Kısa Pil Ömrü Ve Garanti Sonrası Tekrar Arıza İçin 6.000 TL Talebi

Arçelik’ten yaklaşık 2 yıl önce aldığım SD 6141 model dikey süpürgede ciddi bir pil sorunu yaşıyorum. Ürünün pili ilk bozulduğunda garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak yeni takılan pilin garanti süresi biter bitmez pil tekrar arıza verdi.

Şu anda sadece pil için benden 6.000 TL ücret talep ediliyor. Bir süpürgenin her yıl pil değiştirmesinin istenmesini ve bunun bu kadar yüksek bir bedelle ücretlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün pil ömrünün bu kadar kısa olması ve garanti biter bitmez arıza vermesi sebebiyle mağdur oldum.

Arçelik’ten, mağduriyetimin giderilmesi için ya cihazın yenisiyle değiştirilmesini ya da ücretsiz ve uzun ömürlü bir pil ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda destek bekliyorum.