Arçelik Klimam Sürekli Arızalanıyor Ve Isıtma Çalışmıyor: Değişim İstiyorum


Mayıs 2025’te Arçelik bayisinden duvar tipi klima satın aldık. Temmuz ayında kullanmaya başladığımız klimada 23.07.2025 tarihinde aşırı sesli çalışma sorunu yaşadığımız için arıza kaydı oluşturduk. 30.07.2025’te ürün değişimi planlandığı bilgisi verildi. 01.08.2025’te yapılan nakliye ve montaj sıras...
Yaklaşık 1 yıllık Arçelik klimam ısıtma yapmadığı için Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis, klimada gaz olmadığını söyleyip cihazı götürdü ve yalnızca gaz dolumu için yaklaşık 1 ay bekledim. Klimam geri geldikten sadece iki gün sonra aynı ısıtmama sorunu tekrarlandı. Tekrar arıza kaydı oluşt...

Arçelik marka klimamı 18 Nisan 2025 tarihinde evden eve taşınma sırasında Arçelik yetkili servisi ile taşıttım. Taşıma işlemi sırasında gelen teknisyenin hatasından dolayı klimada gaz kaçağı olmuş. Bunu 2025 yılı Kasım ayı içerisinde, yaklaşık 28 Kasım civarında performans düşüklüğü ile fark ettim. ...

Temmuz ayında Arçelik 12325 A++ model klima satın aldım ve 1 Ağustos’ta Ankara Pursaklar’daki evime teslim edildi. Ancak montaj tarihi olarak 19 Ağustos verildi. Montajdan bir gün önce, işlemi Antalya’dan gelen destek ekibinin yapacağı söylendi. Gelen ekip, klimanın montajını vakum işlemi yapmadan g...

15 Temmuz’da satın aldığım ve 17 Temmuz’da Ankara’daki adresime kurulan Arçelik 12345 model klimamla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki adet 12000 BTU klima aldım, kurulum için gelen ekip gece 12’ye kadar çalıştı, duvarlarımı patlattı ve dış ünitenin vidalarını düzgün takmadı. Yaşanan sorunlar n...


Yeni aldığım Arçelik 12325 model klimamın kurulumundan sonra cihazın soğutma yapmadığını fark ettim. Servis tarafından gaz eksikliği olduğu belirtilerek gaz basımı yapıldı, ancak bu işlemden sonra odada rahatsız edici bir gaz kokusu oluştu. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici, hem de yeni bi...
04.08.2025 tarihinde, saat 11:30 civarında Arçelik Yeniçağ İklimlendirme yetkili servisi tarafından evime klima montajı yapıldı. Montaj sırasında iç ünite borusunda ezilme olduğunu fark ettim. Durumu montaj ekibine ilettiğimde, "Kontrol edip sorun olmaz, ben yine de ileteceğim" diyerek borunun resmi...

Üç yıl önce aldığım Arçelik klimada gaz kaçağı sorunu yaşadım. İstanbul Mahmutbey servisinden gelen yetkililer, yerinde sadece bağlantı yerlerine baktılar ve gaz kaçağını tespit edemediklerini, cihazın sökülüp serviste incelenmesi gerektiğini söylediler. Ayrıca bu işlemin ücretinin yaklaşık 18.000 T...

1 ay önce Arçelik bayisinden 18.000 BTU klima aldım, 12.000 BTU'nun yeteceği söylendi. Keşif sırasında performans açısından daha iyi olacağı için 18.000 BTU aldım ve satış yapılırken içerinin buz gibi olacağı belirtildi. Fakat klima asla içeriyi soğutmuyor. Gelen servis yetkilileriniz hiçbir test ya...

Arçelik'ten 10 Ağustos 2024 tarihinde aldığım 15 BTU klimanın mühendis hatası yüzünden gazı kaçmış ve kullanamıyorum. Daha öncesi, ilk montaja getirdikleri klima da arızalı çıkmıştı. Henüz kullanmadığım klimayı tamir edip geri montaja getireceklerini söylediler. Kabul etmedim. Klimayı sıfır klima il...

Arçelik Gülnayın mağazasından 8/11/2023 tarihinde "12325 a Ekolojik inverter Klima" ürününü aldım. Ürün yaklaşık bir yılını doldurmadan dört kere arızalandı. Gelen servis ekipleri boruları değiştirdi ve klimaya gaz yüklemesi yaptı ama çare olmadı bir sene içinde 4 kere gaz yüklendi sanırsınız klima ...

