Arçelik Klima garanti uzatma

Arçelik bayisinden satın aldığım 18571 model klimamın kurulumu öncesinde keşif talebinde bulundum ve ardından Esenyurt Kıraç servisi tarafından montaj işlemi gerçekleştirildi. Ancak dış üniteden su gelmesi nedeniyle servis çağırdım, gelen teknisyen klimada sorun olmadığını belirtti fakat dış üniteni...

Arçelik 18325 model klimam yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Bu süre zarfında en az 20 defa Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca teknik servise talep oluşturulduğu ve teknik servisin beni arayacağı söylendi. Fakat ne arayan oldu ne de talebimin y...

Arçelik klimayı aldığım günden beri ilk çalıştırmamda ıslak bez kokusu geliyor. Ücreti mukabilinde yetkili servise temizlik yaptırdığım halde koku gitmedi ben de tekrar servis çağırdım. Yetkili servis konuya çare bulamayacağını ancak ücreti mukabilinde tekrar temizlik yapabileceğini söyledi. Ben kli...

2021 Temmuz ayında aldığım klima, 19.07.2021 tarihinde montajı yapıldı. Montajdan iki gün sonra ch 38 ve ch 32 kod hatası verdi. Tekrar servis kaydı oluşturduk. Üç gün sonra yine hata verdi. Yetkili servisten gelen kişiler, servis kayıtlarını girmemişler. Artık evde yoktuk gibi ifadeler kullandılar,...

Arçelik 10 Yıl Garanti Veriyor, Sonra Ücret Talep Ediyor! Arçelik pişmanlıktır! 2023 yazında satın aldığım Arçelik klima, sözde 10 yıl garanti kapsamındayken soğutmama problemi yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım, servis geldi. Garanti kapsamındaki cihaz için ücret talep edildi. Satın alma sıras...

Üç yıl önce aldığım Arçelik klimada gaz kaçağı sorunu yaşadım. İstanbul Mahmutbey servisinden gelen yetkililer, yerinde sadece bağlantı yerlerine baktılar ve gaz kaçağını tespit edemediklerini, cihazın sökülüp serviste incelenmesi gerektiğini söylediler. Ayrıca bu işlemin ücretinin yaklaşık 18.000 T...

Arçelik Klima Montajı ile ilgili olarak ; Yeni aldığım 2 adet klima montajını yapmak amacıyla montaj personeli geldi. Ancak; 1. El aletleri yetersiz. A. Uzatma kablosu mevcut değildi. B. Matkap temassızlık yapıyordu. C. İç ünite gibi dar yerlerde sabit İngiliz anahtarı yerine büyük ayarlı anahtar ku...

Arçelik 18000 BTU ekolojik inverter klima aldım, bundan üç sene önce. Klima kurulumu yapıldı. Her şey iyi, hoş, güzel; bir sonraki yaz geldiğinde klimayı açtım, soğutmuyor. Servis çağırdım, geldiler. Bir önceki kurulumu yapan arkadaş tam sıkmamış, gaz kaçmış, bitmiş dediler. Gaz bastılar, sorunum o ...

Arçelik 24 BTU klima her zaman yapılan yıllık bakım için servis istedim. Ayrıca klimayı sadece yazın çalıştırdığımız için yaz moduna almalarını söyledim, kumandadan yaz moduna alınca motor devreye girmedi çünkü. 22 Mart da servis geldi. İlk söylediği bu borular böyle bağlanmaz yanlış yapmış ilk bağl...

Arçelik 24k inverter klimamı 16 m2 alanda arızadan dolayı ne yaz ne de kış kullanamadım. Servis çağırmaktan bıktım. Gelen servis yapıyor, gidiyor; 1 saat sonra tekrar eski haline dönüyor. Klima çalışıyor fakat ne ısıtıyor ne de soğutuyor. Gelen taşeron servis, müteahhit gibi 'Burası olmaz, bu uzun i...

