Arçelik Değişim Kahve Makinesinin Teslimatı Ve İade Süreci Hakkında Bilgi Talebi
Yaklaşık üç yıl önce aldığım Arçelik K8580R model filtre kahve makinemin ca...m demliği kırıldığı için, ürünün yedi yıl yedek parça bulundurma güvencesin
Yaklaşık üç yıl önce aldığım Arçelik K8580R model filtre kahve makinemin ca...m demliği kırıldığı için, ürünün yedi yıl yedek parça bulundurma güvencesin
Arçelik marka set üstü ocağımda 17 Eylül tarihinde doğal gaz kaçağı fark ettim. Doğalgaz firması gelip yaptığı kontrolde..., fotoğrafta da gösterdiğim 2 ve 3 numaralı gözlerin olduğu kısımlarda kaçak olduğunu belirtti ve ocağın bu şekilde kullanılmasının sakıncalı olduğunu söyledi. Bunun üzerine Arçel

Arçelik markasına ait 8819031100 rhb-6050 s Rendeli Hand Blender Siyah 1500w model ürünümü 23.09.2026 tarihinde İstanbul... R*** Arçelik yetkili servisine teslim ettim. Ürünün tamiri için benden 1.860 TL işlem ücreti alındı ve 25.09.2026 tarihinde ürünü servisten teslim aldım. Daha sonra Arçelik’in ke
27 Haziran tarihinde Bornova Seçkin Ev Eşyaları isimli mağazadan 7.600 TL bedelle Arçelik üç kanatlı tavan vantilatörü s...atın aldım. Ürünü kendi imkanlarımla monte ettirdim, kısa süre sonra tatile gittiğim için çok fazla kullanamadım. Tatilden döndükten sonra vantilatörü kullanmaya başladığımda, yete
"Çözüme ulaşıldı"
11 Ağustos tarihinde Arçelik Yiğit Dayanıklı Ev Aletleri Bulgurlu şubesinde...n 2.500 TL tutarında, 5 taksit olacak şekilde kredi kartıyla Türk kahvesi m
Evimize aldığımız Arçelik çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin kurulumu için gelen yetkili servis ekibi, anneme volta...j koruyucu ve kireç sökücü ek ürünler almamız gerektiğini söylemiş. Annem bu ürünleri istemediğini birkaç kez belirtmesine rağmen, ürünler alınmazsa makinelerin garantisinin başlat

Arçelik hakkında Afşin’deki yetkili servis/bayiden yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tüketici Hakem H...eyeti kararıyla bize sıfır çaydanlık gönderilmesine hükmedildi. Bu karara göre ürünün misliyle, herhangi bir ek ücret talep edilmeden ve sıfır olarak tarafımıza verilmesi gerekiyor
"Teşekkürler"
Arçelik yetkili satıcısı Zümrüt Beyaz Eşya 4. Levent-2 Sanayi Mahallesi şubesinden evlilik hazırlığı için beyaz eşya alı...şverişi yaptım. Özellikle üstten donduruculu bir buzdolabı istediğimi belirttim ve mağazada beğendiğim modelin fotoğraflarını da o gün telefonuma çektim. Buna rağmen bayi, benim se

Arçelik’ten yaklaşık 3 yıl önce aldığım 9 kg kapasiteli çamaşır makinem bir süredir hem çok gürültülü çalışıyor hem de y...erinde sabit durmuyor, ciddi şekilde sallanıyor. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorun için Arçelik teknik servisini çağırdım. Servis geldiğinde makinenin kendi ayaklarını söküp,
Arçelik 6588 model bulaşık makinem 13 Ağustos'tan bu yana defalarca arıza ç...ıkarmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Önce makinenin tuşları çalışm

Arçelik marka 2474 model buzdolabımız yaklaşık 15 Ağustos civarında aniden soğutmamaya başladı. Yaz döneminde olduğumuz ...için ertesi gün hemen teknik servisi arayıp kayıt oluşturduk. Gelen servis, bunun bu modelde kronik bir problem olduğunu, buzdolabının tamir edilemeyeceğini ve konuyu fabrikaya bil
İzmir’deki bir Arçelik bayisinden satın aldığımız bulaşık makinesi 16.09.2026 tarihinde kurulum için adresimize getirild...i. Yetkili servis ambalajı açtığında ürünün hasarlı olduğunu kendi gözleriyle gördü ve bunu bize de iletti. Buna rağmen sıfır aldığımız ürün için parça siparişi verilip onarım yapı


