Arçelik Çamaşır Makinesinde Deterjan Gözünün Renk Değişikliği İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Yaklaşık üç yıldır kullandığım Arçelik 10120 MS model çamaşır makinemde son 2–3 aydır deterjan gözü kısmı ve kapağın alt kenarlarında belirgin bir renk değişikliği oluştu. Görüntü olarak oldukça rahatsız edici bir hale geldi ve bu durumdan memnun değilim.

Ürünü alırken böyle bir renk değişikliğinin zamanla oluşabileceği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Makineyi normal kullanım koşullarında, önerilen şekilde kullandım, buna rağmen bu tür bir görüntü bozulması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Arçelik’ten, garanti süresi bitmiş olsa da bu durumun kullanıcı hatasıyla ilgili olmadığını düşünerek, deterjan gözü ve kapak kenarlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ücretsiz onarım ya da gerekli parça değişiminin karşılıksız şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.