Klimamızı temizletmek adına geçtiğimiz hafta müşteri hizmetlerinden randevu oluşturdum. KDV dahil (1100 ₺) olarak. İstanbul Kurtköy'de yer alan yetkili servisinizin belirtilen tarih ve saatte geri bildirim bile yapmadan randevuya gelmedi. Ertesi gün bölgede yer alan servis beni arayarak istedikleri ...

30/06/2021 tarihli aldığım Arçelik klimam 2024 tarihinde bozuldu. Servis ürün değişimine karar verdi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için ücret farkını ödeyerek bir üst modelini aldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini garanti konusunda bir çok kez aradım sağlıklı bir bilgi için ve 3 defa bana garan...

2022 yılında inşası tamamlanan bir binadan 2024 temmuz ayında bir daire aldım. Daire daha önce hiç oturulmamış. Arçelik ankastre set ve 2 adet Arçelik klima evde mevcut. Sitedeki tüm diğer daireler gibi, Arçelik yetkili servisini arayıp ilk kullanım bilgisi ve garanti başlatma için servis kaydı oluş...

2024 Haziran başında geçen yıl aldığım ve montajı sırasında garantisini uzattığım 24 bin BTU'luk Arçelik klimam CH38 hatası verdi. Sırasıyla önce gaz koydular, 1 saat sonra aynı hatayı verince dış ünitede başka bir işlem yapıldı. Tekrar 1 saat sonra aynı hatayı verince bir parçasını değiştirdiklerin...

Arçelik marka, garanti kapsamında olan klimamızın arızası için servis talep ettik ve Fındıklı Arçelik servisi geldi. Dış ünitenin arızalı olduğunu söyleyerek dış üniteyi götürdüler ve 1 ay içinde geri getirdiler. Ancak geri getirilen dış ünite bizimki değildi. Arıza devam etti ve tekrar geldiler. Bi...

2023 yılında Arçelik 24325 ekolojik inverter klima aldım fakat daha 1 yılı dolmadan CH38 arızası verdi ve arıza kaydı oluşturduk. Anne ve babam kalp hastası. Hatay İskenderun'da ikamet etmekteyim ve memleketimin sıcağı sağlam insanın dayanamayacağı türden. Durumun aciliyetini belirtmeme rağmen 1 ay ...

Arçelik marka klima almak amacıyla eve kesif için servis çağırdık. Kesif yapan arkadaş evi gezip ya salona 12.000 BTU ve yatak odasına 9.000 BTU alacaksınız ya da salona 18.000 BTU taktıracaksınız içerisini de soğutacak diye bilgi verdi. Evin hiçbir kısmi doğrudan güneş ışığı almadığı için 18.000 li...

Öncelikle şunu belirtmek istiyorum ki; kuvvetle muhtemel klasik klişe cevaplar geleceğini bile bile yazmak istiyorum içimdekileri! 08.06.2024 tarihinde klimamı aldım ve 20.06.2024 tarihinde montaj tamamlandı. (Bu tarih konusunda dahi şaşırttı beni. 23/06 idi, benden onay alınmadan 21/06 olarak günce...

Klimamın iç ve dış ünitesinin ek garantisini uzattığım halde iç ünitenin garantisinin uzamadığını sistemde görüyorum. Bunun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, size bilgi vereceğiz ve düzelteceğiz dediler. Neredeyse 1 ay oldu. Halen düzelmedi, buradan yazıyorum inşallah düzeltirler.

Arçelik'ten klima aldım bir hafta önce garantisini uzatmam için beni aradılar garantisini uzattım bir hafta sonra klimalarım arıza verdi aradım bir hafta sonraya randevu veriyor. Ne demek bir hafta sonra randevu vermek ya evde yaşlı annem var çocuklarım var Çukurova gibi yerdeyiz mağdur oldum. Benim...

3 yıl önce aldığım Arçelik klima 5. Kez arıza yaptı. Ana kart dahil değişmedik bir şeyi kalmayan ürüne bu sefer de fan motoru, sigorta vb. Parça talebinde bulunuldu. Ben de hiçbir parçasının orijinalliği kalmadığı için cihazın tamamının yenilenmesi talebinde bulundum. Sonuç olarak bu talebim reddedi...