to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Hesabım Aktif Değil Ve Giriş Yapamıyorum
Arçelik’in internet sitesinde kayıtlı olan i******@gmail.com adresli hesabıma üç gündür giriş yapamıyorum. Daha önce bu hesapla en son şubat ayında yaklaşık 3.000 TL tutarında bir tost makinesi alışverişi yapmıştım, şu anda tekrar alışveriş yapmak istediğimde “üyeliğiniz aktif değil” uyarısıyla karşılaşıyorum.
Siteden “aktivasyon kodu gönder” seçeneğini defalarca denememe rağmen tarafıma hiç kod gelmiyor. Buna rağmen sistem her gün “günlük kod gönderme limitine ulaştınız” uyarısı veriyor ve hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımın aktifliği için bir e‑posta geldi. E‑postadaki “üyeliğinizi aktifleştirebilirsiniz” bağlantısına tıklamama rağmen yine aynı aktivasyon kodu ekranına dönüyor ve tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum, hesabım hâlâ açılmıyor.
Hem daha önce alışveriş yaptığım hesabıma ulaşamıyor olmamdan hem de sürekli aynı döngüde bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın aktif edilerek giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve tekrar sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
