11.2025 Perşembe günü teknik servis talebinde bulundum. 14.11.2025 Cuma günü Bursa Yeşil Şehir servisinden teknik servis personeli geldi. Makineyi yerin...

Arçelik Imperium GO Plus SD 9161 dikey süpürge aldım. Ürünün içindeki tozu bırakıyor ve sürekli toz haznesi kırılıyor. Üç kez toz haznesi aldım, üçü de kırıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün garantisi olduğunu belirtmeme rağmen kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Ürünümün garantisi ol...

18.11.2025 tarihinde Arçelik İstanbul Ataşehir teknik servisiyle iki farklı saat aralığında (17.00-19.00 ve 18.00-20.00) randevum vardı. Her iki randevu saatinde de evde olmama, kapı ve pencerelerin açık olmasına rağmen, teknik servis tarafından “evde yok” notu düşülmüş. Sadece telefonla arandım, fa...

Arçelik marka Türk kahvesi makinem, her prize taktığımda elektrik şartellerini attırıyor. Cihazı farklı prizlerde de denedim ancak sorun değişmedi. Ürün bana hediye olarak geldiği için fişi veya faturası yok, ayrıca henüz hiç kullanamadım ve tamamen yeni durumda. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla karşı...

24.10.2025 tarihinde Arçelik 1150 GD model su sebilimi Mersin Arçelik servisine, soğutma sorunu nedeniyle şahsen teslim ettim. Servis, cihazın bir hafta içinde tamir edileceğini belirtti ve 31.10.2025 tarihinde teslim aldım. Bu işlem için benden 1200 TL ücret alındı. Ancak cihazı eve götürüp çalışt...