to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Arçelik dikey şarjlı süpürgeyi bir buçuk senedir sürekli arızalandığı için kullanmak...ta zorlanıyorum. Ürün bu süre içinde en az beş kez yetkili servise gitti, her seferinde sorun giderildi denilerek tarafıma teslim edildi ancak iki üç ay geçmeden aynı arıza tekrar
25 Nisan 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki Tüccaroğlu mağazasından bir Arçelik su sebili satın aldım. Aradan 158 gün ge...çmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza tarafında bir şikayetim yok, sorun tamamen Arçelik’in ürünü tedarik edememesi ve teslim etmemesinden kaynaklanıyor. Arçelik gene
Arçelik’ten satın almış olduğum: Cfm 9147 bio Arçelik 3 ın1 bakır modeli; Arçelik’in Verdiği Sözü Tutmaması ve Hukuka Ay...kırı Mağduriyeti Arçelik markasına güvenerek yaklaşık 2 yıl 5 ay önce satın aldığım kahve makinemi arıza nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Ürün için ilk etapta 5.360 TL onar
Gaziantep Şehitkamil Forum AVM’deki Arçelik mağazasından 29.000 TL bedelle bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma ...sırasında yanında hediye olarak verilen çaycı için herhangi bir ek bedel ödemedim. Daha sonra makineyi iade aldılar ve 25.09.2026 tarihinde hesabıma para yatırıldı. Bankamın işlem
Arçelik 9462 fcb bulaşık makinesini 7 yıllık ek garanti ile birlikte kullanıyorduk. Ek garanti süresi biter bitmez makin...enin hem alt hem de üst sepetinde yoğun paslanma oluştu. Bunun üzerine 4 Eylül 2026 tarihinde Urla yetkili servisi aracılığıyla her iki sepet de değiştirildi ve bu işlem için taraf
"Yılardır Arçelik kullanıyorum. Çok teşekkür ederim"
Kocaeli İzmit ilçesi Turan Güneş Caddesi No:272/a-2 Bekirpaşa’da bulunan Mi...rkelam Arçelik yetkili servisine, Arçelik 6243 A+ bulaşık makinem için 25.0
Arçelik Adıyaman Besni ilçesindeki servis hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 28 Eylül 2026 tarihind...e satın aldığım klimamın kurulumu için yetkili servisi beklerken, işin ehli olmayan taşeron firmalara iş verildiğini ve yetkili servis yerine sıradan bir esnafın kurulum için gönde
Çankırı merkezdeki Arçelik bayisinden aldığımız set üstü ocağı doğal gazdan LPG’ye dönüştürmek için yetkili servise götü...rdük. Ürün eve gelip kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren ocak kesinlikle kısılmıyor, sürekli çok yüksek alevde yanıyordu. Evde yaşlı insanlar olduğu için bu durum ciddi bir
"Arçelik Markası’na teşekkür ederim ancak yeni ürettikleri makine kazanlarını daha kaliteli üretip itinayla test ederek piyasaya sürselerdi de bu duruma düşmezdim. Söz konusu 2026 model çamaşır makinesi çamaşırlarımda ek maddi hasara da yol açmıştır. Ürünü ve ek garanti hizmetini aldığım Antalya Arçelik Okur Ticaret’e oradaki profesyonel çalışan H*** Bey’e mağaza sahibi O*** Bey’e, Antalya Fevzi Çakmak Şubesi’indeki teknik servis E*** Bey’e nezaketleri ve profesyonel tavırlarından dolayı teşekkür ederim. Maalesef olayın çözümündeki Arçelik Antalya Doğu Garajı Demirezen Grup Şubesi belgeler ve sorumluluk kendilerinde olduğu halde ne iletişime, ne iş birliğine açık oldukları halde servis işi bir günde çözmesine rağmen belgeleri almamış gibi yapıp beni haftalarca oyalamıştır. Kapanmayan iadesi olmayan ürün için ‘o dosya kapandı’ diye diğer Arçelik yetkililerine yanlış beyan vermiştir. Konferans konuşmasında bizimle ilgisi yok dedikten sonra tüm işlemlerin onlarda takılı kaldığını kulağımla duydum. Arçelik’in markalarındaki güvenilir imajın halkasını alenen kırıp, müşterisini mağdur edip, yalan beyan verip bir de üzerine müşteri hakkını istemesin diye kabalaşıp olayı bastırmak için kabalaşan ‘Arçelik Beko Demirezen Grup Doğu Garajı Şubesi’ni’ kınıyorum. Hasta bakılan bir evde işlemi 3 hafta bekleterek 3 hafta (bu durumda çamaşır yıkayamayan bilir) beni mağdur ettiler. Onları Allah’a da havale ediyorum. Söz konusu etik olmayan şubenin Arçelik markası tarafından profesyonel ve etik olma eğitiminden geçirilmesini tavsiye ederim. Mağdur edilmiş tüketici sesimin duyulmasını hemen sağlayan Şikayet Var web sitesi ekibine de çok teşekkür ederim."
