to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 1038 sps İnox su sebilini yaklaşık 3–6 ay önce aldım ve ürün kısa sürede arızalandı. Bunun üzerine servis talebi...nde bulundum. Servisin yaptığı inceleme sonucunda cihazın değişimine karar verildi, ancak stokta olmadığı gerekçesiyle aynı ürünü vermeyip farklı renk ve farklı model bir ürün öner
Arçelik internet sitesi üzerinden 270477 eı Aİ Yapay Zeka Teknolojili Alttan Donduruculu Buzdolabı satın aldım. Eski dol...abımızın üstüne fark ödeyerek değişim sürecine girdik ve süreç 8 Haziran itibarıyla başladı. 16 Haziran’da da ödeme işlemi kredi kartı ile 34.840 TL olarak tamamlandı. Ancak o günd
2024 yılında Arçelik bayisinden MF 30 QBA AF Quartz Buharlı Airfry mini fırın satın aldım. Ürünü kullanırken birkaç ay ö...nce fırının iç kısmında paslanma oluştuğunu fark ettik; şehir dışında olduğumuz için geçen hafta ancak servis çağırabildik. Gelen servis personeli ürünü inceledi, fotoğraflarını çe
Arçelik’in kendi internet sitesinden Arçelik buzdolabı 260316 model ürün için 000175920854 numaralı siparişi verdim. Sip...ariş sırasında teslimat süresi olarak 15 gün bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca müş
03.12.2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesi www.arcelik.com.tr üzerinden aile dostumuz tarafından bana ev hedi...yesi olarak fra 6464 X gurmefry XL az yağlı fritöz satın alındı. Teslimat benim adresime yapıldı ve ürünü sıfır, hiç kullanılmamış olarak kabul ederek kullanmaya başladım (5 buçuk
Arçelik’ten yaklaşık 4 yıl önce İstanbul’da bir mağazadan k 8180 tg model tost makinesi satın aldım. Uzun süre severek v...e düzenli olarak kullandığımız bu ürünün plakalarının kaplaması son 4–5 aydır dökülmeye başladı ve artık tost makinesini kullanamaz durumdayız. Ürünün en temel yedek parçası olan
Arçelik’in resmi internet sitesi üzerinden Arçelik 24411 AA model klimam için bakım randevusu oluşturdum. Talep Takip Ko...dum (519****03) Tüm bilgileri kendim doldurup özellikle ev adresime gelinmesini talep ettim. Randevu günü sabah işimden izin alıp evde beklerken arandım ve gelecek teknisyenin hast
21 Mayıs tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesinden yedek parça olarak çay demlik siparişi verdim. Sipariş bilgileri...nde ürün teslim edildi görünüyor, kargo şirketi tarafında ise iade edildi şeklinde görünüyor; ancak bana ulaşan herhangi bir ürün olmadı, bu süreçte ne Arçelik’ten ne de kargo firm
11.06.2026 tarihinde Arçelik internet sitesi üzerinden Arçelik marka 2175 jei model derin dondurucum için kredi kartı il...e 5.099 TL ödeyerek +4 yıl ek garanti satın aldım. Bu derin dondurucu, daha önce arızalı olan 2781 EB model derin dondurucumun yerine, fark ödeyerek sıfır ürün olarak tarafıma veri
Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesini Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden online olarak satın... aldım. Ürün henüz yeni olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır makine sıkma yapmıyor ve çamaşırlar ıslak şekilde çıkıyor. Bu sorun için iki kez Arçelik yetkili servisi geldi. İlk gel
18.02.2025 tarihinde Arçelik internet sitesinden aldığım tkm 3341 Telve-X Antrasit kahve makinem, evde elektrik kesintis...ine sebep olduğu için 03.06.2026 tarihinde Sapanca’daki Arçelik servisine teslim ettim. Ürünü bırakırken benden fatura istendi, faturayı teslim ettim ve garanti belgesine gerek olm
Altus/Arçelik markalı iki ürünümde de garanti devam etmesine rağmen benden ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur edildim.... İzmir Karabağlar’da bir mağazadan 2026 yılında aldığım yağlı radyatör, sadece 3 ay kullanabildim ve sonrasında ısıtmamaya başladı. Garantisi olmasına rağmen yetkili servis bu ar
