to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Bulaşık Makinesi Ve Yamuk Davlumbaz Tekrar Değişim Talebi
Karabük Merkez’deki Arçelik Şenay Mobilya bayisinden ve sonrasında Bartın Yazlar’dan ankastre set, buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldık. Ürünler, Bartın Kumluca’daki evimize kurulmak üzere 17.05 tarihinde geldi ve ilk kurulum o gün yapıldı. Ancak bulaşık makinesi arızalı çıktı, kenarında göçük vardı. Bugün ikinci kez değişim için geldiler fakat yine aynı arıza ile ve göçükle karşılaştık; ayrıca ankastre setin davlumbazının bacası da yamuk geldi.
Eve taşınma aşamasındayız, fakat özellikle bulaşık makinesi ve davlumbazla ilgili sorunlar bir türlü çözülemediği için beyaz eşyalarımızı kullanamayız durumda kaldık ve mağdur olduk. Ürünleri peşin ödeme ile aldık, buna rağmen defalarca arızalı ve hasarlı ürünle karşılaşmamız kabul edilemez.
Arızalı ve hasarlı gelen bulaşık makinesinin ve davlumbazın, sorunsuz ve hasarsız yeni ürünlerle, en kısa sürede ve gecikme olmadan değiştirilmesini, gerekli görülüyorsa tüm montaj ve nakliye işlemlerinin de tarafınızca hızlı şekilde organize edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimiz çözüme ulaştırıldı, Teşekkürler
