Arçelik Garantisi Devam Eden Kusurlu Ürün İçin Ücret Talep Ediyor

Arçelik'ten süpürge aldım garantisi daha devam ediyor ama aldığımdan beri üründen hiç memnun kalmadım 1-çekim gücü çok düşük, 2-videoda görüldüğü gibi kırıntıları süpürdükten sonra tekrar döküyor bir de ucuna farklı aparatlar takıp temizlerken kırmızı bir uyarı veriyor sürekli. 3 kere teknik servise gitti. İlkinde filtresini temizledik deyip gönderdiler tekrar aynı sorun oldu kısa sürede, 2. Teknik servis evde filtreyi temizleyip yeniden denedi yine kırıntıların döküldüğünü ve çekim gücünün düşük olduğunu gördü notlarına yazacağını iletti iade talebinde bulunabilirsiniz dedi fakat 3. Gelen teknik filtrenin arızalı olduğunu kabul etmesine rağmen iade talebinde bulunamazsınız dedi çözüm olarak ücret karşılığında filtreyi değiştireceklerini söylediler garantisi devam etmesine rağmen ücret talep ettiler Arçelik gibi Türkiye'nin en iyi firmalarından birinde ürün alıp yetkililerle bu kadar sorun yaşayacağımı düşünmezdim kimse sorunumu çözmüyor bir de ücret talep ediyor garantim devam etmesine rağmen üstelik. Herkes yetkili servisin cevabına göre hareket ediyor yetkili servisin kendisi sorunumu çözmek yerine para istiyor. Lütfen yetkili biri sorunumu çözsün