2023 yılında Arçelik marka bir kurutma makinesi aldım. Yaklaşık 2 yılın ardından cihaz kurutma yapmamaya başladı. Normal...de 4 saatlik program yaklaşık 10–12 saat çalışıyor, buna rağmen çamaşırlar kurumuyor, evin her yeri nem ve rutubet kokuyor. Bu nedenle yetkili servisi çağırdım. Gelen ekip, makine
Arçelik marka bulaşık makinesi aldığımız günden beri kapak kilit mekanizmasında sorun yaşıyoruz. Makinenin kilidi düzgün... şekilde tutmuyor ve ürün defalarca servis görmesine rağmen aynı arıza devam ediyor. Yetkili servis bugüne kadar üç kez eve gelerek makinenin beynine kadar parça değişimi yaptı, a
22.09.2026 tarihinde Ordu Ünye’de bulunan Arçelik Gürsoylu mağazasından Casper Via l40 tablet satın aldım. Tableti eve g...eldiğimde şarja taktım, şarjı yüzde 100 olunca çıkardım, kızım ödevini yaptı ve tableti elime aldığımda şarj yüzde 80’di. Ekran kilidini kapatıp çekmeceye bıraktım, yaklaşık iki sa

20.09.2026 tarihinde Arçelik Axis Kağıthane bayisinden ankastre ocak satın aldım. Satış sırasında görevli, davlumbaz ile... ocak arasında en az 65 cm mesafe olması gerektiğini, bu şart sağlanmazsa kurulum yapılmadığını açıkça belirtti. Mevcut davlumbaz ve ocağımı alırken de aynı bilgi verilmiş, ölçü bi
"Bugün teslim ettiler teşekkür ediyorum"
Arçelik markasına ait Telve tkm 9961 s çift cezveli indüksiyonlu kahve makinesini yaklaşık 2 yıl önce Pendik Koçaklar Ar...çelik bayisinden satın aldım. Ürün ilk günden beri sorunsuz çalışmadı, çoğunlukla kahveyi pişirmiyor, arada bir çalışsa da genel olarak görevini yerine getirmiyor. Bu süreçte ürün

Arçelik’ten Aydın’daki bir bayiden yaklaşık iki hafta önce ılık ve soğuk su veren bir su sebili satın aldım. Ürünü aldığ...ımız günden beri ılık su bölümünden de soğuk su geliyor, ılık su hiç alamıyoruz. Çocuklar özellikle ılık su içmek istediklerinde bu yüzden ürünü amacına uygun kullanamıyoruz. Yaşa

Arçelik marka buzdolabım 2025 yılı Temmuz–Ağustos döneminde soğutmayı tamamen kesmeye başlayınca Küçükçekmece Sefaköy Ar...çelik servisini arıza için çağırdım. Servis, sistem temizliği yapılacağını ve motorun değişeceğini söyleyerek müdahale etti ancak yalnızca motor değişimi yapıldı. Kısa süre içinde
7 Eylül’de Arçelik marka bir tost makinesi ve blender setini Babaeski Özeller mağazasından satın aldım. Kutuları evde aç...tığımda tost makinesinin kapağının 90 derece dik durmadığını, blender setinin şeffaf kabının ise kırık olduğunu gördüm. Ürünleri hiç kullanmadan mağazaya geri götürdüm. Ürünler fi
Sıfır olarak satın aldığımız Arçelik marka mini fırın, ilk günden itibaren hiçbir şekilde pişirme yapmıyor. Ürünle yaşad...ığımız bu bariz ayıplı durumun yanında, yetkili servisin tutumu da mağduriyetimizi daha da artırdı. Sıfır ürün için açıkça karşı çıkmamıza ve onay vermememize rağmen cihaz yetkili
Kartal Cevizli Çınar Caddesi’nde bulunan Koçpaş Ticaret’ten 10.09.2026 tarihinde Arçelik tkm 6448 Telve X model kahve ma...kinesi satın aldım. Ürünün sıcak çikolata, süt ısıtma ve közde kahve fonksiyonlarının olması sebebiyle özellikle tercih ettik. Cihazı kullanmaya başladığımız andan itibaren her de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96