to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka buzdolabımızda yaklaşık 1 yıldır gövde kaçağı sorunu yaşamaktayız. Sorun ilk fark edildiğinden bu yana herhangi bir müdahalede bulunmadık ve geçtiğimiz eylül ayında başvuru yapamadık. Ancak bu ay içerisinde yetkili servise başvurduğumuzda, buzdolabının garantisinin Temmuz 2015’te sona erdiği ve bu nedenle destek verilemeyeceği belirtildi. Servis personeli, cihazın yaşı 10 yılı 2 ay ile geçtiği için değişim yapılamayacağını, eğer bu süre dolmamış olsaydı fiyat farkı ödeyerek yeni ürün alabileceğimizi iletti.
Yıllardır Arçelik müşterisi olarak hem yazlıkta hem kışlıkta ürünlerinizi tercih ediyoruz. Ancak bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve müşteri memnuniyeti adına Arçelik’ten destek bekliyoruz.
Arçelik buzdolabı ile alakalı servis parça sorunu olmamasına rağmen, ürün on yılı geçtiği için tamir edilemiyor. Dolabınız çöp dendi. Sorunun gövdede gaz kaçağı olduğu, böyle sorunlarda dolap yeni bile olsa tamir olunmadığı, dolabın değiştiği ama benim ürünümün on yılı yaklaşık on ay geçmesi nedeni ...
Arçelik buzdolabının gövdesinde gaz kaçağı olduğunu belirterek buzdolabımızın onarılamayacağını beyan etti. Gelen yetkili servis, onarım yapılamayacağı için 260 TL servis ücreti aldı. Ürün tamir edilemeyeceği için ve firmanın 10 yıl tamir desteği vermesi zorunluluğu olduğu için bize yeni bir buzdola...
Arçelik markasını severek kullanıyoruz, çevremize de tavsiye ediyoruz. Fakat garantim yeni bitmiş olmasına rağmen yaşadığım soruna destek rica ediyorum. Buzdolabımız arızalandı ekipleriniz gaz kaçağı olduğunu ancak ücret çıkacağını ilettiler. Daha alalı 2.5 yıl olan bir ürünün hem de marka değeri ta...
06.03.2024 tarihinde aldığımız Arçelik buzdolabı arıza yapınca 20 Nisan 2024 tarihinde Arçelik servisi geldi. Buzdolabının gövdesinde gaz kaçağı var, bu ürün tamir edilemez dendi. 10 yılı geçtiği için indirimli üründen de faydalanma imkanınız yok dediler. Garanti belgesi elimde bulunan ürün aynı zam...
İlk olarak Arçelik servisini çağırdık. Gelen servis görevlisi, cihazın fişten çekilip 2 gün bekletilmesini önerdi. Bu süre sonunda buzdolabı düzelmedi. İkinci gelişinde ise kablonun kesildiğini ve cihazda kaçak olduğunu, bu nedenle yeni buzdolabı almamız gerektiğini belirtti. Cihazın tamir edilemeye...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 46 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.843 
Buzdolabı 10.450 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.370 
Çay Makinesi 1.594 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 82 
Davlumbaz 655 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.142 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.764 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.493 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.942 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.357 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 254 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.004 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar