5
Çözüldü
Yanıltıcı Güvenlik İddiası İle Satılan Akım Korumalı Priz İçin 1500 TL İade Talebi
5 Ekim 17:41609
"Paramı iade ettiler teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesiyetkili servis ankara
24 şikayet
5
Çözüldü
Kullanılmış Ve Kirli Çamaşır Makinesi Gönderilmesi Nedeniyle Tam İade Talebi
4 Ekim 15:44197
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim iade işleminin bu kadar çabuk gerçekleşeceğine inanmıyordum."
5
Çözüldü
Arçelik Zorunlu Priz Talebi Ve Hakaretli Servis Davranışı
27 Eylül 17:09107
26.09.2026 tarihinde Altındağ/Ankara Başpınar Mahallesi 1178. Sokak Başpına...r Monza Konutları’ndaki evime, sıfır aldığım dört adet beyaz eşyanın kurulu
1
Satılan Ek Garanti Ve Adaptör Bedelinin İadesi Yapılmadı
14 Temmuz 13:33446
Ankara Ayrancı Elmas Arçelik Bayisi’nden 2 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik 10 kg kmx1002 model çamaşır kurutma makinesi sa...tın aldım. Montaj için 4 Temmuz’da gelen Cebeci Arçelik Yetkili Servisi, makinenin üzerindeki “Üçlü uzatma kablosu ile kullanılması yasaktır.” uyarısını göstererek, üçlü priz kulla
5
Çözüldü
İki Kez Darbeli Ve Arızalı Kurutma Makinesi Teslimatı
24 Haziran 01:50735
"İlginiz için teşekkür ederim."
Arçelik 1011 kmp 10 kg kurutma makinesini cumartesi günü Ankara Karapürçek’...teki yetkili servis teslimatıyla aldım. Ürünü kuran servis makineyi çalıştı
Arçelik Kurutma Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
1 Haziran 20:29741
Ocak 2026’da aldığım Arçelik 1011 kmp kurutma makinesini, daha ilk günden beri yaşadığım su akıtma problemi nedeniyle de...falarca servise gösterdim. Ankara Mamak’taki yetkili servise Arçelik tarafından yönlendiriliyorum, ancak ne yazık ki bugüne kadar kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Servis bu süreçte po
1
Arçelik Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Motor Arızası Ve Ek Garanti Reddi
17 Nisan 19:23721
Ankara Çankaya’da kullandığım Arçelik 930 model kurutma makinemin motoru 8 Şubat 2026 tarihinde yetkili servis tarafında...n garanti kapsamında değişti, ancak bu işleme rağmen makinedeki sorun devam etti. Bunun üzerine 14 Nisan’da tekrar yetkili servisi çağırdım, Ankara GOP servisi yine motor arızası o
1
İkinci Montajda Eksik Bilgilendirme Ve Haksız İşçilik Ücreti Talebi
9 Nisan 12:29651
Ankara Çankaya’da bulunan Arçelik yetkili servisine, kurutma makinemin ikinci montajı için başvurdum. Cihazın bulunduğu ...yerden banyoya taşınmasını talep ettim, taşıma işlemi yapıldı ancak montaj sırasında cihazın banyodaki gidere bağlanabileceği tarafıma söylenmedi. Bu bilgiyi sonradan öğrenince ser
5
Çözüldü
Altından Su Sızdıran Ve Nemli Kurutma Makinesi Değişim Talebi
14 Mart 22:52812
2025 yılı Ekim ayının ortasında Arçelik’ten 801 kW model kurutma makinesini... Ankara Gölbaşı’ndan satın aldım, Keçiören’de kullanıyorum. Cihazı aldıktan
3
Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Ürün Değişimi Teslim Edilmiyor
25 Şubat 18:47853
Arçelik’ten yaklaşık 1–1,5 yıl önce aldığımız kurutma makinesi, satın aldığımız günden bu yana farklı tarihlerde ve fark...lı şekillerde arıza verdi. Makine en az 3 kez bakım ve onarım için servise gitti ve her seferinde günlerce serviste kaldı, ürünsüz beklemek zorunda bırakıldık. Son gönderdiğimizde
Arçelik Servis Ücreti Alındı Geri Ödeme Talebi
9 Şubat 18:28882
Arçelik 3881 kt kurutma makinem arızalandığı için bugün Ankara Yaşamkent’teki evime yetkili servis çağırdım. Makine çalı...şmıyor olmasına rağmen gelen ekip cihaz üzerinde hiçbir işlem yapmadan, burada bir şey yapamayız, istersem makineyi götürüp bakım yapabileceklerini söylediler. Bu ziyaret için bend
1
Garanti Kapsamındaki Parça Çıkarma İşlemine 2.500 TL Ücret Talebi
22 Ocak 16:331.688
Arçelik 910 km model kurutma makinemde çok fazla sürtme sesi olduğu için ve ayrıca genel temizlik/bakım yapılmasını iste...diğimi belirterek cihazı 20 Ocak 2026 tarihinde Ankara Keçiören İncirli şubesindeki yetkili servise teslim ettim. Servis fiş numaram 5081**690’dır. 22 Ocak 2026 tarihinde servis t
4
Çözüldü
Arçelik Yetkili Servisin Özensiz Ve Faturasız Kurutma Makinesi Teslimatı
19 Ocak 14:44840
Arçelik 3888 kt model kurutma makinamı filtre temizliği için Ankara Yenimah...alle Batıkent’teki yetkili servise verdim. 14.01.2026 tarihinde makineyi ba
+1
1
Arçelik Kurutma Makinesi Montaj Aparatı Teslim Edilmedi
19 Ocak 11:013.260
29 Mart 2025 tarihinde Ankara Altındağ’dan Arçelik marka çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım; montajı ise Narlı isim...li yetkili servis gerçekleştirdi. Kurutma makinesine ait, makinenin üzerinde hakkım olan montaj aparatı, makinelerin dolap içine kurulumu yapıldığı gerekçesiyle bana teslim edilmed
3
Arçelik Hibrit Kurutma Makinesinin Garantili Parçası Bulunamıyor, Değişim Talebi
10 Ocak 13:011.606
Mayıs 2023’te Arçelik’ten hibrit kurutma makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana defalarca arıza yaşadım v...e sorunlar bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Ürüne yaklaşık 20.000–22.000 TL civarında ödeme yaptım ve faturam da mevcut olmasına rağmen yaşadığım süreçte hiçbir şekilde tatmin
1
Yanlış Model Ve Sürekli Arıza: Kurutma Makinem Değiştirilsin
17 Kasım 2025 16:062.377
Yaklaşık bir yıl önce Ankara Ankamall Arçelik mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 25 bin tl ödeyerek bir kurutma makin...esi satın aldım. Makineyi aldığımda bir yıl boyunca depoda beklettim ve kullanmaya başlayalı beş ay oldu. Ancak mağazadan teslim aldığım ürün, sipariş ettiğim model değildi ve bunu
Kurutma Makinesi Kurulumu İçin Gereksiz Servis Ücreti Ve İlgisizlik
15 Kasım 2025 16:254.218
Arçelik’ten yeni aldığım 1000 kmx model kurutma makinesinin kurulumu için Ankara Pursaklar’daki yetkili servisi çağırdık.... Faturamız F****** A***** adına kayıtlı. Servis elemanına, kurutma makinesini çamaşır makinesinin üstüne kuracağımızı ve gerekli aparatı istediğimizi belirttik, ancak “veremeyiz”
1
Kurutma Makinesi İçin Eksik Bağlantı Ve Haksız Servis Ücreti Talebi
6 Kasım 2025 13:098.151
30 Ekim 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi’indeki evime Arçelik 901 kmx kurutma makinesi ve bulaş...ık makinesi kurulumuna yetkili servis geldi. Kurutma makinesi çamaşır makinesinin üzerine kuruldu ancak bana gidere bağlanıp bağlanmayacağı sorulmadı ve bağlantı yapılmadı. Ayrıca
1
Kurutma Makinesi Ana Kartı Yandı, Akım Korumalı Priz Koruma Sağlamadı Ve Tamir Ücreti Benden Talep Ediliyor
22 Eylül 2025 15:192.871
11.09.2025 tarihinde Ankara Mamak’taki Arçelik teknik servisinden destek aldım. Kurutma makinemin (Arçelik 910km) ana ka...rtı yandı. Servis, ana kartımın yanmasının sebebinin elektriklerin gidip gelmesi sonucu oluşan yüksek akımdan kaynaklandığını ifade etti. Makinenin kurulumu sırasında bana akım kor
5
Çözüldü
Kurutma Makinesi Tamiri Sonrası Yaşanan Mağduriyet Ve Ödeme Sorunu
13 Mayıs 2025 13:326.986
"Şikayet var aracılığı ile çağrı merkezinden hızlı bir dönüş aldım ve ardından ücret iadem yapıldı teşekkürler."
Arçelik Kurutma Makinesi Montaj Sorunu!
