Sıfır Alınan Buzdolabı Çalışmıyor, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

09.11.2025 tarihinde Arçelik’in internet sitesinden aldığım 583630 model buzdolabı teslim edildi. Ürünü teslim aldığım andan itibaren hiçbir şekilde ç...

09.11.2025 tarihinde Arçelik’in internet sitesinden aldığım 583630 model buzdolabı teslim edildi. Ürünü teslim aldığım andan itibaren hiçbir şekilde ç...
Arçelik 9102pmg model çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır bende ve 1 aydır başlat-durdurma tuşu kendi kendine basıyor, makineyi kullanamıyorum. Sorun he...


5 Ekim 2025 tarihinde Konak Bilecikliler Arçelik bayisinden yaklaşık 6.500 TL ödeyerek bir katı meyve sıkacağı aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 15 gün sonra ilk kez kullandım ve performansından son derece memnuniyetsiz kaldım. Elma, Armut, erik ve havuç gibi çeşitli meyveleri sıktığımda, çıkan posa...
Arçelik Esenyurt bayisinden yaklaşık 3-4 ay önce 341 afc model ankastre fırın satın aldım. Ürünü en kaliteli model olarak önerdiler ve 20.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ancak fırını ilk kullandığım andan itibaren performansından hiç memnun kalmadım. Özellikle pişirme süresi olması gerekenden...
Bir hafta önce Arçelik Telve model kahve makinesini Merkez Mahallesi Bağcılar Caddesi No:25/B Bağcılar İstanbul şubesinden satın aldık. 08.11.2025 tarihinde, saat 17:30 civarında, ürünün bir üst modelini almak istediğimiz için mağazaya gittik ve ücret farkını ödemeyi de kabul ettik. Ürünümüz garanti...


Arçelik yetkili bayisinden üç ay önce sıfır olarak aldığım 9120dmx model çamaşır makinesi, ilk günden beri sıkma işlemini düzgün yapmıyor. Yaklaşık 10 yıkamanın sekizinde bu sorunla karşılaşıyorum. Makinenin garanti kapsamında olmasına rağmen, iki defa gelen servis sadece kontrol yapıp “yeni sistem ...

Arçelik'ten son iki yıl içinde ankastre fırın, davlumbaz, çamaşır makinesi (10120 ma), kurutma makinesi (950 kwg), klima ve bulaşık makinesi satın aldım. Ancak özellikle çamaşır makinesi ve kurutma makinesinde ciddi ses sorunları yaşamaktayım. Çamaşır makinemde sorun aldıktan 2 ay sonra başladı, kur...

Arçelik 5273nmb model buzdolabımın contasının bozulması nedeniyle yaklaşık 2 hafta önce İzmir’deki yetkili servisi aradım. Servis önce sipariş oluşturdu ve beni bekletti. Ancak daha sonra, ürünün 10 yılın üzerinde olduğu gerekçesiyle contayı temin edemeyeceklerini söylediler. Arçelik gibi büyük bir ...
Eylül 2025 başında Arçelik Bağcılar bayisinden yaklaşık 9.500 TL’ye, 5 taksit ile Telve 2’li kahve makinesi satın aldım. Ürünüm henüz 3-4 aylık ve çok sık kullanılmadı. İlk başlarda makinenin mavi ışığı yanıyordu ve kahveyi çok güzel yapıyordu; ancak bu durum yalnızca 1-2 kez gerçekleşti. Sonrasında...
Arçelik 8051 model kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Cevahir alışveriş merkezindeki Arçelik bayisinden, mağaza sahibinin tavsiyesiyle satın aldım. Makinemin 2. Yılında beyin arızası verdi, garanti kapsamında değişim yapıldı. Bu nedenle garanti süresini de uzattım. Ancak, bugü...

Eylül 2024’te aldığım Arçelik 6165b model bulaşık makinesinin kapağı 2. Ayında arızalandı. Servise bildirdim, sadece kapağı değiştirildi ancak sorun çözülmedi. Kapak hâlâ zor kapanıyor, kendini sert şekilde kapatıyor ve problem devam ediyor. Defalarca bildirmeme rağmen servis sadece bakım yapabilec...

