Arçelik Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Çözülmediği İçin Değişim Talebi

Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce aldım ve ürün hala garanti kapsamındayken son 2 haftadır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Makine yıkama bittikten sonra sıkma işlemine geçiyor gibi görünüyor ancak bir türlü sıkmaya geçmiyor ve programı da bitirmiyor, sürekli takılı kalıyor.

Bu sorun nedeniyle 3 kez servis geldi. En son dün ana kart değişimi yapıldı ancak buna rağmen aynı problem devam ediyor, makine yine sıkma yapmıyor ve programı sonlandıramıyor. Defalarca servis gelmesine ve parça değişimi yapılmasına rağmen sorunum çözülemediği için mağduriyetim giderek artıyor.

Ürün garanti kapsamındayken, bu kadar kısa sürede bu derece arızalar çıkarması ve servisin sorunu çözememesi sebebiyle Arçelik’ten çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.