Yanlış Gönderilen Ve Hasarlı Bulaşık Makinesi, Orijinal Model İadesi İstiyorum
"Sorunum çözüldü"


"Sorunum çözüldü"



07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 18.300 TL ödeyerek Arçelik k3190 p Telve Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü ...aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kullanım sırasında cihazın su kaçırdığını fark ettik ve Kocaeli Çayırova’daki yetkili servise teslim ettik. Ürün sıfır olduğu için değişim talep e

Arçelik'ten TV aldım ama görüntü kalitesi kötü, bunu bayi ile de çözemedim. Galeri Kardeşler Küplüce'den aldım ama maale...sef işe yaramadı. 1 haftadır uğraşıyorum ancak kesinlikle destek olmadılar. Bu konuda 15 gün içinde iade hakkı doğmasına rağmen, ürünün görüntü kalitesi çok kötü olması da değişim
"Teşekkürler"

23.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Birsenler Arçelik şubesinden bir adet derin dondurucu satın aldım. Mağazada görevl...i satış temsilcisi, ürünün en geç 29.04.2026 tarihine kadar teslim edileceğini özellikle söyleyerek bu taahhütle siparişi oluşturdu, ben de buna güvenerek kabul ettim. Daha sonra

Arçelik’ten Adıyaman merkez bayisinden yaklaşık 6 Nisan tarihinde cam çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk andan ...itibaren kireç tutma sorunu yaşadım, kireci kendi imkanlarımla temizlemeyi başardım ancak bu kez de çelik tabanlı kısımda oluşan lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. Bu durumu önce ürü



Arçelik’ten aldığım 12.000 BTU duvar tipi klimamın yeni taşınacağım eve taşınması için 22 Nisan 2026 tarihinde Bursa Osm...angazi’deki yetkili servisi aradım. Gelen servis sadece eve gelip klimaya göz ucuyla bakıp herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı ve buna rağmen benden 800 TL servis ücreti aldı. Kli

Arçelik ten 30bin tl aldım iki aylık fırın hiç memnun değilim iç kısmında lekeler oluştu ve doğru dürüst ısıtmıyor iki k...ere servis çağırdım iade kabul etmiyorlar hiç memnun değilim sakın almayın pişman olursunuz önceki fırınım Kumtel di 9sene kullandım böyle bir şeyle karşılaş madım 0535*******47

"Çok ilgili bir servis çok teşekkür ederim"
Arçelik 9100 model çamaşır makinesini yaklaşık 9 ay önce Ceylanpınar’da bul...unan Kahraman Ticaret’ten satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri öze

Arçelik Genel Müdürlüğü’ne ve hizmet vermemek için adeta çaba gösteren İstanbul Esenyurt Koç Kardeşler bayisine ilişkin ...yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Esenyurt’taki Koç Kardeşler Arçelik bayisinden Apple iPhone 11 cep telefonu satın aldım. Üründeki ayıp nedeniyle 27.08.20


Arçelik’ten yaklaşık 4 ay önce bir dik süpürge satın aldım ancak ürünün içinden batarya çıkmadı. O günden beri bu eksik ...parça için defalarca uğraşmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sürekli olarak oyalandım. Konu ile ilgili olarak bayinin müdürü R**** S**** beyefendiyle görüştüm. Kendisi ben
2015 yılı Ekim ayında satın aldığım Arçelik 2393 cnıy model buzdolabım 14.04.2026 tarihinde arıza yaptı ve Samsun Atakum...’daki yetkili servisi çağırdım. Bu süreçte toplam 3.000 TL ücret ödedim. Buzdolabı evden alındı ve ayrıca 800 TL tespit ücreti alındı. Önce arızanın fan veya termostat kaynaklı old

Arçelik su arıtma aboneliği kapsamında kullandığım tezgah altı cihaz için bu ay kartımdan kısa süre içinde iki kez ücret... tahsilatı yapıldı. 28 ve 29 Nisan tarihlerinde gerçekleştirilen bu işlemler sonucunda kartımdan toplam 1.920 TL çekildi. Aynı abonelik için bu şekilde mükerrer tahsilat yapılmış o

Arçelik’ten 9125 nb 9 kg çamaşır makinesi satın aldım, ürün yetkili bayi tarafından satıldı ve yetkili servis tarafından... eve getirilip montajı yapıldı. Ancak servis, ürün bilgilerimi sisteme yanlış işlemiş. Satın aldığım çamaşır makinesinin garantisi sistemde görünmüyor, bunun yerine farklı bir ürün


Yaklaşık üç yıl önce Arçelik GO Plus 9161 SD dikey süpürge satın aldım. Aldığımdan beri süpürgeyle temizlik yapıp kapatt...ıktan sonra, en son çektiği pisliği tekrar ağzından dışarı veriyor. Ayrıca dik konumda durması gerekirken dik durmuyor ve bu durum kullanımı zorlaştırıyor. Ürünü toplamda en fazla

22.01.2026 tarihinde Şırnak ili Silopi ilçesinde bulunan Boz Ticaret Arçelik Silopi Bayi Cudi Mah. Umut Caddesi No:6 adr...esindeki bayiden, kurutma makinesiyle birlikte toplam 60.000 TL ödeyerek Arçelik 12140 mx 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık 50 gün gibi uzun bir sürenin sonunda, 09

Arçelik’ten 5 gün önce satın aldığım Android televizyon, kurulduğu günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Kanallar çekmiyo...r, ekrana sinyal gelmiyor uyarısı geliyor, sadece ses var ama görüntü yok. Televizyonu Ankara Çubuk’ta bulunan Harman Ticaret bayisinden aldım. Yetkili servis ve müşteri hizmetler
"Sorunum Arçelik tarafından çözülmüştür. Teşekkürler"

"Teşekkür teşekkür ediyorum"

28.04.2026 tarihinde Arçelik ve Beko yetkili servisi olan, 0312 282 36 36 numaralı Etimesgut servisi, evimdeki fırın, oc...ak ve ada davlumbazın ilk montajını yapmak ve garanti sürecini başlatmak için adresime geldi. Evde bulunan kişilerin ev ve ürünler hakkındaki bilgisizliğinden faydalanarak, akım ko

Arçelik marka mini fırını yaklaşık on gün önce satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızdan beri çalıştığı sırada evin ...içeride aşırı derecede buhar oluşuyor, fırının içi komple buhara bırakılıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün ileride sorun çıkaracağından endişe ediyorum, bu

24.04.2026 tarihinde bayiden sıfır olarak satın aldığım Arçelik 570477eb buzdolabı, 27.04.2026 tarihinde saat 14:54’te s...ervis tarafından teslim edilirken eve çıkarılmadan, kutusundan dışarıda çıkarılarak taşındı. Bu taşıma esnasında buzdolabının üzerinde çizik, boya deformasyonu ve kapıda göçük oluş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97