Zorla Alınan 8480 TL Ücret Ve Hasarlı, Eksik Çeyiz Ürünleri


29.01.2026 tarihinde çeyiz için aldığımız Arçelik 10120 ma çamaşır makinesinin kurulumu Arçelik yetkili servis tarafından (Alanya Oba) yapıldı. Kuruluma gelen ekip makinede herhangi bir sorun olmadığını söyleyip kurulumu tamamlayarak evden ayrıldı. Ancak ertesi gün komşular tarafından aranarak evimi...

Arçelik 270561 esc model buzdolabını 2023 yılında çeyizimiz için satın aldık, ancak o dönemde montaj yaptırmamıştık. Yaklaşık bir ay önce Sakarya Sapanca’da kurulum yapıldı ve kurulumdan sonra buzdolabının iç tavan kısmının defolu olduğunu fark ettik. Durumu fark eder etmez yetkili servisle ve bayi...

Ürün kurulumu için teknik servis geldi; gelmesiyle gitmesi neredeyse bir oldu. 5 dakika durmadı bile, makine hasar görmüş dedi. İncelemem sonucunda hiçbir şey göremedim; tam tersine makinenin diğer bölgelerine bakmadılar. Açıklık olsun, başka bir şey olsun ama köpüğü çıkarıp burada hasar deyip gitti...


Arçelik servisine, Ankara Etimesgut’taki adresimizdeki çeyiz setimizin kurulumu için bir hafta önceden randevu oluşturduk. Servis bugün, 24 Kasım günü sabah saat 09.29’da eşimi arayıp 15 dakika içinde geleceğini söylemiş. Eşim de 15–20 dakika içinde evde olabileceğini, biraz beklemelerini rica etmiş...

Arçelik 3300 beyaz mini telve kahve makinesini çeyiz için almıştık ve yaklaşık 1 yıldır elimizdeydi. Ürünü 20 Ekim 2024 tarihinden itibaren kullanmaya başladık. İlk dönemde makinenin pişirmesinden, kahvenin köpüğünden ve genel performansından memnunduk, hiçbir sorun yaşamıyorduk. Ancak son 10–15 gü...

Arçelik’ten aldığımız çeyiz paketi kapsamında bulaşık makinesi ve kurutma makinesini yaklaşık iki aydır kullanıyoruz. Ancak her iki üründe de ciddi sorunlar yaşamaktayız. Bulaşık makinesinin üst kısmında yeni başlayan aşınmalar mevcut. Kurutma makinesi ise çamaşırları küçültüyor ve çamaşırlar kötü k...

17.08.2024 tarihinde Arçelik’ten küçük ev aletlerinden oluşan bir çeyiz seti satın aldım. Satın alma sırasında, ürünlerin garantisinin evlilik tarihimden itibaren başlaması için kutuların açılmadan servise götürülmesi gerektiği ve bu şekilde garanti süresinin güncelleneceği bilgisi verildi. 1 yıl iç...
Geçtiğimiz ay Lüleburgaz ilçesindeki Arçelik mağazasından 140 bin tl lik alışveriş yaptık. Çamaşır makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, ocak, davlumbaz, fırın ve bulaşık makinesi satın aldım. Tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’in en yeni modellerinden tercih ettim. Ancak mağaza tarafından bana herhangi ...
Arçelik'ten Elektronikçeyiz seti aldım, ütüm kırık geldi. Mutfak robotunun kapağı oturmuyordu, servis götürdü, aynı şekilde geri getirdiler. Dik süpürge de bozuldu, iki yıl garantisi olmasına rağmen ücretini benden istiyorlar. Çok mağdur edildim. Kimse yardımcı olmuyor.

Geçen sene (2024 şubat ayında) aldığım çeyiz setinde ki eşyalarımın faturasını Arçelik bayisi sistem hatası dolayısıyla tarafıma iletemediğini söylüyor. Elimde garanti belgem olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Elektrik süpürgem ilk aldığım günden beri arızalı. Çektiğimiz toz, kırınt...
Arçelik Kağıthane şubesinden çeyiz için ürünler aldım. Ürünlerin bazılarında sıkıntılar çıktı. Evime gelen Arçelik Göktürk/Kemerburgaz servisi evdeki ...


