to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9495 tam otomatik espresso makinesini 31 Ocak Cuma günü Arçelik’in kendi resmi internet sitesinden sipariş verdi...m ve ürün bana Diyarbakır Arbaylar Ticaret üzerinden ulaştırıldı. Ürünü aldığım ilk günden beri makinenin yaptığı kahveler kesinlikle yeterince sıcak olmuyor, kahveler ılık şekilde
Arçelik’ten internet sitesi üzerinden satın aldığım kahve makinesi daha ilk kullanımda su sızdırdı. Bunun üzerine ürünü ...iade etmek istedim ancak iade süreci son derece karmaşık ve yıpratıcı ilerliyor, yaklaşık 1 haftadır talep numarası bekliyorum fakat benimle iletişime geçen hiçbir birim olmadı. Ü
20.01.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden yaklaşık 3.400 TL'ye bir çaycı (cm 6342 ın) siparişi verdim. ...Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, üstelik siparişle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 122698421. Defalarca aramama rağmen ü
02.01.2026 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesi www.arcelik.com.tr üzerinden bir adet çamaşır makinesi ve bir adet... kurutma makinesini kampanyalı fiyatla satın aldım. Ürünlerin teslimatını beklerken siparişimi kontrol ettiğimde, hiçbir iptal talebim olmadığı halde siparişimin iptal edildiğini g
Arçelik markasına ait OCD K 651 EWS gazlı cam tabanlı ocağı aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 3–4 ay içinde ürünle ...ilgili problemler yaşamaya başladık. Ürünün sorunlu çıkması üzerine yaklaşık bir ay önce değişim talebiyle başvuruda bulunduk ve ocak evimizden alındı. Değişim sürecinde özellikle
2 Ocak’ta D&R internet sitesinden, sipariş numarası w122829098 ile bir Arçelik kahve makinesi satın aldım. Ürün 5 Ocak’t...a tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp denediğimde ürünün hiç çalışmadığını fark ettim ve aynı gün iade kargosuna verdim. Ürün 7 Ocak’ta D&R’a teslim edilmesine rağmen yaklaşık 15 g
12 Ocak’ta Arçelik’in kendi internet sitesinden bir blender seti siparişi verdim, bugün ayın 29’u olmasına rağmen ürün h...âlâ elime ulaşmadı. Siparişim kargoya verilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım, ürünümün neden kargoya çıkmadığını sordum. Bana, ürünü getirecek şubenin stoğunu yenileyeme
"Müşteri memnuniyetini en çok önemseyen marka olabilir. Tüm markalar örnek alsın."
Arçelik’ten kiraladığım su arıtma cihazı için her ayın ortasında düzenli ol...arak fatura alırken, Ocak ayının sonuna gelmemize rağmen bu aya ait faturam
"Bizimle irtibat kuran yetkili servisteki Merve hanımın uğraşları sonucu orijinal parçamızı edindik"
Uzun yıllardır kullandığım Arçelik s4250 Tornado model süpürgemin süpürgeye... giren plastik hortum kısmı zamanla yırtıldı. Süpürgenin performansından ve
"Teşekkürler."
14 Nisan 2023 tarihinde Arçelik Dükkan internet sitesi üzerinden Imperium Robo 2.0 RS 9121 model robot süpürge satın ald...ım. Yaklaşık bir haftadır cihaz sürekli “Hata 5 Dönel Fırça Sıkıştı” uyarısı veriyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Evde 2 yaşında bir kızım olduğu için evi d
Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden t 7350 b 50 litre standart termosifon satın aldım. Sitede, ürünün montajı içi...n aranacağım, saat belirlenip yetkili servisin gelerek montajı yapacağı açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Bugün İzmir Karşıyaka’da Arçelik yetkili se
18 Aralık 2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden harmoni Beyaz... ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram 122085520. Siparişteki sette
"Kartal şubesindeki saniye ve Orhan beye teşekkürler çok ilgililer"
06.01.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden cm9058 b Arçelik ...bakır model çay makinesini satın aldım. Ürün daha 1 yıl bile olmadan, suyu
18.03.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Arçelik 16355 AV vantilatör satın aldım ve Ankara Etimes...gut Bağlıca bayisini seçerek ürünü evime kargo ile teslim aldım. Kurulum için Bağlıca Avrasya Arçelik şubesini aradığımda O****** Bey, servis gelmeyeceğini, kurulumu bizim yapmamız
"Teşekkür"
Arçelik internet alışveriş sitesinde yer alan “Oliz’e özel” adlı bölüm üzer...inden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Site üzerindeki bu alanda
Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde 122499386 numaralı siparişle Arçelik 6444 ok model bula...şık makinesi satın aldım. Ürün 10 Ocak’ta teslim edildi ve 10 Ocak’ta kurulum yapıldı, cihaz o günden beri aynı adreste kullanılmaktadır. Makineyi kullanmaya başladığım ilk günden
12 Mayıs 2022 tarihinde aldığım Arçelik 800 km model kurutma makinesi, yaklaşık bir yıldır dışarıya inanılmaz derecede t...oz veriyor. Başlangıçta daha az olan bu toz çıkışı, son aylarda aşırı derecede arttı ve makine her çalıştığında kapağın tam olarak görevini yapmaması nedeniyle dışarıya yoğun şekil
10 Ağustos tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 253616eı model buzdolabı siparişi verdim. Ürünüm 16 Ağus...tos’ta teslim edildi. Teslimat sırasında kutu açıldığında, ön kapakta ve arka motor kapağında ezikler olduğu görüldü; bu duruma teslimatı yapan görevliler de şahit oldu ve hasarlı
"İlgi için teşekkürler"
"Geri dönüşler için teşekkürler, en kısa sürede ilgileneceklerini bildirdiler."
11.01.2026 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden bir kahve makines...i siparişi verdim. Siparişime ait 122541631 numaralı kaydım bulunuyor. Arad
Arçelik’in kendi internet sitesinden 07.01.2026 tarihinde Arçelik bku 6030 buhar kazanlı ütü siparişi verdim. Sipariş nu...maram 122484331 olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine ve müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Arçelik gibi büyük bir markanın basit bir kar
"Arçelik müşteri hizmetleri sorunumu dinleyerek çözdüler, teşekkür ederim."
Geçen çarşamba günü Arçelik’in web sitesinden çok amaçlı pişirici satın aldım. Evime yakın olduğu ve internet sitesinde ...stokta var göründüğü için mağaza teslimatını seçtim. Aynı gün akşam eşim ürünü almak için mağazaya gittiğinde, mağaza çalışanları stoklarında ürün olmadığını ve siparişin iptal edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