09.06.2026 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Arçelik buzdolabım için servis randevusu oluşturdum ve b...ana akşam 20:00–22:00 saat aralığı verildi. Ancak randevu saatim gelmeden Bodrum’da bulunan yetkili servis tarafından telefonla aranarak, yoğunluk nedeniyle randevunun bir sonraki
Arçelik’in internet sitesinde kayıtlı olan i******@gmail.com adresli hesabıma üç gündür giriş yapamıyorum. Daha önce bu ...hesapla en son şubat ayında yaklaşık 3.000 TL tutarında bir tost makinesi alışverişi yapmıştım, şu anda tekrar alışveriş yapmak istediğimde “üyeliğiniz aktif değil” uyarısıyla karş
Arçelik 11140 model çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce N11 internet sitesi üzerinden satın aldım. Satın almadan önc...e Arçelik bayisine gidip ürünü incelemiş, özellikle sessiz çalıştığı için tercih etmiştim. Ancak makineyi aldığımız günden beri aşırı derecede ses yapıyor ve ciddi şekilde sallanma
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini çeyiz kampanyası kapsamında, asl Arçelik Mağazası Kırıkkale şubesinden 05.12.2025 ...tarihli faturayla satın aldım. Ürünüm halen açılmamış, kutulu şekilde duruyor ve bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yaptırmadım. Satın alırken beyaz eşyalarda garanti süresinin il
10 Mayıs 2024 tarihinde Arçelik internet sitesi üzerinden Arçelik TM 6046 c Resital model tost makinesini indirimle birl...ikte yaklaşık 4.000 TL ödeyerek aldık. Alırken en pahalı ve en lüks tost makinelerinden biri olarak tercih etmemize rağmen, ürünü aldığımızdan beri neredeyse hiç sorunsuz kullanama
Arçelik marka K3293İN model çay makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Ürün su sızdırmaya başladı ve kaynama tuşu su... kaynamadan atıyordu. Bunun üzerine daha önce Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Foça Bağarası’nda bulunan yetkili servise yönlendirildim. Ürünü servise götürdüğümde ustala
Sayın Yetkili, Arçelik markasına ait Cfm 9147 i Inox kodlu satın almış olduğum ürün, kullanım sırasında su akıtma arıza...sı göstermiştir. Bunun üzerine yetkili servis inceleme yapmış ve ürünün arızalı olduğunu tespit ederek 5153***70 takip numarası ile değişim onayı vermiştir. Değişim onayı verildikt
18 Mayıs 2026 tarihinde arcelik.com.tr üzerinden Arçelik’e 811 i ad Diamond Serisi Solo Bulaşık Makinesi sipariş ettim. ...Sipariş numaram ekteki görselde bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve konumum İstanbul Başakşehir. Arçelik’in internet sitesinden kontrol ettiğimde İstanbul için ür
"Arçelik teşekkürler"
Arçelik’ten aldığım 283721eı model buzdolabımın garantisi 12 Haziran’da son...a erecekti. Bu nedenle 17 Mayıs tarihinde bu ürün için 4 yıl süreli ek gara
5 Mayıs 2026 tarihinde Arçelik’in internet sitesi üzerinden tkm 9961 modelinde bir kahve makinesi satın aldım. Aynı tari...hlerde kargom elime ulaşmadan yerel bir mağazadan aynı ürünü aldığım için, internet siparişimi teslim almak istemediğimi belirterek kargoyu iade edilmek üzere geri gönderdim. Kargo
Temmuz 2025’te Arçelik’ten aldığımız buzdolabının garantisi yedi ay önce başladı ancak ürün daha ilk aydan itibaren dond...urmayı düzgün şekilde yapmamaya, gıdaları çabuk bozmaya başladı. Bayiyi aradığımızda servis gelip kontrol etti ve fanların değişmesi gerektiğini söyleyip fanları değiştirdi. Fanlar
17 Mayıs’ta Arçelik internet sitesi üzerinden bir kurutma makinesi satın aldım. Ödeme esnasında özellikle 9 taksit seçme...me rağmen, işlem banka tarafından tek çekim olarak alınmış. Bunu fark eder etmez Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemden kontrol edilip 9 taksit olarak düzeltileceği bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
