Arçelik Hesabım Aktif Değil Ve Giriş Yapamıyorum

Arçelik’in internet sitesinde kayıtlı olan i******@gmail.com adresli hesabıma üç gündür giriş yapamıyorum. Daha önce bu hesapla en son şubat ayında yaklaşık 3.000 TL tutarında bir tost makinesi alışverişi yapmıştım, şu anda tekrar alışveriş yapmak istediğimde “üyeliğiniz aktif değil” uyarısıyla karşılaşıyorum.

Siteden “aktivasyon kodu gönder” seçeneğini defalarca denememe rağmen tarafıma hiç kod gelmiyor. Buna rağmen sistem her gün “günlük kod gönderme limitine ulaştınız” uyarısı veriyor ve hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımın aktifliği için bir e‑posta geldi. E‑postadaki “üyeliğinizi aktifleştirebilirsiniz” bağlantısına tıklamama rağmen yine aynı aktivasyon kodu ekranına dönüyor ve tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum, hesabım hâlâ açılmıyor.

Hem daha önce alışveriş yaptığım hesabıma ulaşamıyor olmamdan hem de sürekli aynı döngüde bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın aktif edilerek giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve tekrar sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum.