Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Filtre Takıldı Su Arıtma Cihazım Tekrar Bozuldu

16 Eylül 22:53
736

1.5 ay filtre değişimi bekledikten sonra filtreler takılıp geldi. Bir ay sonra tekrar arıtma cihazından su akmamaya başladı. Tekrar servis kaydı oluşturdum ve gelen servis ekibi filtrelerin tıkalı olduğunu, filtrenin değişmesi için 1850 TL ücret gerektiğini söyledi. Filtre kutusunu açtığımda ise içindeki filtrelerin 2020 yılına ait kullanılmış filtreler olduğunu gördüm. Başta İkitelli servisi olmak üzere ve Arçelik’i mahkemeye vereceğimi, ayıplı ve kullanılmış ürün takılmasından dolayı haklarımı sonuna kadar arayacağımı herkesin bilmesini isterim.

kullanilmis-filtre-takildi-su-aritma-cihazim-tekrar-bozuldu-1.jpg
17 Eylül 14:00 (Şikayetten 15 saat sonra)
Osman
23 Eylül 13:40

Biraz araştırmalarım sonucu baktığımda ortadaki membran filtrenin giriş ve çıkış hortumlarını ters bağlantı yaptıkları için cihazdan su gelmiyordu Hortumları yer değiştirdiğimde su gelmeye başladı. Şimdi en büyük sorun gelen servisin bunu bilerek mi bilmeyerek mi yaptığı. Çünkü filtreler tıkalı deyip 1.850 TL ücret istediler. Yok eğer bilmeyerek yaptıysa bu daha büyük bir sorun yetkili servis diye çağırdığımız İkitelli servisinin yetkisi tartışılır. Sonuç olarak kendi işimizi kendiniz gördük. Arçelik olarak gerekli işlemleri yapar mısınız yapmazmısınız bilemem ama buradan da başta Arçelik olmak üzere herkesin bilmesini isterim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

15 Haziran 2024 10:59
2.507
1
Orçun sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servis Hataları Ve Çözüm Arayışı

Orçun
12 Kasım 2024 20:17
2.053

Hayrettin
08 Şubat 13:06
2.923
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Filtre Değişimi Ve Servis Desteğinde Büyük Aksaklık

Levent
16 Haziran 13:19
914
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri