to read complaints and reviews, or file yours.4 Nisan 2026 tarihinde firmanın kendi internet sitesinden almış olduğumuz ankastre fırın teslim edilmedi. Telefon ile ar...adığımızda ise birkaç gün içerisinde bilgi verileceği söylendi. Sipariş kısmına girdiğimde hala hazırlanıyor olarak görünüyor. İlgisizlikten dolayı şikayetçiyim.
Bursa Heykel Alacamescit Mahallesi’nde bulunan Arçelik Koçal Dayanıklı Tüketim Malları Ticareti bayisinden 04.03.2026 ta...rihinde a65 q 990 ay model televizyon ile birlikte 1 adet kurutma makinesi, 1 adet bulaşık makinesi, 2 adet blender, 1 adet mini fırın ve 2 adet çaycı olmak üzere toplam 130.000 TL
Arçelik markasından 2025 yılı içerisinde İstanbul Arçelik yetkili bayii internet sitesi üzerinden satın aldığım buzdolab...ı, ilk günden itibaren ciddi sorunlar çıkarmaktadır ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Buzdolabının kapağı servis tarafından teraziye alınmasına rağmen düzgün kapanmıyor ve yakla
Antalya Manavgat’ta bulunan Tatar Ticaret bayisinden, Arçelik markasına ait tüm beyaz eşyalarımızı 2025 yılında düğünümü...z için satın aldık. 03.03.2026 tarihinde kurulum için gelen ekip, bulaşık makinesi 6444 OK 1 model ürünün taşıma esnasında hasar gördüğünü, ürünün ayıplı ve hasarlı olduğunu tespit
"Teşekkürler hızlıca cezveler değiştirildi umarım tekrar sorun yaşamam"
Arçelik’in kendi internet sitesinden Kasım 2024 tarihinde bakır renkli Arçelik Telve 2 cezveli Türk kahvesi makinesi ve ...Gurme çay makinesi satın aldım. Ürünleri aldığım ilk günden itibaren her iki üründe de boya kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Bakır renk boyada soyulma, çizilme ve deforma
"Müşteri temsilcisi seda hanım konuyla ve süreç ile ilgili yardımından ve takipinden çok memnun oldum her konuyla ilgilendi sağ olsun."
"Arçelik müşteri hizmetleri sorunumla ilgilenerek çözüm sağladı. Özenli çalışmaları nedeniyle teşekkür ederim."
Arçelik yetkili servisinden Arçelik 3870kt kurutma makinem için bakım rande...vusu aldım. Arçelik’in resmi internet sitesinde bakım ücreti 2.500 TL olara
Arçelik’ten internet sitesi üzerinden satın aldığım 940 kmı model kurutma makinesiyle geçen sene eylül ayından bu yana c...iddi problemler yaşıyorum. Yeniden değerlemeli olarak aldığım ilk cihazım bozuk geldi, ikinci cihazım ise teslim edildikten yaklaşık bir hafta sonra arızalandı. Ardından değişim ya
Arçelik k8245 vsv model blenderimin cam kabı yaklaşık bir ay önce kırıldı ve o günden bu yana bir aydır yedek cam kap (h...azne) bulamıyorum. Bu süre içinde Arçelik yetkili servisleriyle birlikte, yedek parça satan internet siteleri de dahil olmak üzere pek çok kanaldan parça temini için araştırma yapt
Arçelik’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım k3300 model kahve makinesi, kahveyi pişirmediği i...çin kullanamıyorum. Makine kahveyi koymama rağmen pişirmiyor ve ürün amacına uygun çalışmıyor. Yaklaşık 2 hafta önce ürünü yetkili servise verdim. Serviste sorunun kireçten kaynak
"İlginiz için teşekkür ederim"
Arçelik GO Plus SD 9161 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık üç yıl önce N11 internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü kul...lanmaya başladığımdan itibaren, daha ilk beş ay içinde toz haznesinin tutma yerinden kırılma sorunu yaşamaya başladım. Başlık ağır, hazne kısmı plastik olduğu için belirli aralıkla
09 Mart 2026 tarihinde Arçelik’in internet sitesi üzerinden Arçelik 12270 AL split klima satın aldım. Ödemeyi kredi kart...ı ile yaklaşık 48.028 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Mersin‑Tarsus adresimi seçtim. Ancak üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerlem
Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Perşembe günü Arçelik Tkm 9961 g Telve Gri İkili Türk Kahve Makinesi satın al...dım ancak ürünüm bana gönderilmedi, ayrıca ödediğim ücretin iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram 870298712’dir. Durumu Arçelik’e ilettiğimde bu ürün için Oliz uygulamasını indirme
"Parça değişimi yaptılar teknik servisi hızlıydı teşekkürler"
Arçelik marka el tipi buharlı temizleyicimi, arızası nedeniyle Kocaeli Kartepe’deki yetkili servise götürdüm. Ürünün üre...tim tarihine bakıldı ve 2015 üretimi olduğu, üzerinden 7 yıl geçtiği için yedek parça üretilmediği, bu yüzden de tamir edilemeyeceği söylendi. Ayrıca küçük ev aletlerinde Tüketici
Arçelik marka km 1011 model kurutma makinem, başka bir marka çamaşır makinesinin üzerinde duruyordu. Çamaşır makinesinin... tamiratı gerektiği için 7 Mart tarihinde Arçelik servisi çağırdım ve kurutma makinesinin demontajı yapıldı. Arçelik’in kendi internet sitesinde demontaj ücreti 800 TL olarak beli
"Hızlı cevap ve teslimat için teşekkür ederim"
7 Mart tarihinde Arçelik internet sitesinden Comfort‑X model bir elektrikli... süpürge siparişi verdim; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâ
Arçelik’ten Kocaeli Darıca’daki Arçelik ana bayisinden RS 9231 model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalanınca Arçeli...k’in kendi internet sitesi üzerinden randevu alarak servisi çağırdım ve ürün evimden servis ekibi tarafından teslim alındı. Servis ekibi robot süpürgenin faturasını evde gördü, fat
24.02.2026 tarihinde Arçelik internet sitesi üzerinden satın aldığım em3450 model espresso makinem halen teslim edilmemi...ştir. Satın alma işleminden bu yana geçen sürede, süreci takip etmek için defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen, sorunuma tatmin edici bir çözüm sunulmamıştır. Yapılan g
Arçelik 6155 model bulaşık makinem suyu boşaltmadığı için önce Arçelik’in resmi internet sitesinden garanti durumunu sor...guladım, garantimin bittiğini gördükten sonra yine aynı site üzerinden servis kaydı oluşturdum. Buna rağmen Arçelik’in kendi sitesinden kayıt açmış olmama karşın, Arçelik yetkili s
29 Ocak’ta Arçelik’in resmi internet sitesinden Arçelik tkm 3341 model Türk... kahve makinesini satın aldım. Yaklaşık 1 ay boyunca sorunsuz kullandım. An
"İlgilendiler aradılar teşekkürler indirim kuponu da verdiler"
11.02.2026 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesinden 12 kg’lik çamaşır... makinesi siparişi verdim, sipariş numaram 123156647. Aradan yaklaşık 20 gü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
