to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 ay önce Arçelik marka kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Aldığımız günden bu yana kurutma kısmı sağlıklı çalış...mıyor. Bazı zamanlar çamaşırları bildiğiniz ıslak bırakıyor, kurutmuyor, kuruttuğu zamanlarda ise kıyafetler ciddi şekilde çekiyor ve küçülüyor. Bu süreçte defalarca Arçelik servi
Arçelik markalı buzdolabımızda gaz kaçağı tespit edildi ve gelen yetkili servis, kaçağın olduğu yerin tamirinin mümkün o...lmadığını, bu nedenle buzdolabının artık kullanılamaz durumda olduğunu söyledi. Yedi yıllık bir ürün için tamir seçeneği sunulmadan doğrudan değişim yönlendirmesi yapılması ve buzd
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi, neredeyse aldığım günden beri sürekli arıza veriyor. Cihazı yeni aldığım dönemde d...aha 6 ay olmadan makine su kaçırmaya başladı ve alt kısmı kabarmaya başladı. Yetkili servis defalarca geldi, parça değişimi yaptılar ancak sorunun tam olarak ne olduğunu bir türlü
"Teşekkürler Arçelik. Gerekeni yaptı, büyük firma olduğunu gösterdi. Ücret iademizi aldık"
Arçelik marka hamur yoğurma makinemize ek olarak Mersin Silifke Arçelik bay...isinden salça çekme aparatı satın aldık. Cihazı yaklaşık 4 ay önce aldık an
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim iade işleminin bu kadar çabuk gerçekleşeceğine inanmıyordum."
Arçelik marka gri ocak aldığım günden beri paslanmaz çelik yüzeyinde leke v...e dalgalanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır özellikle ışık vurduğunda ç
01.09.2026 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden aldığım Arçelik 9120 DMX mo...del çamaşır makinesi, sıkma esnasında adeta yerinden yürüyerek aşırı şiddet
Alpak Tüketim Malları Pazarlama San. Ve tic. Ltd. Şti. Üzerinden Arçelik 283613eb model buzdolabı aldım. 03.10.2026 tari...hinde teslimat ve kurulum için gelen servis, bina girişinin uygun olmadığını söyleyerek buzdolabını binaya sokmadı. Binada 11 daire olmasına ve pek çok dairenin benzer boyutta beya
İstanbul Sultangazi’de bulunan Arçelik yetkili bayisi İstanbul Sultangazi Işıklar Mobilya ve Beyaz Eşya’dan Aralık 2025’...te 22.500 TL bedelle satın aldığım bulaşık makinesi ile yaşadığım sorun ve sonrasında firmanın tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. Üründe yaşadığım problem sonrası Şubat
26.09.2026 tarihinde Arçelik 283720 eı 83 cm nf Kombi Disp buzdolabımız arı...zalandığı için yetkili servise teslim ettik. İlk inceleme sonucunda parça d
Arçelik’ten aldığım çay makinesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle uzun ve yıpratıcı bir sürecin sonunda ürün değişimi... zar zor kabul edildi. Ancak değişim sonrasında aradaki fark olan yaklaşık 3.840 TL’lik ücret iadem 18 gündür yapılmıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ
Arçelik tkm9961 közde kahve makinesini 25 Eylül tarihinde satın aldım. Aldığım ilk günden beri makine kahveyi doğru düzg...ün köpürtmediği için firmaya başvurdum ve bana ürün değişimi yapılacağı, yeni kutu bir ürün gönderecekleri söylendi. Ancak gönderilen kutudan hem eksik parça çıktı hem de makineni
Arçelik 1280 YKM model çamaşır makinesini satın aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve artık üründen tamamen ...soğumuş durumdayım. İlk aldığım makine eve getirilirken düşürüldü, bu nedenle değişime gitti ve yaklaşık 15 gün makinesiz bekledim. Sonrasında yenisi takıldı, aradan birkaç ay geçt
Arçelik marka Telve Türk kahvesi makinem arızalandığı için İstanbul Bakırköy’de bulunan Alize Teknik Isıtma Soğutma serv...isine başvurdum. 7 Eylül tarihinde makineyi servise aldılar, sensörlerinin arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyleyip benden onay istediler. Onay verdim, tamiratın yapıldığ
Birkaç gün önce arızalanan Arçelik marka bulaşık makinem için yetkili servisi aradım. Makinenin garantisi bitmişti, ücre...tli işlem olacağını söylediler. İlk başta bana yaklaşık 800 TL gibi bir rakam telaffuz ettiler, daha sonra bu rakamı yükselttiler ve sorunun parça değişimi olacağını, 3–4 bin lira
"Teşekkürler ilginiz için"
İnegöl Arçelik şubesinden yaklaşık 4,5 ay önce sıfır ve kutulu olarak alına...n çay makinesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kutusu ilk kez tar
Yaklaşık 8 ay önce evimdeki tüm beyaz eşyaları, yıllardır güvendiğim Arçelik markasından yeniledim. Ancak satın aldığım ...10120mx model çamaşır makinesi kısa süre önce su boşaltma arızası verdi ve makine programı tamamlayamaz hale geldi. 01.10.2026 tarihinde eve gelen Arçelik yetkili servis ekibi, so
Arçelik’ten özellikle sessiz çalışması şartıyla bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında sessiz çalıştığın...ı özellikle sordum, bana da sessiz olduğu söylenerek bu ürün satıldı. Ancak makineyi kullanmaya başladığımdan beri traktör gibi çok yüksek ses çıkarıyor, çalışırken evin altını üst
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Arçelik’ten aldığım 1011 kmp ı kurutma makinesinin kurulumu 24.09.2026 tari...hinde yapıldı. Kurulum için gelen ekip, makinenin yan duvarında çökük olduğ
"Elinize sağlık ilgilendiğiniz için"
4 Haziran 2026 tarihinde Arçelik do 9266 cı doğrayıcı satın aldım. Ürünü ik...inci kez kullanmak istediğimde, yani yaklaşık 3 ay sonra, tuşuna bastığımda
24.08.2026 tarihinde Arçelik Beko Ataşehir yetkili servisinden Arçelik marka Quick and Shine buzdolabı koku giderici ürü...nü 500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün arkasındaki kullanma talimatlarında raf ömrünün 2 yıl olduğu açıkça yazıyor. Ancak ürünün üretim yılının 2023 olduğunu ve raf ömrü kısmında d
Mart/Nisan 2026 döneminde satın aldığım Arçelik marka bulaşık makinesi, performans açısından zaten beklentimi karşılamıy...ordu. Buna ek olarak bir süredir evimizde su sızıntısı yaşamamız üzerine, yaklaşık 3 hafta önce yetkili servisten talep oluşturarak makinenin kontrol edilmesini istedim. Servis gel
15.09.2026 tarihinde Arçelik Siteler mağazasından 10140 pmf model çamaşır makinesi satın aldım. Adres bilgilerimi ve tüm... iletişim bilgilerimi eksiksiz ve teyitli bir şekilde ilettim. Aynı gün 0312 235 60 01 numaralı telefondan saat 13:59’da aranarak 16.09.2026 tarihi için 15:00–17:00 saatleri arasın
"Biraz uğraşlardan sonra iadeyi kabul ettiler. Müşteri hizmetleri iyi diye özellikle bu markayı ediyorum. Çözüme ulaştırdıkları için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
