Arçelik iade talebi

Arçelik yetkili servisinden buzdolabımızın arızası için hizmet talep ettik. Servis ekibine güvendiğimiz için çağırdık. Eve geldiklerinde, dolabın arkasına bakıp 'Bu dolaplar eski, kompresöründe sıkıntı var, yaptırmaya değmez, yeni dolap alın daha iyi' dediler. Ayrıca, eşim fark etmeden dolabın bir s...

Arçelik ac 7030 adlı hava serinleticiyi 22/07/2025 tarihinde satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, cihazın soğutma işlevini yeterince yerine getirmediğini, aşırı sesli çalıştığını ve ortamdaki nem oranını artırdığını fark ettim. Konu ile alakalı müşteri hizmetlerini aradığımda bu ürünün ...

Arçelik Kemalpaşa şubesi Arçelik İzmir Kemalpaşa şubesinden robot süpürge almış eşim ben rahatsız olduğum için bana yardımcı olması için fakat aldığımız günden beri şarj problemi yaşıyoruz. Tek şarjla asla bir kere bile evi süpüremiyor. 24 saatte şarj olmuyor. Eşim şehir dışındaydı geldi. Götürdü ...

118937251 sipariş numaralı klima ürünün siparişini iptal ettim. İptal islemim Arçelik tarafından onaylandı. Ancak ödeme geri yapılmadı. En kısa zamanda ücret iadesini talep ediyorum. Kartımın ekstrası kesilecek ve ben iptal ettiğim ürün için bankaya ödeme yapmak zorunda kalacağım.

22 Temmuz’da Arçelik Afyonkarahisar yetkili servisi tarafından çağırılan teknik ekip, bulaşık makinemin altından su aktığını ve tahliye (gider) hortumunun yırtıldığını belirledi. Hortum değişimi gerektiğini söylediler. Ücretini sorduğumda, parça ve servis ücreti toplam 1500 TL olduğunu ifade ettiler...

2021 Temmuz ayında aldığım klima, 19.07.2021 tarihinde montajı yapıldı. Montajdan iki gün sonra ch 38 ve ch 32 kod hatası verdi. Tekrar servis kaydı oluşturduk. Üç gün sonra yine hata verdi. Yetkili servisten gelen kişiler, servis kayıtlarını girmemişler. Artık evde yoktuk gibi ifadeler kullandılar,...

2022 mart ayında Arçelik 24326 kodlu klima aldım. Dün ch38 hata kodu verdi. Yetkili servis talebinde bulundum. Geldiler kurulum hatası dolayısıyla gaz kaçağı var dediler. Tamir için 3500 TL istediler. İlk kurulumu Kuşadası kadınlar Denizi Mh yetkili servis tarafından yapıldı. Sorun yetkili servis ka...

Arçelik Ankara Cepa AVM mağazasından 13.07.2025 tarihinde ac 7030 Hava Soğutucu aldım. Ürün tamamen bir kandırmacadan ibaret. Ürünün mağazada soğuk üflemesine aldanabilirsiniz. Ürünü evde denediğinizde sıcak havayı nemlendiriyor. İstediğiniz kadar buz koyun sadece ürün içerideki sıcak havayı üflüyor...

Ayıplı Ürün Sebebiyle Ürün İadesi Talebi. 19.07.2025 tarihinde satın almış olduğum Arçelik marka 24.000 BTU, model numarası 8866241100 / 24326 24K olan sıfır iç ve dış ünite klimanın montajı gerçekleştirildiği gün cihaz çalışmamıştır. Montaj sonrası gelen teknik servis ekipleri, sorunun gaz eksikliğ...

2 ay önce Arçelik'ten 93 61 model dikey süpürge aldım. Aldığım ilk günden itibaren sürekli hata veriyor ve filtresini her kullanımda temizlemem gerektiği söyleniyor. Filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen cihazın performansında hiçbir değişiklik olmadı. Sadece evde, halı ve parke süpürürken kull...

Merhaba, Arçelik Ankara Podium mağazasından aldığımız Havadar hiçbir işe yaramadığı için iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, yetkili servisi gönderip iade raporu tutmaları gerektiğini söyledi. Bir haftadır onu bekliyorum, ancak böyle bir rapor tutulmadığını belirttiler. Ürünü iade etmek ist...

Yanlış gönderilen çamaşır kurutma makinesi İstanbul Arnavutköy'de ikamet etmekteyim. Arnavutköy Merkez'de bulunan Arçelik Akçaylar Şubesi'nden, fiziken görerek istediğimiz 910 KMP IG 9 kg kurutma makinesi gelmedi. Bana gelen ürün 901 KMP I idi. Yanlış gönderildi. Bu ürünün iadesini talep ediyorum.

19.07.2025 tarihinde Arçelik bayisinden AC 7030 serinletici aldım. Ürünü tanıtan kişi, bunun bir soğutucu değil serinletici olduğunu söyledi. 'Randımanı iyi mi?' diye sordum, 'Evet, iyi' dedi; fakat 'İadesi yok' dedi. Ben de iyi serinletir diye anneme aldım. Annem hiç memnun kalmadı, nem ve buhar ya...

Trendyol üzerinden Arçelik telve kahve makinesi satın aldım 14 Temmuz 2025 gününde ürün elime ulaştı. Cezvelerin alt kısmında bazı lekeler mevcuttu. Kimseyi mağdur etmemek adına yıkayınca geçer diye düşündüm. Deneme amaçlı Ürünü bir iki defa kullandım. Deterjan bile kullanmadım suyla çalkalama yaptı...

Altus marka hava serinletici ürün vaat ettiği performansı göstermediği gibi beni mağdur etti. Cihazı teknik servise verdim, testine bizzat katıldım. Ortam sıcaklığı yaklaşık 30°c olmasına rağmen cihazın üfleme sıcaklığı sadece 28,5°c çıktı. Cihazın su haznesi dolu ve buzlu olmasına rağmen ciddi bir ...

14 Temmuz tarihinde Nata Vega Arçelik mağazasından AC 7030 Havadar hava serinleticisi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren yalnızca ön kısmındaki yaklaşık 30 cm’lik bir alanı serinlettiğini, ortamın genelinde ise sıcaklık artışı ve yoğun nem oluştuğunu gözlemledim. Bu durum, o...

Arçelik 7030 Hava soğutucu ürününü aldık. Eve geldiğimizde üstteki siyah kısım kalkıktı ve çalıştıramadık ürünü. Hemen paketine geri koyup aynı gün WhatsApp üzerinden aldığımız yere yazdık. Servis gönderildi. İade edilemeyeceği söylendi. Ben bu üründen herhangi bir soğutucu performans göremedim. İad...

Arçelik Metromall Mağazasından aldığım ac 6030 havadar isimli hava soğutucuyu aynı gün ürünün performansını beğenmediğim için iade etmek istedim ancak ne bayii ne de firma iade almadı. Ürün satılırken her şey çok güzel ancak satış sonrası hiçbir destek yok. Arçelik müşteri hizmetleri arandığında pro...

Mardin Kızıltepe'de ikamet ediyorum. Bir yıl önce Arçelik marka klima aldım ve 2024 Kasım ayından beri servis defalarca geldi. İki defa klima motorunu alıp onarım için götürdüler, aynı sorun devam etti. Bu yaz sıcağında 2 aydır en az 15 servis randevusu oluşturuldu. Her gelişlerinde gazı bitmiş, 5 g...