to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yetkili Servisinin 4.300 TL Bakım Ücreti İade Reddi
21 Temmuz’da İstanbul Ataşehir’de Arçelik yetkili servisini sanayi tipi klimamızın bakımı için çağırdım. Gelen ekip bakım yaptıklarını söyleyerek benden 4.300 TL ücret aldı. Klimanın gazı olduğunu, bir sorun olmadığını belirttiler ancak sonrasında klimamız soğutmamaya başladı.
Bu durum üzerine yetkili servisi tekrar arayarak ücret iadesi talep ettim ancak bugün beni arayıp iade yapamayacaklarını söylediler. Hem mağdur edildim hem de ödediğim 4.300 TL karşılığında sorunu çözülemeyen bir hizmet almış oldum.
Arçelik’in, yetkili servisin yaptığı hatayı inceleyerek ödediğim 4.300 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
