Arçelik Bulaşık Makinesinde Tuş Yazılarının Hızlı Silinmesi

Arçelik 6444 okı model bulaşık makinesini Tekirdağ Süleymanpaşa Arçelik bayisinden satın aldım, ürünü 2025 Eylül ayında kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 7 ay içinde makinenin üzerindeki tuşların yazıları silindi, diğer tuşlar da silinmeye devam ederse tuşların ne işe yaradığını anlamakta zorlanacağım. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranma olması, hem kalite hem de dayanıklılık açısından beklentimi kesinlikle karşılamadı.

Ürünün bu kadar kısa sürede estetik ve kullanım açısından sorun çıkarması nedeniyle, gerekirse parça değişimi ya da uygun görülecek başka bir işlemle, sorunu kalıcı olarak çözecek ne yapılması gerekiyorsa onun yapılmasını talep ediyorum.

Bu durumun garanti kapsamında değerlendirilerek, tuş yazılarının silinmesi problemimin müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.