30 Kasım 2024 15:201.608
Arçelik kurutma makinesi aldım. Kurutma makinesi için çağrı merkezi randevu oluşturdu. Randevuda çamaşır makinesi üstüne... montaj yapılacağı not alındı fakat servis eve geldiğinde montaj kit aparatı notu olmadığını söyleyip montaj yapılmadı. Ankara Sincan Arçelik yetkili servisini aradım, çağrı merkez
4
Çözüldü
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İptal Süreci Sorunu
13 Kasım 2024 23:386.164
03.11.2024 tarihinde Ankara Cepa Arçelik bayisinden 900 KMPI model çamaşır ...kurutma makinesi aldığımı düşünüyordum. AVM'nin kapanış saatine yakın bu al
5
Çözüldü
Ankamall Arçelik Bayi 900 Kmx Kurutma Makinesini Fazla Fiyata Sattı
12 Mart 2024 16:124.032
10 Mart tarihinden Ankara Ankamall Arçelik bayisinden 900 kmx kurutma makin...esini satın almak için girdik. Çalışan bize fiyatının 17.000 TL olduğunu fa
Ankara Mamak Arçelik Yetkili Servis Çok Sorumsuz
22 Aralık 2023 09:402.630
Ankara Mamak Arçelik servis kurutma makinemden gelen arızayı çözmeden gittiler. Uzun zamandır kurutma çalışırken bir ses... geliyor. Kendilerine defalarca video ile sorunu göndermeme rağmen sorunu çözmeden gittiler. Makinem bozulmak üzere. Garanti süresi dolarsa bir daha makine alamam. Sorunumun acilen
Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı29
Airfryer93
Akıllı Ev Sistemleri76
Akım Korumalı Priz74
Ankastre Set561
Aspiratör129
Bilgisayar20
Blender338
Buharlı Kırışık Giderici15
Buharlı Temizleyici62
Bulaşık Makinesi5.475
Buzdolabı9.159
Cep Telefonu66
Çamaşır Makinesi9.229
Çay Makinesi1.546
Çeyiz Seti124
Çok Amaçlı Pişirici72
Davlumbaz621
Derin Dondurucu1.066
Dikey Süpürge1.157
Ekmek Kızartma Makinesi5
Ekmek Yapma Makinesi32
Elektrikli Isıtıcı20
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge434
Epilasyon Aleti2
Fırın1.630
Güneş Paneli11
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi83
Hava Soğutucu282
Hava Temizleyici21
Isı Pompası62
Kahve Makinesi2.489
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı29
Kettle121
Kıyma Makinesi25
Klima6.281
Kombi432
Kulaklık16
Kumanda148
Kurutma Makinesi3.427- Kurutmalı Çamaşır Makinesi600
Mikrodalga240
Mikser14
Mutfak Robotu34
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.474
Robot Süpürge653
Rondo46
Saç Düzleştirici7- Saç Kurutma Makinesi10
- Semaver98
Ses Sistemi1
Su Arıtma Cihazı419
Su Sebili399
Şofben38
Tablet14
Televizyon2.297
Termosifon207
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi430
Ütü298
Vantilatör115
Waffle Makinesi13
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi56
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Sıkça Sorulan Sorular
Arçelik kurutma makinesi çamaşırları yeterince kurutmuyorsa, bu durum genellikle hava akışının engellenmesi veya nem sensörlerinin doğru ölçüm yapamamasından kaynaklanır. Kullanıcı tarafından yapılabilecek birkaç temel kontrol ve temizlik işlemiyle bu sorun genellikle giderilebilir.
1. Lif ve Kondenser Filtrelerini Temizleyin
Kurutma performansını etkileyen en yaygın neden, tıkalı filtrelerdir.
- Kapak içindeki lif filtresi, her kurutma sonrası temizlenmelidir.
- Alt bölümdeki yoğuşturucu (kondenser) filtresi ise ayda bir kez çıkarılıp suyla yıkanmalıdır.
Filtrelerde biriken tüy ve toz, hava dolaşımını engeller ve kurutma süresini uzatır.
2. Nem Sensörünü Temizleyin
Arçelik kurutma makinelerinde yer alan Akıllı Nem Sensörleri, çamaşırların nem seviyesini ölçer.
Sensörler kirlenmiş veya kireç tutmuşsa, makine nemi yanlış algılayarak programı erken bitirebilir ve çamaşırlar nemli kalabilir.
Sensörler, kapağın iç kısmındaki iki metal çubuktur. Sirkeli suyla nemlendirilmiş yumuşak bir bezle silinip kurulanmalıdır.
3. Program ve Yük Kontrolü Yapın
Makineye kapasitesinden fazla çamaşır yüklemek veya uygun olmayan program seçimi de kurutmama sorununa yol açabilir.
“Pamuklu Ekstra Kuru” veya “Sentetik Kuru” gibi programlar, farklı kumaş türleri için optimize edilmiştir. Yanlış seçim, yetersiz kurutmaya neden olabilir.
Bilgi Notu:
Filtreler ve sensörler temizlendiği halde sorun devam ediyorsa, bu durum ısıtma elemanı, motor veya elektronik kontrol kartı gibi bileşen arızalarından kaynaklanabilir. Bu durumda Arçelik Yetkili Servisi ile iletişime geçilmelidir (0850 210 0 888).
Kısaca:
- Lif filtresini her kurutma sonrası temizleyin.
- Kondenser filtresini ayda bir kez yıkayın.
- Nem sensörünü sirkeli bezle silin.
- Programı çamaşır türüne göre seçin.
- Sorun sürerse yetkili servisten destek alın.