to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yetkili Servisinde Fazla Ücret İadesi Talebi
Arçelik markasına ait 8819031100 rhb-6050 s Rendeli Hand Blender Siyah 1500w model ürünümü 23.09.2026 tarihinde İstanbul R*** Arçelik yetkili servisine teslim ettim. Ürünün tamiri için benden 1.860 TL işlem ücreti alındı ve 25.09.2026 tarihinde ürünü servisten teslim aldım.
Daha sonra Arçelik’in kendi yedek parça fiyatlarına baktığımda motor kavrama parçasının 280 TL, parçalayıcı ayağın ise 870 TL olduğunu gördüm. Parça fiyatlarını topladığımda ödenen toplam bedelle arasında makul olmayan bir fark oluştuğunu, benden fazla ücret tahsil edildiğini düşünüyorum.
Yetkili servisin parça ve işçilik bedeli konusunda şeffaf davranmasını ve benden tahsil edildiğini düşündüğüm fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
