Kredi Kartı Harcamaları Görünmüyor Ve Canlı Destek Alamıyorum

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın harcamalarını internet şubesinde hiçbir şekilde göremiyorum. Bugün Trendyol üzerinden internet ile alışveriş yapmama rağmen sadece bu işlem değil, daha önceki tüm kredi kartı harcamalarım da internet şubesinde görüntülenmiyor.

İnternet şubesine defalarca giriş yaptım, farklı denemeler yaptım ancak sistem beni boş bir sayfaya yönlendiriyor ve harcama detaylarımı göstermiyor. Bankanın yapay zeka asistanına sorduğumda da yine boş sayfaya yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “müşteri hizmetleri yoğun” uyarısı nedeniyle bir türlü canlı destek alacak bir temsilciye bağlanamıyorum.

Kredi kartı harcamalarımın hem internet hem de mobil bankacılık üzerinden açık, net ve eksiksiz bir şekilde görüntülenmesini istiyorum. Kart hareketlerimin gözümün önünde olmasını, harcamalarımın gizlenmeden, şeffaf bir biçimde anlık olarak erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.