to read complaints and reviews, or file yours."Bu platformda sorunumu ilettikten 2 gün sonra buzdolabım geldi"
Arçelik 2630 CEI 84 cm nf Kombi buzdolabımda soğutma sorunu yaşadığım için ...25.06.2026 tarihinde yetkili servis geldi. Servis, buzdolabının gazının bit
Arçelik 10140 mpo model çamaşır makinesini geçen yıl aldım. Otodoz özelliği olduğu söylenmesine rağmen, makine hiçbir şe...kilde yumuşatıcı almıyordu. Bu nedenle 40 gün içinde değişim hakkım kapsamında ürün, Arçelik tarafından aynı model yenisiyle değiştirildi. Yaklaşık 9 aydır kullandığım şu anki mak
Manisa Yunusemre’de 27 Haziran tarihinde Arçelik zm18103 md ve 2 adet z40612 md klima ürünlerimin ilk kurulumu yapıldı. ...Kurulum esnasında ürünlerin hata vermesi üzerine yetkili servis 30 Haziran günü bu ürünler için değişim kararı aldı. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen değişim süreciyle ilgili h
"Sorunum çözüldü"
Arçelik marka 570475 model buzdolabını Rize Pazar’daki Arçelik Hoşver bayisinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldık. Ürün daha ...garantisi devam ederken buzdolabının kapısında birkaç noktada anlam veremediğimiz lekeler oluştu. Islak bezle silmemize rağmen bu lekeler çıkmadı, ayrıca sildiğimiz yerlerde resmen
"Adana Reşatbey Servis sorumlusu Sevcan hanıma sözünde durduğu için teşekkür ederim."
Akhisar Kadılar bayisinden geçen sene bir Arçelik ankastre fırın satın aldım. Satın alırken bana çok programlı bir fırın... olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda fırında sadece ızgara modu olduğunu, farklı pişirme programlarının bulunmadığını görd
Arçelik’ten Ümraniye şubesinden satın aldığımız, 2024 yılı sonunda kurulumu yapılan 7281620197 kodlu 274532 eı 74 cm nf ...kombi inox buzdolabımızda (servis no: 13095 Gazipaşa, seri no: 231075807, fatura no: sez2023000001616, garanti bitiş tarihi: 03.02.2025) dış müdahale olmaksızın tamamen cihaz kayna
30.06.2025 tarihinde Osmaniye Merkez’deki Arçelik Kılıçlar bayisinden Arçelik 18 İlk Ekolojik İnverter model bir klima s...atın aldık. Klimayı kısa bir süre kullandıktan sonra iç ünitenin ağız kısmından su akıtmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradık, gelip sünger taktılar ancak sorun devam
Arçelik’ten satın almış olduğumuz ym9242 model yoğurt makinesinden genel olarak çok memnunuz, ancak bugün ilk defa “sens...ör arızası” uyarısı alarak cihazı kullanamadık. Ürünümüzün garantisi hâlâ devam ediyor ve bu beklemediğimiz arıza açıkçası moralimizi bozdu. Cihazı severek ve düzenli kullandığımı
"Arçelik her daim müşteri memnuniyeti demek"
Arçelik İzmir Bayraklı yetkili satıcısından Ocak 2026’da aldığım set üstü o...cağın montajı Haziran 2026’da Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. K
Arçelik tsz 6083 toz torbasız süpürgeyi alırken bana, senede bir kere filtre değişimi yapılmasının yeterli olacağı söyle...ndi. Ancak ürünün daha 5. Ayında filtre arızası verdi ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Servise götürdüğümde filtre değişimi için 1950 TL ücret talep edil
Arçelik’ten aldığım Gurme çay ve filtre kahve makinesinin kettle kısmındaki siyah cam bölümde çizikler oluştuğu için ürü...nü mağazaya ilettim ve bana yeni ürün verdiklerini söylediler. Ancak 14 Haziran 2026 tarihinde, Diyarbakır C***** K****** mağazasından alınan bu ürünü eve getirip su kaynatmak için
Arçelik Barista 9495 Imprium kahve makinesi kullanıyorum. Cihazın süt köpür...tme aparatının arkasında bulunan küçük plastik parça kendiliğinden kırıldı.