21.10.2025 tarihinde Hatay Kırıkhan Arçelik yetkili servisi tarafından 10120 MX model çamaşır makinemin kurulumu sırasında cihaz yere sert bir şekilde değdirildi ve boyasında kalkma meydana geldi. Ayrıca makine çalışırken uğultulu ve garip bir ses çıkarıyor. Gelen ürün kirli ve toz içindeydi, ürün g...

Arçelik A+ kurutma makinesini yaklaşık bir yıl önce İstanbul’dan satın aldım. Makineyi aldıktan dört ay sonra kurutma problemi başladı ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Toplamda beşten fazla kez teknik servis geldi, her seferinde sorunun giderildiği söylendi ancak makine bir hafta çalışıp tekrar aynı p...

Konu: Buzdolabı Kapağındaki Göçük Nedeniyle Müşteri Memnuniyeti Kapsamında Değerlendirme Talebi Arçelik 2476 CEI model buzdolabımın üst kapağı yaklaşık 1 ay önce üretimsel hatadan dolayı yetkili servis tarafından değiştirildi. Montaj sırasında gelen yetkili ekip de fark etti ki, yeni takılan üst ka...

Arçelik almamaya yeminliydim ama bir şans daha vereyim dedim, başıma gelenler… Arçelik cm 6582 ı XL model çaycımı yaklaşık 2 ay önce Amasya merkezdeki yetkili satıcıdan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, zaman zaman su kaynatma işlemi bittikten sonra üstteki kapanması gereken butonun kapanm...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Arçelik tkm 9961 Telve kahve makinesini sadece 6 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde cihaz iki kez arıza yaptı. İlk arıza Mayıs ayında yaşandı ve makinenin tüm parçaları değişti. Ancak şimdi tekrar eksik pişirme sorunu yaşadım ve içindeki bir parça daha değişti. ...

Arçelik md2310 w model mikrodalga fırınımda yaklaşık bir aydır aşırı derecede sararma ve çok rahatsız edici bir koku oluştu. Ürünümü İzmir Yücel Ticaret’ten satın aldım ve henüz dokuz aylık, garanti kapsamı devam eden bir ürün. Sorun ortaya çıktıktan sonra hem teknik servis hem de müşteri hizmetle...

Arçelik 2476 CEI model buzdolabımın motor arızası nedeniyle yetkili servis tarafından cihazım alındı. Ancak tamir sırasında buzdolabım tamamen çalışmaz hale geldi ve bunun üzerine değişim onayı verildi. Değişim için bana 274532 eı model buzdolabı önerildi ve daha önce 12.800 TL ödeme yapmama rağmen ...
09.07.2023 tarihinde Arçelik’in online mağazasından 2699,10 TL’ye satın aldığım TM-6046 c Izgara ve Tost Makinesi-Beyaz-2400Watt model ürünümün açma kapama tuşu, 30 Ekim 2025 tarihinde hiçbir darbe ya da düşme olmadan, tamamen normal kullanım sırasında kırıldı ve içerisindeki metal parça çıktı. Ürün...
3 yıl önce Beko marka derin dondurucum arızalandığı için, Arçelik 7 çekmeceli yeni bir derin dondurucu aldım. 20 Ekim tarihinde, evdeki şalterlerin birkaç kez atması sonucu derin dondurucudaki tüm ürünlerin eridiğini fark ettim ve hemen servisi aradım. Servis, cihazın arka kısmındaki bir parçanın çü...

Arçelik a50 d 790 b model televizyonumda yaklaşık 1 ay önce, herhangi bir darbe ya da dış etken olmadan ekranda kendiliğinden bir çizik oluştu. Ürünü Bağcılar’daki yetkili bayiden satın aldım ve sorun ilk kez başıma geliyor. Durumu fark ettiğimde yetkili servise başvurdum. Servis incelemesinde, ekr...

2018 yılında Arçelik 9143 YCM model çamaşır makinesi aldım, 7 yıl garanti yaptırdım. Garanti süresi bitmeye 1 yıl kala, yüksek ses ve gürültülü çalışma nedeniyle aynı yılda 6 kez arıza yaptı. Değişim talebim, Bursa Bölge Müdürlüğü'nde çalışan Ö**** H**** adlı kişi tarafından cihaz hiç görülmeden, in...