to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten almış olduğum, garantisi devam eden cfm 9147 b 3in1 çay ve filtre kahve makinesini su akıtma sorunu sebebiyl...e servise gönderdim. Birkaç gün sonra yetkili servis beni arayarak, ürünün parça tedariğinin yapılamadığını ve ürünün üretiminin de olmadığını söylediler. Benzer bir ürün vermeyi t
26.02.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 583625 leb model buzdolabının dondurucu kapağı ilk günden beri düzgün kapanmı...yor. Yetkili servis geldi, kapağın contasını değiştirdi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, dondurucu kapağı hala tam olarak kapanmıyor. Conta değişiminden birkaç ay sonra merke
Arçelik marka GO 2.0 SD 9362 model şarjlı dikey süpürgeyi satın aldığım ilk günden itibaren ürün yeterli çekiş performan...sı göstermemektedir. Ürünü kullanım amacına ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen süpürge doğru düzgün çekiş yapmıyor ve temizlik işlevini yerine getiremiyor. Garanti sür
Arçelik’ten aldığım buzdolabını iade etmeme rağmen 4.960 TL tutarındaki iade bedelim yaklaşık 20 gündür hesabıma aktarıl...madı. Süreçle ilgili her aradığımda “sizi bilgilendireceğiz” denilmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve herhangi bir ödeme yapılmadı. İade sürecimin neden hâlâ tamamlanmadığı k
11.12.2025 tarihinde İstinye Arçelik mağazasından yaklaşık 35.000 TL ödeyerek 12’lik duvar tipi klima satın aldım. Ürünü... aldıktan sonraki ilk hafta içinde klimada ısıtma sorunu olduğunu fark ettim. Klima evi yeterince ısıtmıyor olmasına rağmen defalarca kez servis geldi ve her seferinde cihazda bir
Arçelik 11140 mx 11 kg çamaşır makinesini yaklaşık 9 ay önce Adana Seyhan’daki Gizerler şubesinden aldım. 15 Haziran’dan... beri makine yıkama esnasında başa sarıyor, aynı programı tekrar tekrar çalıştırıyor ve program sonunda sıkma yapmadan çamaşırları sular içinde bırakıyor. Bu sorun üzerine Arçelik
"Ürünün Wi‑Fi kartı üç kez değiştirildi, sorunlar devam etti ve ben iade talep ettim. Sonuçta ürün iade edildi ve ödeme iade edildi."
3 ay önce satın aldığım Arçelik 6667 wfı bulaşık makinesini aldığım günden beri sorunsuz kullanamadım. Ürünün Wi-Fi ana ...kartının yandığı gerekçesiyle şu ana kadar 3 kez kart değişimi yapıldı ancak hiçbirinde Wi-Fi ana kart cihazla eşleşmedi ve problem çözülemedi. Ayrıca makine kurutma yapmıyor ve za
17.03.2026 tarihinde Bandırma Ozarlar Arçelik bayisinden 7 yıl ek garantiyle birlikte Arçelik 12140 mx çamaşır makinesi ...ve Arçelik 1201 kmx 12 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürünleri yaklaşık 3,5 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca farklı programlar ve kaliteli deterjanlar denememe rağmen bekled
Arçelik’ten dün Yenidoğan bayisinden portatif klima satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için sipariş vereceklerini söyle...diler, ben de ürünü hiç görmeden, sadece söylenenlere güvenerek aldım. Ürün elime ulaştığında ise görsel olarak hiç beğenmedim, beklediğimden çok büyük ve kaba durdu. Bu nedenle ü
Arçelik su arıtma hizmetiyle ilgili olarak, iznim dışında kredi kartımdan yapılan bir tahsilat hakkında yaklaşık 1 aydır... arıtma bölümüyle iletişime geçmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Düzenli olarak faturalarımı ödeyen bir müşteriyim, buna rağmen 2 Haziran tarihinde kart
03.07.2026 tarihinde Edirne Merkez’deki adresime Arçelik yetkili servisi buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi... kurulumu için geldi. Servis görevlisi, elektrik akımıyla ilgili riskten dolayı 3 adet akım koruma cihazı almamız gerektiğini, aksi takdirde ürünler arıza yaparsa garanti kapsamı d