21.07.2023 tarihinde almış olduğum klima 23.03.2024 tarihinde ısıtma sorunu ile servis kaydı oluşturuldu. 28.03.2024 tarihinde servis gelerek gazı eksilmiş gaz basıldı sorun giderildi diyerek servisi kapattılar. 19.08.2024 tarihinde klima iç ünite su akıtma sorunuyla servis kaydı açıldı. 20.08.2024 ...

1 ay önce Arçelik 12 lik klima satın aldım. Satınalırken 5mt ye kadar ücretsiz kurulum. Servis geldi. Evde gömme tesisat var diyerek ona bağladı ama klima gaz borusunu haricen bana teslim etmedi 1 sene içinde tekrar bizi arasan montaj için gelir takarız diyor. Ben memurum tayin görme ihtimalim yükse...

21 Temmuz tarihinde Arçelik 12325 model klima satın aldım. Neyse kurulumun uzun süreceğini biliyordum sorun değil. 12 Ağustosta kurulum yapıldı. Ancak bir sorun vardı. Edirne Arçelik servisi vakum yapmıyordu. Ben kesinlikle vakum istediğimi belirttim. Kuran arkadaş tamam dedi. Gazı vermediğini 2-3 g...

23 Temmuz günü Arçelik 12325 model klima kurulumu için gelen yetkili servis gaz bağlantısını doğru bir şekilde yapamadığı için gaz kaçağı oluştu ve kl...
Merhaba, ev ve işyerimde kullanmış olduğum tüm beyaz eşyaları Arçelik marka olarak satın aldım ve kullanmaktayım. Maalesef son günlerde Arçelik marka ile sıkça sorun yaşamaktayım. Örneğin, evde buzdolabının garantisi 2 ay önce bitti, arıza yaptı. Arçelik servisi çağırdık, bir sürü para ödeyerek tami...

Merhaba, 1 yıl önce Arçelik Ekolojik Inverter 12325 Klima satın aldık. Bu yaz başında klimanın üflediği ama soğutmadığı nedeniyle servis geldi. Montaj hatası nedeniyle klima gazının bittiğini belirttiler; gazı dolduruldu fakat aradan 1 ay geçmeden klima yine aynı sorunu verdi. 18 derecede bile 24 de...

Arçelik'ten 2020 yılında evime almış olduğum model: 12325 klimadan 4 yıldır montaj hatası yüzünden randıman alamadım. Her sene servis gelip boşalan gazı tekrar doldurup gitti. En fazla 20 gün düzgün çalışıp sonrasında eski haline dönüyordu. Bu sene tekrar servis çağırdım. Talep Takibi (469272117) 06...
Kasım 2023'te montajı yapılan sıfır klimalarımız soğutmuyor. Diyarbakır Lunapark teknik servisiniz sorunu çözemedi (Gaz eksik diyerek klimaya gaz bastılar ama vanayı kapatmadan hortumu klimadan ayırınca tüm gaz geri dışarı kaçtı. 'Gaz yeni basıldı, 2 saat bekleyin sonra çalıştırın' diyerek gittiler)...

Arçelik Marka 2 adet klima satın aldım. Klimalarımın montajını Silifke Arçelik Servisi (doğan soğutma ve elktr. Ltd. Şti) gerçekleştirdi. Montaja gelen servis teknisyeni bir tanesini düzgün kurdu, sorunsuz çalışıyor. Fakat diğer odadaki klimanın montajı sırasında teknisyen kendi hatası yüzünden ciha...
Arçelik klimayı ilk kullanımda çok kötü gaz kokusu geldi evde küçük bebeğimiz var kendimizi balkona zor attık. Biz evde yokken çalışsaydı ne olacaktı?...

Sattığınız ürünlerin arkasında maalesef durmuyorsunuz servisleriniz hiç çözüm odaklı ve yardımcı değil hakkımızı mahkemede aramak zorunda kalacağız,2019 yılında hatalı montajı yapılan klimam gaz kaçırıyor. 2021 yılında gelen servis gaz doldurup gidiyor asla gaz kaçağından bahsetmiyor çünkü garanti d...
| Derinlik | 189 mm |
| Gaz Tipi | R-32 |
| Genişlik | 837 mm |
| Filtreleme | Hava Filtresi |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 302 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Sessiz Çalışma | Var |
| Isıtma Kapasitesi | 13.648 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 12.000 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A+ |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| İç Ünite Ses Gücü | 59 dB |
| Dış Ünite Ses Gücü | 65 dB |
| Isıtma Güç Tüketimi | 1.05 kW |
| Soğutma Güç Tüketimi | 1.085 kW |