to read complaints and reviews, or file yours.17 Mayıs tarihinde Bağcılar Arçelik Göksu mağazasından Arçelik 2071 NFB dikey derin dondurucu satın aldım, ürün 20 Mayıs... Çarşamba günü teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünü kontrol ettiğimde derin dondurucunun sağ ve sol kenar alt kısmında göçükler olduğunu fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir ür
11.05.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki I****** adlı Arçelik bayisinden 5...70406 MB model bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edilirken apartman gi
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik 10120 imp model çamaşır makinesini aldım. Makineyi 1 yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra... bir yıkama esnasında arıza yaparak evimi su bastı. Tüm eşyalarımın altına su girdi, buzdolabı ve bulaşık makinem zarar gördü, halılarım ise kullanılamaz hale geldi. Arızadan sonr
Arçelik marka 10120 MP model çamaşır makinemiz, geçen sene Nisan ayında başlayan arızalar nedeniyle yaklaşık 1 yılı aşkı...n süredir sorunlu olup şu anda tamamen kullanılamaz durumdadır. Kısa süre içerisinde 3 kez arıza veren bu cihaz, baştan beri problemli bir makine olduğunu göstermektedir. Garanti
"Markaya ilgisi için çok teşekkür ederim çok kısa sürede problemim ile ilgilendiler"
Arçelik 6444 okı model bulaşık makinesini Tekirdağ Süleymanpaşa Arçelik bay...isinden satın aldım, ürünü 2025 Eylül ayında kullanmaya başladım. Kullanıma
Uzun yıllardır kullandığım Arçelik 9120 cs çamaşır makinem yaklaşık 1 ay ön...ce önce çamaşırlarda kötü koku yapmaya başladı, ardından da suyu ısıtmadığı
Antalya Doğu Garajı Arçelik yetkili servisine Arçelik semaverimi, rezistans arızası nedeniyle götürdüm. Yapılan inceleme... sonucunda, rezistans veya anakartta bir sorun olmadığı, sorunun yalnızca açma‑kapama düğmesinde olduğu söylendi ve bu parça ücret karşılığı değiştirilerek bana bir yıl garanti ver
Arçelik 1010km kurutma makinesini 09.05.2023 tarihinde satın aldım, Ağustos 2025’te ilk kurulumu yapıldı ve ürün halen g...aranti kapsamındadır. Mart ayından bu yana makine çamaşırları kurutmadan, aşırı yoğun bir ıslak kokusuyla ve nemli şekilde bırakıyor. Yaklaşık 2 aydır ürünü bu şekilde kullanmak zo
Arçelik marka, 8854971100 DGK 20 ekt mm model, seri numarası 102178 olan kombim yaklaşık 1 haftadır su akıtıyor. Su akıt...tığı için kombiyi mecburen çok kısıtlı şekilde kullanabiliyoruz. Bu kombinin eşanjörü yaklaşık 2 yıl önce yine Arçelik yetkili servisi tarafından sıfır parça ile değiştirilmişti.
"Konuyla ilgili bugün sabah arandım. İade kararı çıkmış. Hızlı ve memnun edici çözüm için Arçelik yetkilerine teşekkür ediyor bayilerle ilgili eğitim ve kontrol süreçlerinin faydalı olacağını ifade etmek istiyorum."
13.05.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki Arçelik Şadırvan Ticaret’ten fiş numarası 2 olan alışverişimle bir çamaşır kuru...tma makinesi satın aldım. Ürün 17.05.2026 günü saat 17.10’da eve getirildi. Makine kurulum yapılmadan, kutusundan yeni çıkarılmış haldeyken oğlum kazanın galvanizli saç olduğunu fa
Yaklaşık 35 yıldır, hem Koç Grubu’na olan güvenimiz hem de Türk beyaz eşya markaları içinde en güvendiğimiz marka olduğu... için tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik’ten alan bir aileyiz. Yaklaşık 8 yıldır sorunsuz kullandığımız Arçelik 2498 cnıy model buzdolabımızın üst kısmı aniden soğutmayı durdurunca ser
Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinem yaklaşık üç ay önce su kaçırmaya başladı. Aynı şikayetle defalarca servis kaydı ...açtırdım, makineye dört kez servis geldi ve iki kez parça değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak düzelmedi. İlk gelişlerinde su akıtma şikayetimi anlattım ve parç
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik bayisinden Arçelik 12140mx çamaşır makinesi aldım. Özellikle sessiz olduğu için tercih etm...iştim ancak makine baştan beri beklediğim gibi sessiz çalışmadı, kısa süre içinde ses yapmaya başladı ve son 2–3 aydır aşırı derecede yüksek ve garip sesler çıkarmaya başladı. Ayrı
Ekim 2024 yılında satın aldığım sıfır evde bulunan Arçelik kombinin taşınma öncesi Mart 2025 yılında Arçelik servisi kur...ulumunu yaptı. Kurulum sırasında 8.000 TL ücret ödeyip garanti süresini de uzattım. Bu tarihten sonra kombi sürekli F37 hatası verip suyunu boşaltmaya başladı. Servis defalarca gel
Arçelik bulaşık makinesini aldım. 2 gün sonra, hiç kullanmadan kontrol edeyim dedim; yandan kırık ve yan kapısında içe ç...ökme sorunu, üst kısmında da inox kalkması var. Bu şikayetim üzerine servisçi geldi, değişim talep ettiğimi söyledim. 1 gün sonra talebimin reddedildiğini ilettiler. Bana kusurlu ü
İstanbul Fatih’te bulunan Abdik Ticaret Arçelik bayisinden anne ve babam, kampanyalı olduğu söylenerek bir televizyon ve... bir de Arçelik derin dondurucu satın alıyor. Ben alışveriş sırasında orada değildim, sonrasında yaşananları ve ürünlerin durumunu öğrendim. Ürünler teslim edildiğinde televizyonun
"Sorun ve müşteri memnuniyeti odaklı dönüşlerinizden dolayı Arçelik ailesine ve Müşteri temsilcisi Bahar hanıma destekleri için sonsuz teşekkürlerimi sunarım. İyi çalışmalar"
16.05.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 283613 eı model buzdolabımın tes...limat ve taşıma sırasında üst kapağında çizilme meydana geldi. Bu durumu he
Yaklaşık 2 hafta önce D&R mağazasından Arçelik ikili Türk kahve makinesi satın aldım. Yeni yeni kullanmaya başladım anca...k güç düğmesini her açtığımda cihazın içinden elektrik akımı varmış gibi cızırtı şeklinde bir ses geliyor. Bu ses beni hem güvenlik açısından hem de ürünün sağlamlığı konusunda cid
"Şikayetimiz çözüme ulaştırıldı, Teşekkürler"
Karabük Merkez’deki Arçelik Şenay Mobilya bayisinden ve sonrasında Bartın Yazlar’dan ankastre set, buzdolabı, çamaşır ma...kinesi ve bulaşık makinesi satın aldık. Ürünler, Bartın Kumluca’daki evimize kurulmak üzere 17.05 tarihinde geldi ve ilk kurulum o gün yapıldı. Ancak bulaşık makinesi arızalı çıktı
İstanbul Yıldırım Beyazıt Caddesi’indeki Arçelik mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir kurutma makinesi satın aldım. Ürü...n daha 1 ay bile olmadan iki kere hatalı şekilde elime ulaştı. İlk gönderilen makinenin tuşu bozuktu, ikinci gönderilen makine ise çalışırken takır tukur ses yapıyor ve kötü bir ko
Arçelik cm 6964 s model çaycımı, ışık tacı olan plastik aksamında çatlaklar olduğu için Siirt Baykan’daki Arçelik servis...ine değiştirilmesi amacıyla elden teslim ettim. Ürünüm yaklaşık 1 ay boyunca serviste kaldı, bu süre içinde aramalarıma da sağlıklı bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürün bana tes
Arçelik marka 7704331103 kodlu ade 606-2 b eğik davlumbazımın camı 12 Mayıs 2026 tarihinde kırıldığı için ürünü yetkili ...servise kendim teslim ettim. Servis, ön cam (kapak) değişimi yapacaklarını ve filtrenin de yenilenmesi gerektiğini söyleyerek benden toplam 4.800 TL ücret talep etti. Ancak verdikl
Arçelik davlumbazım için 21.05.2026 tarihinde Kocaeli’deki Mirkelam Teknik Servis üzerinden karbon filtre değişimi yapıl...dı. İşlem sonunda karbon filtre için benden 1.300 TL olması gereken tutar yerine 1.820 TL tahsil edildi. Daha sonra tarafıma gelen bilgilendirme mesajında, yetkili servisten alına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