Arçelik Cycle Tech 10121 model çamaşır makinesini 6 Temmuz 2026 tarihinde A...ntalya Konyaaltı’ndaki Okur Ticaret bayisinden 32.000 TL bedelle satın aldı
"Teşekkür ederim"
Arçelik markasına duyduğum güven nedeniyle evimdeki tüm elektronik eşyaları... Arçelik’ten almış durumdayım. Ancak yaklaşık 5 yıldır sorunsuz kullandığım
Arçelik vrf klima sistemi kullanılan bir otel olarak, Ankara’daki yetkili servisle yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşm...ak istiyorum. Otelimizde kullanılan Arçelik vrf sistemi, VRS4 dış üniteleriyle birlikte uzun süredir sorunlu durumda olmasına rağmen aylardır hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretil
15.09.2026 tarihinde Ankara Çankaya Taurus AVM’de bulunan Arçelik bayisinden Imperium Robo 4.0 RS 9551 model robot süpür...geyi sıfır ürün olarak satın aldım. Satış sırasında mağazada bir teşhir ürünü vardı. Ürünü aldıktan sonra teşhir ürününü sorduğumda satış temsilcisi A*** Hanım, bu ürünün çalışmadı
2026 yılının ocak ya da şubat ayında Arçelik 10140 pmf model çamaşır makinesini alır almaz, daha ilk haftadan itibaren s...orunlar yaşamaya başladım. Durumu defalarca kez mail yoluyla ilettim, teknik servis sürekli gelip gidiyor ancak makinenin sorunu bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. En sonunda ma
"Özellikle Şaziye hanıma çok teşekkür ederim, sorunum 48 saat içinde çözüldü."
26.09.2026 tarihinde Altındağ/Ankara Başpınar Mahallesi 1178. Sokak Başpınar Monza Konutları’ndaki evime, sıfır aldığım ...dört adet beyaz eşyanın kurulumu için Arçelik‑Beko Ankara servisi geldi. Kurulum için geldiklerinde evimin elektriğinin şantiye elektriği olduğunu söyleyerek, Beko prizlerinden top
25.03.2026 tarihinde Aydınlar Elektronik’ten aye2026000000208 numaralı fatura ile toplam 190.000 TL bedelle aralarında A...rçelik adf 605 g model davlumbazın da bulunduğu 7 kalem beyaz eşya satın aldım. Ürünün montajı 15 Temmuz 2026 tarihinde, bayinin yönlendirdiği yetkili servis tarafından yapıldı. Se
Arçelik’ten yaklaşık 3 ay önce aldığım çamaşır makinesini kullanmaya başladığımdan beri çamaşırlarım sürekli tozlu şekil...de çıkıyor. Kıyafetlerin üzerinde gözle görülür tüy ve tozlar kalıyor ve makine hiçbir programda çamaşırları temiz çıkaramıyor. Bu durumla ilgili olarak Arçelik yetkili servis ve
Arçelik’ten 20 Eylül tarihinde aldığım 9120 dmx model çamaşır makinesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aldığımız i...lk makine hasarlı geldi, ürün değişimi yapıldı. Değişim sonrasında gönderilen ikinci ve üçüncü makinelerde ise bu kez kapı açma kilidinde arıza vardı. Toplamda üç kez yeni makiney
Arçelik marka kurutma makinem garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 1 ay önce kurutma işlemini tamamlamaması, pro...gramın sürekli son 30 dakikada takılı kalması ve çamaşırları ıslak bırakması nedeniyle servis talebinde bulundum. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma sorunun makinenin temizlenmesi
26.09.2026 tarihinde Mersin Erdemli’de kurulum için gelen Arçelik servis ekibi, kurum için aldığımız Arçelik D70475N mod...el buzdolabını binada asansör olmadığı ve merdivenlerin de dönemeçli olduğu gerekçesiyle dördüncü kata çıkarmayı reddetti ve bunun için ayrıca nakliyeci çağırmamız gerektiğini söyl
İki ay önce İstanbul Pendik’te Arçelik ürünleri satan bir mağazadan aldığım... Arçelik 10120 mx 10 kg 1200 devir çamaşır makinesinden hiç memnun değilim.
Arçelik marka 570465MB model buzdolabımın alt kısmı soğutma yapmadığı için iki kez servis çağırdım. İki sefer de kart de...nemesi yapıldı ancak sorun giderilemedi, sonrasında ise servis tarafından gaz kaçağı tespiti yapıldı ve ürün için değişim kararı verildi. Servis görevlisi, değişim sırasında ücret
Erzurum Yıldızkent Kervansaray şubesinden 37.500 TL ödeyerek Arçelik 6567 wf l model bulaşık makinesi satın aldım. 17.08....2026 tarihinde kurulum yapıldı ancak makine ilk günden itibaren arızalı çıktı, suyu ısıtmıyordu. Servis arıza tespiti yaptı ve değişim onayı verildi, 11.09.2026 tarihinde yeni mak
Karabük A**** Arçelik bayisinden Ağustos ayında Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım gü...nden beri her yıkamada çamaşırlarım yoğun şekilde tüylü çıkıyor, özellikle koyu renkli kıyafetlerim kullanılmayacak hale geldi, evin her yeri tüy oldu. Yaklaşık bir buçuk aydır ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