Arçelik Sevintaş bayisinden çeyiz seti halinde satın aldığım üründe çamaşır makinesini teslim etmediler. Sebebini sorduğumuzda, hata yapıldığını ve çamaşır makinesinin satışa dahil edilmediğini söyleyip bizden tekrar para istediler. Üstelik, ilk söyledikleri rakamdan daha yüksek bir fiyat talep etti...

28 Aralık 2024 tarihinde Ankara'da toplu beyaz eşya alımı yaptım. Düğün paketi olarak aldığım ürünleri, henüz ev kiralamadığım için nişanlımın ailesinin evine teslim ettirdik. Buzdolabını yukarı taşırken, alt kısmındaki köpük bölümünü yerde sürükledikleri için köpük tamamen parçalandı. Kendi tuttukl...
2023 yılında çeyiz için aldığımız Arçelik beyaz eşyaların kurulumu 2024 Mayıs ayında yapıldı ve garanti bu tarihte başladı. Çamaşır makinesinde kurulumdan hemen sonra arıza meydana geldi. Sorunun çözülmesi neredeyse 1 ay sürdü. Bu mağduriyetten dolayı servise gelen kişi garantiyi uzatacaklarını söyl...

Çeyiz için beyaz eşya aldım, başka şehirden geldi fakat gelen servis elemanları çocuk ve ürünlere hasar vererek gittiler. Çeyiz ürünü olduğu için 1 ay sonra gelip kontrol edebildim. Ürünleri arayıp şikayette bulundum, kendim yapmışım gibi sokak ağzı konuşmalarıyla karşılaştım. Ürünlerimi defolu şeki...

Parayla nasıl rezil olunur derseniz, Arçelik Şahintepe şubesine bekleriz. Evleniyorum, her şeyin en iyisi olsun dedik. Mağazasından servisine bin ton sorun yaşadık. Ürün bilgilendirmeleri yetersiz, hitap şekilleri ayaklar altında. Servis dolaba hasar verir, makineyi sıcak su hattına bağlar. Mağaza m...

2019'da beyaz eşya aldım, çeyiz paketi olarak aldığımızda 'siz kutuyu açmayın, açtıktan sonra garanti başlar' denildi. 2023 Aralık ayında kutular açıldı, hatta kutu üzerindeki seri numarasını da keserek alıp gittiler. Kurulumdan beri buzdolabı soğutmuyor, 'fişi çekin, dinlendirin, düzelir' denildi. ...

Yeni evleniyorum. Arçelik'ten beyaz eşyalar satın aldım (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, ankastre seti). Ürünlerimi 02.07.2024 tarihinde 20:00-22:00 arasında nakliye olacağını belirttiler. Evimde var olan eski eşyalarımı da aynı gün ben başka birine hayır işi için teslim etmişt...

2020 ve 2021 yıllarında Koçtaş'tan ara ara çeyiz için almış olduğum buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi kurulumlarını Nisan 2024'te yaptırdım. Ürünleri bana satarken garantinin yetkili servis eve gelip ürünleri açtıktan sonra başlayacağını ve ücret alınmayacağını belirt...

24.02.21 Tarihinde çeyiz için Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldık ve ambalajlarını açmadan sakladık. Tarafımıza 3 yıl içerisinde açılması gerektiğini aksi halinde garanti kapsamından çıkacağını konusunda bilgiler verilmemiştir. İlk kurulum içim Arçelik servisi aradığı...

30 Mart 2024 tarihinde aldığım beyaz eşya çeyiz setini Koçtaş'tan aldım. Ürünleri teslim almayı kabul ettim; ancak eşyalar streç filmle sarılı bir şekilde Arçelik Topçu Mahallesi Etimesgut şubesinden sevk edildi. 9 Nisan 2024 tarihinde arife akşamı saat 17.00 ile 19.00 arasında eşyalar geldi. Ser...