Sıfır Teslim Edilen Arçelik Bulaşık Makinesi Arızalı Çıktı, İade Süreci Tam Bir Mağduriyete Dönüştü 22.06.2026 tarihind...e adresime teslim edilerek kurulumu yapılan: " Arçelik 6455 wf mg (PROLOGUE-B7) Wi-Fi " model bulaşık makinesi, yetkili servis tarafından boş ve kısa programda test edilmesine rağm
2024 yılında satın aldığım Arçelik suf 3000 MEB model fırınımda, pişirme esnasında tepsinin fırın içinde düşmesi şeklind...e ortaya çıkan ayıp nedeniyle, ürününüz Arçelik tarafından güncel değerine denk olacak şekilde Arçelik mf 50 ı modeli ile değiştirilmiş ve yeni fırın Mayıs 2026’da tarafıma teslim
29 Haziran akşamı aldığım ürünü, 30 Haziran sabahı (ürün elime ulaşmadan) iade etmek istedim. Bayi iade alamayacağını, g...enel merkezde ise bayi geri alırsa alır, Arçelik olarak prosedür gereği mağazadan alınan ürünün iade edilemeyeceğini söyledi. İnternet üzerinden alınsaydı 15 gün iade hakkı varmış.
Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini Gaziantep Sankopark’taki Arçelik mağazasından yeni evlendiğim için kısa süre önce sa...tın aldım. Makineyi yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve ilk günden beri her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum. Makine çok az su aldığı için çamaşırları doğru düzgün yıkamıyor,
23 Haziran 2026 tarihinde internet üzerinden Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazı için abonelik başvurusu yaptım. İlanda 14... gün ücretsiz deneme süresi olduğu ve ödemelerin aydan aya alınacağı özellikle belirtilmişti. 2 Temmuz 2026 günü İstanbul Ümraniye’de evime kurulum yapıldı ancak kurulum yapılır ya
Arçelik markalı bakır renk çay ve filtre kahve makinesini kullanırken cihaz arıza yaptı. Yaklaşık 1 ay kadar önce durumu... yetkili servise bildirdik. Servis, bu ürünün parçasının artık üretilmediğini, bu nedenle iade veya değişim yapılabileceğini söyledi. Ben de özellikle bakır renk olması sebebiyle a
13 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir’deki bayiden Arçelik 900 kmxs tur g4 HP abm model kurutma makinesi satın aldım. Makin...eyi aldığım ilk günden beri doğru düzgün kurutma yapmıyor, sürekli 29 dakikada takılı kalıyordu. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum, ilgilendiler ve parça değişimi yapıldı anc
Arçelik’ten kiraladığım marka su arıtma cihazının kira süresi dolduğu için iptal talebinde bulundum. Yaklaşık iki aydır ...müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne cihaz iptal edildi ne de cihazı teslim almaya gelen oldu. Bu süreçte her aradığımda talebimin işleme alındığı ve yetkili birime akt
Arçelik marka 800 km model kurutma makinesini Şubat 2022’de Yozgat Merkez Arçelik bayisinden satın aldık. İlk aldığımız ...üründe sorun yaşadığımız için bir kez değişim yapıldı ve şu an kullandığımız makine 16 Ağustos 2024 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Bu değişen kurutma makinesi de uzun süredir
01.07.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman bölgesinde Arçelik buzdolabım için Arbis Dayanıklı Tüketim Malları yetkili... servisine başvurdum. Motor ve kart garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen, arızanın garanti kapsamına alınmadığı ve işlemin ücretli yapılacağı söylendi. Garantim devam ettiği ha
1 Temmuz 2026 saat 14:00 civarında Arçelik 10120ma model çamaşır makinesini çalıştırdığım sırada, makinenin kazanından b...ir anda ateş çıktı ve makine yanmaya başladı. O anki panikle hemen elektriği ve doğalgazı kapatıp evi terk etmek zorunda kaldım. Eğer alevleri o anda fark etmeseydim hem evim hem d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
