to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik inverter 24 ch24 model klimam ilk kurulumdan haftalar sonra ch 24 hatası vermeye başladı ve cihaz soğutma yapmıyor. Bu sorun defalarca yaşandı, özellikle sıcak havalarda klimadan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar sık arıza vermesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yetkili servise başvurdum ancak arıza ekibi ilgisiz davrandı, herhangi bir kalıcı çözüm sunamadı. Aynı anda aldığım diğer klimada bu tip sorunlar yaşamazken, sadece bu üründe sürekli sorun olması ve servis sürecinden de fayda görememek mağduriyetimi artırıyor. Arızanın videosu da mevcut olmasına rağmen şu an yükleyemedim.
Bu durum artık teknik bir arızadan öte, müşteri mağduriyetine dönüşmüş durumda. Garanti kapsamında olan klimam için kalıcı ve net bir çözüm bekliyorum. Sorunumun acilen çözülmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı arz ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İlgilenildi teşekkürler
24.04.2024 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik marka klimam ilk günden bu yana soğutma işlevini yerine getirmiyor. Cihaz çalışıyor. Gibi görünse de ortamı hiç soğutmuyor ve burası organizasyon davet evi yaz sıcaklarında ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Durumu defalarca Arçelik yetkili servisi...
Mart 2025'te 18.000 BTU ekolojik inverter Arçelik marka klima satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı gerçekleştirildi. Ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren soğutma işlevinde ciddi bir problem yaşanmaktadır. Klima çalışıyor gibi görünse de ortamı soğutmamakta ve beklenen p...
18.08.2023 tarihinde aldığımız Arçelik klima aldığımızda günden beri arıza çıkarıyor. Klima alındığında beri sürekli arızalanması sebebi ile soğutmama problemi var. Servis iki kere geldi fakat çözüm olmadı arıza aynı şekilde devam ediyor. Ve alındığından beri klimada su akıtıyor. Makine aldığımız gü...
08-06-2024 tarihinde 28.737,55 TL ödeyerek aldığım Arçelik 15325 İnverter klimadan bir yıldır memnun değilim. Cihaz ilk kurulumdan itibaren sorunlu çalıştı, montaj sırasında da çeşitli aksaklıklar yaşandı. Özellikle sıcak günlerde klima yeterince soğutmuyor ve beklediğim performansı kesinlikle alamı...
Klimam CH-24 arızası verdi ve servis talebi oluşturdum. 21.05.2024 tarihine randevu verdiler. Yaklaşık 15 gün bekledikten sonra 21.05.2024 tarihinde beni arayarak klimama bakamadıklarını ve kurulum yapan servisin gelmesi gerektiğini söylediler. Klimam 5 aylık cihaz, çok eski bir klima değil. Madem b...
3D Yazıcı 41 
Airfryer 79 
Akıllı Ev Sistemleri 33 
Akım Korumalı Priz 39 
Ankastre Set 536 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 320 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.744 
Buzdolabı 10.517 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.875 
Çay Makinesi 1.493 
Çeyiz Seti 166 
Çok Amaçlı Pişirici 74 
Davlumbaz 617 
Derin Dondurucu 1.172 
Dikey Süpürge 1.108 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.744 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.313 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 26 
Kettle 84 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.878 
Kombi 455 
Kulaklık 31 
Kumanda 108 
Kurutma Makinesi 3.239 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 373 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 22 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 685 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 435 
Şofben 64 
Tablet 10 
Televizyon 3.319 
Termosifon 205 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 569 
Ütü 335 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 7
Yorumlar