to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 2534 d model derin dondurucum yaklaşık 2-3 gündür soğutmuyor. Cihaz, soğutma moduna geçtiğinde bir anda duruyor fakat motor çalışır durumda kalmaya devam ediyor. Soğukluk ayarlarını değiştirdim, yaz aylarına göre uygun şekilde ayarladım fakat hiçbir değişiklik olmadı. Farklı prizde denedik, fişi çekip tekrar taktık, yine sorun devam etti. Son olarak iki gündür dondurucunun içindeki tüm gıdaları da boşalttık ancak cihaz yine de soğutmuyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştük, ancak net bir çözüm sunulamadı, “anlamıyoruz” denildi. Cihazımın garantisi bitti, yeni garanti kapsamı yok. Dondurucuyu aktif şekilde kullanmam gerekiyor; içindeki gıda ürünlerimiz bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı.
Konuyla ilgili hızlı bir şekilde destek ve çözüm rica ediyorum.
Arçelik derin dondurucu soğutmuyor gaz kaçağı var ve derin dondurucu işlevini gerçekleştirmiyor. 1.5 yık önce aldığım derin dondurucu çalışır vaziyette bütün içindeki ürünlerimi bozdu servis çağırdık parça için bizi 10 gün beklettiler servis geldiğinde parça ile gelmemekle birlikte ürünün atölyeye a...
Arçelik 5 çekmeceli dondurucum yaklaşık 10 gündür soğutma yapmıyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum ve servis cihazı evimden alıp götürdü. Dondurucum garanti kapsamında ve müşteri temsilciliği de bunu teyit etti. Cihazım 7 gün önce servise götürüldü ve birkaç gün içinde teslim edileceği söylen...
Ürünüm birden soğutmamaya başladı. Motor yanmasından şüphelendim ve hemen Arçelik servisini aradım 05.09.2023 tarihinde aradım bana servisi 07.09.2023 tarihinde gönderdiler ve gelen eleman iki gün önce garantiniz doldu dedi. Derin dondurucu dediğim halde aynı gün gelmediler. Bütün ürünlerim bozuldu ...
2020 yılında satın aldığım Arçelik 2070 7 çekmeceli derin dondurucu dondurmamaya başladı. Ürün motoru çalışmıyor. Araştırdığım da genel olarak çoğu satın alan müşterinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. Arçelik gibi büyük bir firma kronik hatası olan bu ürünlerin sorunlarını çözmesi gerekmektedir. Gar...
Arçelik marka derin dondurucumda geçen yıl yaşadığım arıza, bu yıl tekrar etti. Geçen yıl da aynı sorun nedeniyle servis çağırmış, ücret karşılığında garanti süresini uzatmış ve tamir işlemi yapılmıştı. Ancak bu yıl, arızanın tekrarlaması üzerine yine servis çağırdım. Servis bir gün sonra geldi ve m...
Yorumlar