Montajı Yapılmamış Ürünlerde Garanti Dışı Görülmesi Ve Mağduriyetim
2024 yılında Arçelik’ten Ade 604b model davlumbaz ve Ocd 601 model ankastre... ocak satın aldım. Ürünler tarafıma sadece nakliye ile teslim edildi, ancak
2024 yılında Arçelik’ten Ade 604b model davlumbaz ve Ocd 601 model ankastre... ocak satın aldım. Ürünler tarafıma sadece nakliye ile teslim edildi, ancak
Arçelik’ten satın aldığım 3’lü ankastre setin montaj sürecinde yaklaşık 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk gelen ...servis ekibi, elektrik hattı ile ilgili ek işlem gerektiğini söyleyince kendi imkanlarımızla gerekli düzenlemeyi yaptırdık. Buna rağmen sonrasında gelen ekipler davlumbaz montajını

15 Mayıs’ta taşındığımız yeni evimiz için Arçelik mağazasından aldığımız Arçelik marka ankastre setin (ocak ve davlumbaz...) montajı için İstanbul Maltepe İdealtepe’deki adresimize yetkili servis geldi. Montaj sırasında sıfır davlumbazın fabrika çıkışlı arızalı olduğu tespit edildi ve servis personeli
Arçelik’ten satın aldığım fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre setin montajı sırasında Serdivan Arçelik Servisi i...le ciddi bir mağduriyet yaşadım. 16 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:30 sularında Sakarya’daki evime gelen yetkili servis, davlumbazın montajı için duvara iki adet delik açılması gerek

"Dikkate alıp ilgilendikleri için teşekkür ederim."




20.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’de satın aldığım Arçelik davlumbazın montajı için servis randevusu oluşturdum. R...andevu alırken müşteri hizmetlerine ayrıca ankastre ocak için sızdırmazlık conta yedek parçası ve ücretli kurulum talebimi de özellikle ilettim. Buna rağmen gelen ilk ekip, talep e
Ankara Yenimahalle’de Arçelik’ten aldığım ankastre davlumbaz ve ocak montajıyla ilgili başından beri çözülemeyen bir pro...blem yaşıyorum. İlk gün montaja gelen ekip, davlumbaz için yeterli alan olmadığını söyleyip dolabı kestirmemizi ve priz taktırmamızı istedi. Daha sonra aslında dolabın kesilmesine
"İlginiz için teşekkürler."


"Arçelik müşteri hizmetlerine ve gelen servis elemanlarına teşekkür ederim."
09 Eylül tarihinde, yaklaşık bir yıl önce Arçelik’ten aldığımız ADE 606-2 G... Fibona Serisi ankastre duvar tipi davlumbaz (aspiratör) ve OCD T 651 EG Fi



"Şikayet var dan sonra problem çözüldü. Teşekkürler..."
Merhaba, Kasım ayında Arçelik davlumbaz ve ankastre ocak satın aldım. Davlumbaz ölçülerini ve baca kapama sacı boylarını... Arcelik.com.tr'den teyit ettikten sonra satın almaya karar verdim. Ürün geldiğinde içerisinden 1 adet baca kapama sacı çıktı. Montaj, tek baca kapama sacı ile gerçekleştirildi fak

Merhabalar Arçelik Marka ürün olmadığı için evimde ve yerli malı olduğu için artık Arçelik ürünlerine geçmek istedim. A...rçelik marka ankastre fırın ocak ve davlumbaz aldım. Ürünlerin ambalajları bozuktu. Teslim almadım. Nakiliye ve aynı zamanda montaj için gelen ekip, müşterinin bunu teslim almayaca

Arçelik marka davlumbaz ve ankastre ocak satın aldım. Kurulum ve teslim için servis geldi. Servis teknisyeni önce benden... sabunlu su istedi ama ev boş (henüz taşınmadık) olduğu için temin edemedim, o zaman çakmak verin dedi, sigara içmediğim için onu da temin edemedim, gaz kaçağı kontrolü için gerekl




"Yetkili Demet hanım sayesinde problemim çözüldü kendisine ayrıca teşekkür ederim."




Ankara Ankamall Arçelik mağazasından ankastre set ve kurutma makinesi satın aldım. Kurutma makinesi ve fırın/ocak 13 Oca...k tarihinde monte edildi. Davlumbaz priz yeri sebebi ile 19 Ocak tarihinde monte edildi. 13 ocakta kurutma makinesinin montajını yapan ekip sağ olsun gitmeden bütün kutuları toplad



"Teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97