to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik su arıtma aboneliğimizin 2. Yılı dolduktan sonra uzatmaya karar verdik. Bunun için gelen teknik servis ne 2 yıldır kullanılan su deposunu değiştirdi ne de küflenmiş musluğu. Ayda 1000 TL abonelik ücreti ödeyip karşılığında bu şekilde bir hizmet gerçekten başarısızlık örneği. Bu nedenle aboneliğimizi iptal edeceğiz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik genel müdürlük, su arıtma birimindeki arkadaşların ve yetkili servis teknik personele ilgi ve alakalarına çok teşekkür ederim küflenen musluğun değişimi gerçekleştirildi sadece Denizli yetkili servis randevuları oluşturan kısımda ki arkadaşlar oldukça zorluk çıkardı randevuyu almak epey zor oldu ama sorunumuz çözüldü teşekkürler Arçelik
Arçelik’ten kiralama yöntemiyle kullandığım su arıtma cihazının ödemesinde Nisan ayında ciddi bir sorun yaşadım. Normalde 5 aylık ödeme çekilmesi gerekirken, kredi kartımdan 10 aylık tutar tahsil edildi ve kartımdan 6.750 TL çekildi. Oysa bunun yaklaşık yarısı kadar bir ödeme yapılması gerekiyordu. ...
Arçelik 3140 model su arıtma cihazı için 2 yıllık aboneliğim bulunuyor ve aylık 670 TL olarak otomatik ödeme talimatı tanımlı. Ancak 2026 Ocak ile Nisan ayları arasında Garanti Bankası’ndaki hesabımdan/kartımdan her ay 670 TL yerine 1.050 TL çekildiğini fark ettim. Her ay düzenli ödediğim sabit abon...
Arçelik su arıtma cihazım için herhangi bir sözleşme onayım ve bilgim olmamasına rağmen kredi kartımdan Mart 2026 tarihinde 1.200 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem kredi kartı ekstreme “Arçelik Pazarlama” açıklamasıyla ve sonu 6890 ile biten kartım üzerinden yansımıştır. Oysa sözleşme gereği...
Ankara Çankaya’da yaklaşık üç yıldır kullanmakta olduğum Arçelik su arıtma cihazımın filtre değişimi normalde bu ay içinde yapılması gerekirken, yaşadığım bir sıkıntı nedeniyle daha erken servis rica etmeme rağmen uzun süredir hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım...
Arçelik markasına ait SAS6420T model su arıtma cihazımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, yeni teklif almak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 08.12.2025 tarihinde ve öncesinde 2-3 kez Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açt...
Yorumlar