to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik 10120 imp model çamaşır makinesini aldım. Makineyi 1 yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra bir yıkama esnasında arıza yaparak evimi su bastı. Tüm eşyalarımın altına su girdi, buzdolabı ve bulaşık makinem zarar gördü, halılarım ise kullanılamaz hale geldi.
Arızadan sonra hemen yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, makinenin kazanının değişmesi gerektiğini söyledi ancak yalnızca 1 yıl kullanılmış bir makinede kazan arızası olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle kazan değişimini kesinlikle kabul etmiyorum ve ürünün komple değiştirilmesini talep ediyorum.
En iyi makine denilerek satılan bir ürünün bir yıl içinde bu şekilde arıza yapıp eve su basması ve diğer eşyalarıma zarar vermesi hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturmuştur. Arçelik’in mağduriyetimi dikkate alarak çamaşır makinemin yenisi ile değiştirilmesini ve evimde oluşan zararlarla ilgili tarafıma yardımcı olmasını istiyorum.
Makinem sürekli arıza veriyor. Sürekli makinemde sıkma sorunu, temiz yıkama sorunum var. Servisler geliyor, reset atıyorlar. Ürünleri katlı şekilde koymamam gerektiğini söylediler. Zaten kimse makineye katlı eşya koymaz; ben de koymuyordum. Dikkat ettim, yine arıza verdi, yine çağırdım. Yine reset a...
Uzun süredir Arçelik marka bulaşık makinesi kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır devam eden ciddi bir temizlik sorunu yaşıyorum. Makine, dördüncü yıkamada dahi temiz koyduğum bulaşıkları asla temiz çıkarmıyor. Bardak ve tabakları önceden elde yıkayıp kirlerden arındırarak makineye yerleştirmeme rağme...
Selamlar, Arçelik yetkili bayisinden elektrik süpürgesi aldım. 5-6 bin TL’lik modeller varken, 12.000 TL’lik bir makine tercih ettim. Cihaz arıza verdi. C**** M**** Mahallesi 29 Ekim Caddesi No:2/B adresindeki yetkili servis, garanti olmasına rağmen benden ücret talep etti. Arçelik danışma hattı ile...
Arçelik'ten Imperium GO Plus SD 9161 süpürge almıştık. Aldıktan bir ay sonra turbo başlığı bozuldu. Servise gitti geldi. Başlık yenilendi. Verdikleri başlık geldikten birkaç saat sonra tekrar bozuldu. Süpürgenin çekim gücü on beş günden sonra bildiğiniz sıfıra indi. Turbo modda bile evimi temizleyem...
Arçelik 9041 şarjlı süpürgeyi kullanıyorum. Ürünü yalnızca yazlıkta, toplamda 30–40 kez bile kullanmadan turbo başlığın çalışmaz hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Turbo başlık dönmüyor, sadece koltuk başlığını takınca o döndüğü için mecburen onunla idare ediyorum. Bu şekilde...
Yorumlar