1
Arçelik BEU 9030 Ütünün Kronik Buhar Butonu Arızası Ve Ürün Değişim Talebi
3 Nisan 15:48352
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik değişim
13.960 şikayet
1
Arçelik Kurutma Makinesinin Tekrarlayan Arızaları Ve Yanma Riski Nedeniyle Değişim İsteği
3 Nisan 15:48742
19 Ekim 2022 tarihinde satın aldığımız, ek 4 yıl garanti kapsamı da bulunan Arçelik 940kmı İrontouch kurutma makinemiz d...efalarca kez servise gitti, artık tam olarak kaç kere müdahale edildiğini bile hatırlayamıyoruz. Cihaz neredeyse sayısız kez sökülüp takıldı, adeta parçalara ayrıldı, farklı parçal
5
Çözüldü
Arçelik 9124 Model Makinede Ön Panel Lekesi Sonrası Düşük Model Değişim Teklifi
3 Nisan 14:14600
Arçelik marka 9124 model çamaşır makinemin ön panelinde lekelenme oluşması ...üzerine servisle görüştüm. Firma, sipariş verdikleri ön panel ürünlerinin l
1
Arçelik Kurutma Makinesinde Sürekli Arızalar Ve Değişim Talebi
3 Nisan 12:47991
Arçelik’ten internet sitesi üzerinden satın aldığım 940 kmı model kurutma makinesiyle geçen sene eylül ayından bu yana c...iddi problemler yaşıyorum. Yeniden değerlemeli olarak aldığım ilk cihazım bozuk geldi, ikinci cihazım ise teslim edildikten yaklaşık bir hafta sonra arızalandı. Ardından değişim ya
3
Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor, Değişim Teklifi Şaşırtıcı Derecede Yüksek
3 Nisan 12:25439
"Teşekkürler"
Servis Ücreti İadesi Reddi Ve Kapak Yönü Değişimi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği
3 Nisan 11:09518
Arçelik marka, K70480N model buzdolabımın kapak yönü değişimi için 1 Nisan Çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak 2... Nisan Perşembe günü için servis talebi oluşturdum. 2 Nisan Perşembe günü saat 17.00 civarında İzmir Karşıyaka’daki adresime gelen servis ekibi son derece beyefendi, kibar ve gerçe
1
Arçelik Bulaşık Makinesinin Kapağındaki Çizik Ve Servisin Sorumluluk Almaması
3 Nisan 08:19395
Bir yıl önce, 2025 Mart ayında Sivas Arçelik Karıncalar bayisinden çeyiz paketi olarak beyaz eşyalarımızı aldık. 2026 Ma...rt ayı sonunda teslim etmeleri için görüştük; ertesi gün teslimat ve kurulum için geleceklerini söylediler. Ayrıca hem mağazadaki yetkililer hem de servis oldukça ilgisizdi. Ertesi
Göçük Çamaşır Makinesi Ve Kaba Servis: Acil Değişim Talebi
3 Nisan 00:302.785
Merhaba 31.03.2026 Salı günü öğleden sonra gibi Arçelik Bayisi Pınartepe Mah. Yavuz Sultan Selim Bulvarı Beykent Büyükçe...kmece İstanbul adresindeki Ender Ticaret firmasından G**** Hanımdan 457100000024 12140 mxa 12 kg abm W7S 1400 D/D ts Atlas Wi-Fi Cycle Tech marka çamaşır makinesi satın aldık. Ciha
Arçelik’ten Cevapsız Şikayet: Ek Garanti Kayıt Sorunu Ve Buzdolabı Kapak Hatası
2 Nisan 23:29249
Arçelik’ten aldığım ürünlerde yaşadığım sorunlara rağmen, defalarca şikayet oluşturmama karşın tarafıma hiçbir dönüş yap...ılmamasından dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ürünleri alırken özellikle ek garanti yaptırmamıza rağmen sistemde ek garantiler görünmüyor. Bu durum hem ileride yaşayabile
5
Çözüldü
Göçük Ve Çiziklerle Gelen Buzdolabı İçin Değişim Talebi Reddedildi
2 Nisan 21:38581
"Sorunlu ürün yenisi ile değiştirildi. "Ürünlerimize sahip çıkarak satış sonrasında da müşterilerimizin yanında olmak görevimizdir." şiarıyla sorunumu çözen Samsun Bölge Müdürüme çok çok teşekkür ediyorum. Arçelik: "Dünyaya Saygılı Dünyada Saygın""
+1
Kapanmayan Buzluk Kapak Ve Saygısız Servis: Arçelik Ürün Değişim Talebi
2 Nisan 20:24657
Arçelik 283613 el model buzdolabını aldığım ilk günden beri alt buzluk bölmesinin kapağı kendiliğinden kapanmıyor. Kapağ...ı ittirmeden kapanmadığı için sürekli kontrol etmek zorunda kalıyorum, bu yüzden buzluk tam olarak soğutamıyor. İçine koyduğum suyun normalde 2-3 saatte donması gerekirken ertesi g
Arçelik Yetkili Servisin Yanıltması Ve Ücretli Değişim Sonrası Ses Sorunu
2 Nisan 19:07675
5
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesindeki Tekrarlayan Arızalar Ve Banyo Hasarı Nedeniyle Değişim Talebi
2 Nisan 18:502.446
"Merhaba, yorumum sonrası Arçelik müşteri hizmetleri tarafından arandım telefondaki hanımefendi çok ilgiliydi bizim için tekrar ürün değişimi için mail atacağını ve konuyla ilgileneceğini söyledi bir hafta içinde tekrar dönüş sağlayarak değişim talebimizi kabul ettiklerini ilettiler ilgileri için teşekkür ederim."
+1
1
Arçelik Bulaşık Makinesinde Pas Sorunu: Sağlık Riski Ve Yetersiz Çözüm
2 Nisan 18:29192
+2
1
Kırık Camlı Sıfır Çamaşır Makinesinde Servis Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi
2 Nisan 18:07863
12.03.2026 tarihinde Emre Pazarlama Ev Gereçleri Isı Sistem Tes. San. Ve Tic. Ltd. Şti.’den kredi kartıma taksitli olara...k 25.300,00 TL bedelle Arçelik 9100DMX‑TUR model çamaşır makinesini sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün, Emre Pazarlama mağazası tarafından İstanbul Eyüpsultan’daki evime teslim ed
5
Çözüldü
Arçelik Mağduru Buzdolabı Renk Farkı Boya Dökülmesi Bulaşık Makinesinde Paslanma Servis Saygısızlığı
2 Nisan 17:53324
"Çok çok teşekkür ederim kısa zamanda Arçelik büyüklüğünü gösterdi ve bizi mağduriyetten kurtardı iyi ki varsın Arçelik evimiz seninle huzurlu... 1 den fazla sorun çıkaran dolap değiştirildi bulaşığında arızası giderildi. Pişman değiliz ailemizin tek markasını 40 yılı askın süredir kullanmaktan. Ayrıca (Sultangazi Arçelik servisinin tüm çalışanlarına tecrübelerinden ilgilerinden ve insani tavırlarından dolayı bu süreçte emeği gecen herkese çok çok teşekkür ederim)"
Arçelik mağdur etti! Hiç kimse Arçelik'ten hiçbir şey yaklaşmasın aldı. Ail...ece var olduğundan beri Arçelik müşterisiyiz; ancak markanın kalitesinin dü
Buzdolabı Boyut Ve Kurulum Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi
2 Nisan 17:27334
Arçelik’ten aldığım buzdolabının kurulumu bugün İstanbul Şişli ’de yapıldı. Kurulum sonrasında dolabın arka kısmının ban...tlı olduğunu gördüm ve bunun normal olup olmadığını bilmiyorum, bu konuda bana net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Ayrıca kurulum sırasında 2 rafın eksik olduğu fark edildi. Al
Arçelik Telve Kahve Makinesinin Sürekli Arızası Ve Geri Ödeme Talebi
2 Nisan 17:001.223
Arçelik 9961 Telve kahve makinesini aldığım günden beri sayılı defa kullanabildim, cihaz sürekli arıza vermeye başladı. ...Özellikle son dönemde makinenin üzerindeki ölçekler bardak/fincan ölçülerini doğru karşılamıyor, her seferinde eksik su veriyor ve kahve miktarı doğru olmuyor. Yaklaşık bir aydır b
1
Arçelik Bulaşık Makinesi Yıkamıyor Ve Buzdolabı Soğutmuyor, Değişim Bekleniyor
2 Nisan 17:007.117
Yaklaşık 1,5 yıl önce tüm beyaz eşyalarımı Arçelik markasından satın aldım. Bu süre içinde özellikle 6188 dı model bulaş...ık makinem ve 278550 eı model buzdolabım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve sorunlarım kalıcı olarak giderilmedi. Bulaşık makinem, aldığım günden bu yana hiçbir zaman düzgün yı
+1
1
Plastik Kokusu Ve Sızıntı Sorunu Yaşayan Arçelik Meyve Sıkacağı İçin Ücretsiz İade Talebi
2 Nisan 16:35197
Arçelik k1583 meyve sıkacağını 25.12.2025 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden 4.699 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yakl...aşık 4 ay kullandıktan sonra cihazın plastiğinden yoğun ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı; bu koku zamanla plastiğe tamamen işledi. Gıda ile birebir temas eden bir üründe
Defolu Çamaşır Makinesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2 Nisan 16:10295
Geçen sene Mart ayında Bursa Osmangazi Emek Yenibağlar Arçelik şubesinden 11 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın al...dım. Makineyi bağladıktan yaklaşık 5 dakika sonra altından su akmaya başladı. Arçelik şubesini aradığımda gelip bakacaklarını söylediler ve gelen görevli, problemin makinenin altın
1
Arçelik Çamaşır Makinesinde Şiddetli Ses Ve Titreşim Sorunu Çözülmedi
2 Nisan 15:171.899
Alt Kısmı Pişirmeyen Fırın Ve Bayi İlgisizliği
2 Nisan 13:14447
Konya’da Arçelik bayisi olan Kamışçıoğlu firmasından 13.09.2025 tarihinde zafc 220 hb model fırını 13.500 TL ödeyerek sa...tın aldık. Düğün hazırlığı nedeniyle aynı anda farklı beyaz eşyalar da aldığımız için fırını hemen kullanma imkânımız olmadı ve sorunu geç fark ettik. Fırını ilk kullandığımızda a
5
Çözüldü
Tekrar Eden Deterjan Sorunu Ve Servis Hasarlı Çamaşır Makinesi
2 Nisan 13:02687
"Öncelikle şikayet var platformuna teşekkür ederim. Arçelik müşteri hizmetleri her gün beni aralayarak sorunumu çözmek için ilgili ve samimi şekilde süreci ilerledik ben değişim talep ettim ama onlar mümkün olmadığı için mecbur bırakılarak onarımı kabul ettim ve 4 yıl garanti uzatımı yaptılar aslında sorun Arçelik'te değil yetkili servislerin özverili titiz çalışması ürünü alıp atölye değersiz gibi götürmeleri."
+2
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97