Arçelik’ten almış olduğum 283613eb model buzdolabı ile yaklaşık 2 senedir çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. İlk aldığım buz...dolabı 1 yıl sonunda arızalandı, derin dondurucu kısmı dondurmamaya başladı ve içeriden su akıtıyordu. Bunun üzerine servis süreci başlatıldı ve değişim onayı verildi. Değişim içi
"Teşekkür"
Ekim 2025’te satın aldığım Arçelik 5088 A+++ nfgs No Frost buzdolabı, aldık...tan yaklaşık 1 ay sonra aniden soğutmayı kesti. Şans eseri içindeki gıdalar
Arçelik 10140 mpo model çamaşır makinesini yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve son 1 aydan fazla süredir ciddi sorunlar yaş...amaktayım. 1 saat 26 dakikalık programlar yaklaşık 4 saat sürüyor, makine sıkma yapmıyor, çamaşırlar ıslak ve kirli şekilde çıkıyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum
Arçelik’ten aldığım 910 km model kurutma makinemle yaklaşık 6 aydır ciddi sıkıntı yaşıyorum. Aynı dönemde aldığım çamaşı...r makinem de bozulmuştu, o ürün bir yıl dolmadan değiştirildi ancak kurutma makinesi konusunda kesinlikle aynı ilgi gösterilmiyor. İstanbul Sultangazi’deyim ve kurutma makinemle i
7 Kasım 2024 tarihinde Amasya Arçelik şubesinden Arçelik 10kmx model kurutma makinesi satın aldım. Makineyi ilk kullandı...ğım günden itibaren çamaşırlarımda belirgin şekilde çekme sorunu yaşamaya başladım. Özellikle çift kişilik nevresimlerim tek kişilik hale gelecek kadar ciddi oranda küçüldü. Sadec
2 Temmuz 2026 tarihinde aldığım Arçelik A710i model bulaşık makinemin montajı İstanbul Beylikdüzü Yakuplu şubesi yetkili... servisi tarafından yapıldı. Makine ilk çalıştırıldığı anda normal olmayan derecede çok yüksek bir ses çıkarmaya başladı. Bunu hemen montajı yapan teknisyene ilettim ancak kendisi
Arçelik marka 2070 MB 7 bölmeli derin dondurucumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 8 Temmuz günü yetkili servis geldiğind...e, cihazda üretim kaynaklı olduğu söylenen ve gövdenin iç kısmından kaynaklandığı için parça değişimi yapılamayan bir arıza olduğunu, bu nedenle de tamirinin mümkün olmadığını beli
2019 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 15 gün önce gaz kaçırma arızası vererek tamamen kullanılama...z hale geldi. Şu anda ürün soğutma yapmıyor ve bu nedenle buzdolabını kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrası yetkili teknik servis ile görüştüm. Servis, ürün için değişim olacağı
"Sayın Arçelik Müşteri Hizmetleri Yetkilileri, Geçtiğimiz günlerde arızalanan çamaşır makinemin garanti süreci boyunca gösterdiğiniz ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımınız için sizlere içtenlikle teşekkür etmek istedim. Cihazımın garanti kapsamında sadece değiştirilmekle kalmayıp bir üst model ile yenilenmesi, Arçelik markasının müşteri memnuniyetine ve hizmet kalitesine verdiği değeri bana bir kez daha kanıtladı. Yaşadığım mağduriyeti son derece profesyonel, hızlı ve beni çok mutlu eden bir şekilde giderdiğiniz için tüm Arçelik ailesine ve teknik servis ekibinize teşekkür ederim. Saygılarımla,"
16.11.2025 tarihinde aldığım Arçelik 9120 MP og çamaşır makinesi, alındığı ...günden beri düzgün şekilde sıkma işlemi yapmıyor. Makine çamaşırları tam ol
Arçelik 12140 mx 12 kg çamaşır makinesini yaklaşık 8–9 ay önce, markanıza ve yerli malı oluşuna güvenerek satın aldım. A...ncak aldığımız günden beri neredeyse makinenin 1 ayını kullanamadan serviste veya arızalı şekilde geçirdik. Evde engelli bir çocuğumuz var ve çamaşır makinesi bizim için hayati der
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
