Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kemalpaşa Şubesinden Alınan Robot Süpürgede Sürekli Şarj Problemi Ve Servis Sorunu

Arçelik Kemalpaşa Şubesinden Alınan Robot Süpürgede Sürekli Şarj Problemi Ve Servis Sorunu
profile
23 Temmuz 2025 18:30
1.796

Arçelik Kemalpaşa şubesi

Arçelik İzmir Kemalpaşa şubesinden robot süpürge almış eşim ben rahatsız olduğum için bana yardımcı olması için fakat aldığımız günden beri şarj problemi yaşıyoruz. Tek şarjla asla bir kere bile evi süpüremiyor. 24 saatte şarj olmuyor. Eşim şehir dışındaydı geldi. Götürdü 10 günde bir gidiyoruz servise güncelleme geleceğini söylüyorlar fakat güncelleme gelmiyor cihazın geri iadesini talep ediyorum. Kabul edilmediği takdirde yasal süreç başlatacağım. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

25 Temmuz 2025 10:25 (Şikayetten 1 gün sonra)
Elem
Elem
26 Temmuz 2025 20:37

Evet bugün yetkili servis geldi cihaza baktı silme işlemini iptal ettik sadece süpürme işleminde dahi ev yine yarım kaldı istasyona döndü 7 saattir şarj oluyor ve hala 35 jarzı bu yüzden Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım Belli ki üretim hatası neden kabul etmiyorsunuz?

Elem
Elem
29 Temmuz 2025 19:48

Cihazı teknik servis geldi kontrol için mop u iptal etti sadece süpürme 58 metre kare yi 69 dakika bitiremedi şarj yetmedi yine 24 saat de şarj olmadı maalesef yine aldı götürdü ben onarım kabul etmediğimi söyledim çözüm süreci ni bekliyorum. İade talep ediyorum.

Elem
Elem
02 Ağustos 2025 10:39
arcelik-kemalpasa-subesinden-alinan-robot-supurgede-surekli-sarj-problemi-ve-servis-sorunu-1.jpg

Ben her yere onarım kabul etmiyorum dediğim halde bana bu mesaj geldi iki aylık cihaz iki uç kez kullandığım bir cihaz neden onarım görsün dalgamı geçiyorsunuz ya. Aldığım günden beri aynı problemi yaşadığım bir ürün bakın süpüremiyor silmiyor demiyorum şarjı 58 mt ye yetmiyor 24 saatte şarj olmuyor bu benim değil sizin hatanız ben onarım kabul etmiyorum iadesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne baş vuracağım

Elem
Elem
04 Ağustos 2025 11:47

Asla cihazdaki problemi kabul etmiyorlar ürünlerinin arkasında durmuyorlar robot süpürge tek seferde mopsuz 58 mt alanı bitiremiyor kesinlikle Almayın pişman olursunuz

Elem
Elem
05 Ağustos 2025 23:23

Bugün teknik servis geri getirdi dükkanı süpürmüş ve şarj denemesi yapılmış hiçbir problem yokmuş ben evi süpürmesi için açıyorum şarj 100 evin tamamını süpüremiyor. 7 saattir şarjda hala 25 şarjı gerçekten dalga geçiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne baş vuracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ağustos 2024 11:18
503
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Nisan 2025 11:50
2.077
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melisa
09 Ağustos 2024 13:26
251
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Büşra
30 Temmuz 2025 09:37
1.523

profile
02 Aralık 2023 19:46
2.442
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri