to read complaints and reviews, or file yours.29 Ocak 2025 tarihinde Arçelik’ten çeyiz ürünü olarak 6188 dı model bulaşık makinesi satın aldım, ürün 31 Ocak 2026’da İ...stanbul Pendik’teki adresime kurulmuştur. Kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren kapak mekanizması hatalıydı ve ürün değiştirildi. Ancak gelen ikinci ürün de yine aynı model ve ay
"Ücretsiz olarak servis yönlendirilmesi yapıldığı için teşekkür ederim. Çok kısa sürede dönüş yapıldı."
Arçelik marka 1001 kmx s 10 kg kurutma makinesini yaklaşık 1 ay önce aldım.... Kurulum için gelen ekip, makinenin su çıkışını gidere bağlamadı ve şu an s
Arçelik’ten yaklaşık 6 ay önce aldığım 9120 TMX model çamaşır makinem, daha... bir yıl dolmadan ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Beyaz çamaşırlarımı yık
Arçelik markasına güvenerek aynı anda çaycı, tost makinesi, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi aldım ancak ürünlerle ç...ok kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Çaycıya su koyarken gövdesi kırıldı, bulaşık makinesinin açma tuşu ikiye ayrıldı, tost makinesinin ayar düğmesi kırıldı. Henüz iki
Arçelik’ten 01.03.2026 tarihinde ankastre set satın aldım ve kurulumu için Arçelik yetkili servisi evime geldi. Ancak ev...e yeni taşındığım için o sırada doğal gazım henüz açılmamıştı. Doğal gazı açmak için gelen görevli, mutfakta yoğun bir şekilde gaz kaçağı olduğunu, kaçağın set üstü ocaktan kaynakl
Arçelik 9103 piyano inox model bulaşık makinesinin deterjan haznesi alt kısmında 1–2 yıldır paslanma sorunu yaşıyoruz. Ü...rünü alırken inox yüzeyin paslanmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, böyle bir problemle karşılaşmak markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Sorunla ilgili olarak
10.03.2026 tarihinde Arçelik’ten çamaşır makinem için toplam 7.049 TL tutar...ında ek garanti satın aldım; ancak bu ek garantiye ait e-fatura tarafıma bi
"Teşekkürler"
Arçelik 3140 su arıtma cihazına ait 2 adet aboneliğimi 2025 yılı Aralık ayı... sonunda cihazları iade ederek sonlandırdım. Bugün, 24 Mart 2026 akşamüstü
2017 yılında Arçelik 2495 cnmy model buzdolabını, özellikle 10 yıl parça ve tamir garantisi olduğu belirtilerek satın al...dım. Ürünün 7 yıllık standart garantisi boyunca soğutma problemi yaşadım, bu süreçte servisi defalarca çağırdım. Her gelişlerinde conta, kapak gibi farklı gerekçelerle işlem yapıld
Arçelik 9100m model çamaşır makinesini yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Makine sürekli yıkamada kalıyor, programı tamaml...amıyor ve program hatası veriyor. Bu nedenle günlük çamaşır ihtiyacımı karşılayamaz hale geldim. Yaşadığım bu soruna rağmen yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde he
Arçelik SD 9041 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kısa süre... önce ürünün toz haznesi kısmı kırıldı. Ürünü online olarak satın almıştım
2025 Aralık ayında Arçelik davlumbazımın cam birleşim yerlerinin çıkması ve Arçelik mikrodalga fırınımın içindeki ampulü...n arızalanması nedeniyle Muğla/Fethiye Arçelik yetkili servisini çağırdım. 26 Aralık 2025 tarihinde gelen servis, davlumbaz camı için sipariş verileceğini, mikrodalga fırının ise i
Osmaniye Arçelik Kılıçlar mağazasından sıfır bir buzdolabı satın aldım ve kurulumu yaklaşık 15 gün önce yapıldı. Kurulum...dan 1–2 saat sonra ürünü silerken, no frost bölümünde belirgin bir sararma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, geldiler, durumu gördüler ve şikayeti not ald
2 yıldan fazladır kullanmakta olduğum Arçelik su arıtma cihazına ait kiralama hizmetimi sonlandırmak istemekteyim. Ancak... müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde her defasında “tarafınıza dönüş sağlanacaktır” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Defalarca talep oluşt
26/04/2020 tarihinde Arçelik Online Alışveriş sitesinden Arçelik marka k 2396 tg model tost makinesini 26/04/2020 tarihi...nde 5617**52 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünün açma‑kapama düğmesi ve bağlı olduğu set, 06/01/2025 tarihinde garanti süresinin sona ermesi nedeniyle ücretli olarak değiştiri
"Şikayet var ekibine ve Arçelik firmasına teşekkür ederim sorunum giderildi ürünüm değiştirildi."
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik espresso makinemin süt haznes...iyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünün kullanım kılavuzunda süt haznesinin
Merhaba, garanti süresi bitmiş olan Arçelik marka kurutma makinemin üst panelinde darbe vs olmamasına rağmen kendiliğind...en kırık ve çizikler oluştu. Müşteri hizmetleri de talep oluşturup servis çağırmamız gerektiğini ve garantimiz bittiği için sorun üretimden kaynaklı olsa dahi 800 TL lik servis ücr
"Teşekkürler"
22.02.2026 tarihinde Şile Arçelik mağazasından ankastre set kapsamında afc ...220g model fırın aldım. Ertesi gün kurulum için gelen ekip, davlumbaz borus
19.10.2024 tarihinde Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki Arçelik mağazasından 10120 mxs 10 kg çamaşır makinesi satın aldım.... Ürün 1 yılı bile doldurmadan arka borusu yıprandı ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis gelip boruyu değiştirirken makineyi hem kırdı hem de iç kısmını düzgün yerine
Son 5 ay içinde Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesiyle ikinci kez sorun yaşıyorum ve artık sabrım tamamen tükendi. İlk ...aldığım 8 kg’lik 8100 model makine sıkma hatası verdi, değişimi kabul ettiler, ben de fark ödeyerek 10 kg’lik 10120 mx model makineyi aldım. Bu makinenin kutusunu da kurulum için g
Arçelik markasına ait D70455N model buzdolabım 2022 yılında kurulumu yapıldı. 2025 Nisan ayında sensör arızası nedeniyle... teknik servis tarafından tamir edildi. Yaklaşık 10–11 ay sorunsuz kullandıktan sonra, 19 Mart 2026 tarihinde, bayramın birinci günü aynı arızayı tekrar yaşadım. Bu arıza sırasında
Arçelik 21.6 V Li‑ion dikey süpürgem şarj olmuyor, şarj ışığı hiç yanmıyor. Aynı arızayı daha önce de yaşadığım için ürü...nü servise vermiştim, ancak servisten geldikten sadece üç gün sonra yine aynı sorun tekrar etti. Ürünü önceki arızasında da teslim alıp geri getirdiler ve "yanlış servis gelmiş" de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
